この度は当館、オガールインにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見ご投稿を賜りましたこと厚く御礼申し上げます。他のお客様からのご意見でも頂戴しております壁の件につきましては早急な解決とはなりませんが今後お客様により快適にお過ごしいただけるよう対策を検討しております。ご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

甚だ恐縮ではございますが今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテル造りを目指して参ります。重ね重ねではございますが貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　古澤

この度は当館、オガールインにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

今回は当館別館離れ、『オガールテラス』でのご宿泊でございました。ご指摘をいただきました点、ご不便をお掛けいたしました点につきましては今後の検討課題とし、お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善策を検討して参る所存でございます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。ただただゆっくりお休み頂けなかったことは残念でなりません。深くお詫び申し上げます。

ご投稿にもございましたようにここ『オガール』にはスーパーのようにご利用頂ける産直『紫波マルシェ』や図書館、各飲食店、コンビニ、バレーボール専用アリーナ、アウトドアショップ、トレーニングジム、クリニック等、地元の方はもちろん、遠方からいらっしゃるご宿泊の方々にもオガールで過ごすお時間をご満喫いただければと思っております。お客様からの貴重なご投稿を糧に今後もスタッフ一同精一杯のおもてなしでお客様方をお迎えする所存でございます。お忙しいなか貴重なご投稿ありがとうございました。

フロント　古澤

この度はオガールインをご利用頂きまして、心より感謝申し上げます。

ご指摘のお風呂につきましては、大浴場のみとなりますこと、お許し賜りたくお願いいたします。一般のビジネスホテルよりは広い造りですので、ごゆっくり浸かって頂けると存じます。こちらのお声をご覧のお客様に向けまして改めてご案内させて頂きますと、ダブルルーム、ツインルームにはシャワー・トイレ・洗面台を備え付けてございます。トリプルルームはトイレと洗面台のみとなり、客室付近に共同シャワー室をご用意しておりますので、大浴場と併せましてご利用くださいませ。

今後ともオガールインをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。この度はお忙しい中でのご投稿、有難うございます。


フロント

この度は当館、オガールインにご宿泊賜り誠にありがとうございます。お貸出したＬＡＮケーブルの件につきましては多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

今回はエコプランということでシャワー室無し、アメニティ無しのトリプルルームを低価格でご宿泊いただくプランでございましたが通常のビジネスタイプのお部屋、プランも多数取り揃えておりますので機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。ビジネスタイプのお部屋が満室の場合もございますのでご了承お願い申し上げます。ＬＡＮケーブルにつきましても長いものをご用意しておきます。大変お忙しい中、貴重なご投稿、ご意見を賜りましたこと厚く御礼申し上げます。ご宿泊中ご不便な点等ございましたら何なりとフロントまでお申し付け下さいませ。この度は誠にありがとうございました。

フロントより

この度は当館、オガールインにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

楽しみにしていただいておりました晩酌セット付きプランでのご予約、今回は店主の急病により大変なご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。おかげさまで先月末より店主も無事復帰いたしまして通常営業に戻り元気に営業しております。晩酌セット付きプランは瓶ビールと自慢のサイドメニュー、鉄板餃子と炙りホルモンがセットになったプランでございました。機会がございましたらこのプランでまたご宿泊いただければ幸いでございます。

お部屋の空調の件でもご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。お客様が快適にお過ごしいただけますよう環境を整えてまいります。

お忙しいなか、貴重なご投稿、ご意見ありがとうございました。甚だ恐縮ではございますが機会がございましたらまたのご愛顧を心よりお待ち申し上げております。

フロントより

この度はオガールインをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、安眠を妨げてしまいました件につきましてはお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

原因は当館1階にございます機械室からでございますが、いずれに致しましても早くからのご予約を頂戴しておったにも関わらず、お部屋割りといった配慮が行き届かず、お客様に不快な念をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事のなきよう、諸装置の起動時間、お部屋割りの確認に細心の注意を払うよう改めて努めて参りますので、何卒ご寛恕賜りますようお願い申し上げます。

しかしながら『再び来ることがあれば宿泊させてもらうつもりです』とのお言葉も頂戴し、恐縮ながら厚く御礼申し上げます。これからもお客様からの声を大切に受け止め、問題点を共有し、今後の改善に向けて従業員一同努力して参ります。

この度はお客様にとりまして貴重なお時間を割いてのご投稿、本当に有難うございます。今後ともオガールインをご愛顧のほど宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　フロントより

この度は当館、オガールインにご宿泊賜り誠にありがとうございます。連休中のご家族でのご旅行、数あるホテルの中から当館をお選びいただけましたこと厚く御礼申し上げます。

ご投稿にもございましたように当日は運動部の学生さんの宿泊も多く騒がしいことも多々あったかと思います。ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。

当館を含めここオガールエリアには飲食店（居酒屋、地産地消イタリアン、寿司店）をはじめ産直マルシェや図書館など様々な施設がございます。3月にはベーカリーカフェやアオトドアショップなども新たにオープンしお蔭様で連休中も多くの方に足をお運びいただきました。また機会がございましたら当館と併せここ、『オガール』で一日をご満喫いただければ幸いです。

お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。

フロントより