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オガールイン クチコミ・感想・情報

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オガールインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:413件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.18
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.97
  • 食事4.43
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324件中 321~324件表示

サービス2

投稿者さんの オガールイン のクチコミ

投稿者さん 2015年11月06日 01:35:24

朝食が、ちょっと残念でした。
利用した日や時間帯が悪かったのか、期待していた産直野菜のお惣菜の品数が少なく、ポテトサラダ、生野菜、漬け物ぐらいしかありませんでした。
カレーやお味噌汁はおいしかったんですが・・・

あと朝食会場の従業員の方、近くにいるのにこちらから声をかけなければ気付いてくれなかったり、仕事に没頭されすぎていて声をかけるのを躊躇してしまった場面もあり、もう少し目配りが欲しいところです。

設備などは満足しており、また利用したいと思いますので、上記の件を改善していただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
オガールイン 2015年11月08日 14:19:26

この度は当館、オガールインにご宿泊賜り誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご投稿、ご意見賜りましたこと厚く御礼申し上げます。

楽しみにしていただいておりました朝食バイキングにつきましてお客様の期待を裏切る結果になってしましましたこと深くお詫び申し上げます。当館の朝食バイキングは産直『紫波マルシェ』直営の地産池消バイキングでお客様方にもご好評をいただいておりましたがこのようなお声をいただいてしまったこと大変残念でなりません。レストランスタッフ、フロントスタッフともにお客様目線でのサービスを徹底して参ります。至らぬ点、気づけぬ点がございましたこと深くお詫び申し上げるとともに貴重なご指摘をいただきましたこと真摯に受け止め今後二度々このようなお客様のご期待を裏切ることのないよう精進してまいります。

その他、設備などご満足いただきましたご様子、甚だ恐縮でございます。当館はオガールエリアの景観に配慮した木造2階建てでご宿泊いただきお感じになられたことと思いますが普通のビジネスホテルとは違った雰囲気をお楽しみ頂けたことと存じます。またオガールエリアには産直『紫波マルシェ』、紫波町図書館、オガールアリーナ、イタリアンレストラン、居酒屋、ラーメン店などホテルから徒歩圏内でのスポットも数多くあり様々なニーズのお客様にご愛顧をいただいております。まだ発展途上ではございますが今後もオガールインはじめ『オガール』にご注目頂きたく存じます。
 
 晩秋の頃を迎え冬の足音がかすかに聞こえてくる今日この頃でございます。どうぞお風邪など召されませぬようお体ご自愛下さいませ。そして今後も素敵な度をお楽しみいただけますことをお祈り申し上げるとともに機会がございましたら当館をまた旅の宿にお選びいただければ幸いでございます。

フロントより

ご利用の宿泊プラン
【7日前の予約がお得!!】★☆早めの予約でお得に!早割7☆★
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(禁煙/シャワー・トイレ付)】

サービス2

なか1413さんの オガールイン のクチコミ

なか1413さん [50代/男性] 2015年11月05日 19:27:57

風呂の浴槽に砂があり少し不快でした。

パジャマも無く事前に知らせるべきです。

食事は美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
オガールイン 2015年11月08日 13:52:51

この度は当館、オガールインにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

ご朝食を美味しくお召し上がりいただきましたご様子大変光栄でございます。当館の朝食バイキングは産直『紫波マルシェ』直営のバイキングレストランでございます。お米と野菜は紫波町産のものにこだわり、新鮮で旬の食材を毎朝手作りでメニューを日々試行錯誤しながら栄養、バランスともにご満足いただけるものを提供しております。朝食バイキングにとどまらず、一般のお客様向けのランチバイキングも営業再開し、日々多くのお客様方にご愛顧をいただいております。旅の宿に当館をお選びいただきましたこと厚く御礼申し上げます。

 また貴重なご指摘をいただきましたことに感謝申し上げますとともに、至らぬ点がございましたこと、大変残念でございます。あらためて深くお詫び申し上げます。お気づきの点、不快に思われた点等ございましたら何なりとフロントまで直接お申し付け下さいませ。お風呂の浴槽清掃は毎日お湯の交換、消毒清掃を行っておりますが今回のご投稿を真摯に受け止め再度、清掃の徹底を行って参ります。

 晩秋の頃を迎え朝晩の冷え込みが一層身に染みる季節になってまいりました。どうぞお体ご自愛下さいませ。そして素敵な旅をお楽しみくださいませ。甚だ恐縮ではございますが今後もお客様の旅のお手伝いができれば幸いでございます。重ね重ねではございますがお忙しい中、貴重なご投稿、ご
意見賜りましたこと深く感謝申し上げます。

フロントより

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!!】エコにお得に、朝食バイキングも付いて!★☆エコルームプラン☆★(アメニティ無し)
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(禁煙/トイレ付)※シャワー無し】

サービス1

kohshi87さんの オガールイン のクチコミ

kohshi87さん [50代/男性] 2022年09月19日 20:09:21

キャンセル料が未だ処理されていないのはなぜですか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
北海道 東北ブロック居住者限定・ワクチン接種証明必須 ★いわて旅応援PJ 1泊¥2000クーポン付★
ご利用のお部屋
【エコノミートリプルルーム(禁煙/トイレ付)※シャワー無し】

サービス1

イソ4709さんの オガールイン のクチコミ

イソ4709さん [40代/男性] 2022年05月06日 10:06:48

東側(E側)の部屋でしたが、体育館の長くて暗い廊下を歩かないと、大浴場やランドリー、コンビニに行けないのが不便でした。
特にコンビニは東側にありましたが、部屋からコンビニ近くにアクセス出来る室内階段があるにも関わらず、使用禁止になっていて非常に不便でした。
部屋は広くて、ミーティングが出来そうなテーブルが便利でしたが照明が少なく暗いのが辛かったです。
部活の方々がたくさん宿泊されていて、合宿所みたいな雰囲気でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月

324件中 321~324件表示