この度は当館、オガールインにご宿泊賜り誠にありがとうございます。新年の貴重なお時間を当館でお過ごしいただきましたこと厚く御礼申し上げます。
貴重なご投稿とご評価をいただきましたこと甚だ恐縮ではございますが大変光栄でございます。

朝食のクロワッサン、お気に召していただきましてうれしい限りでございます。県内産のヨーグルトも濃厚でクリーミーな味わいで人気のメニューです。次回またご利用の機会がございましたらぜひご賞味くださいませ。

自販機や会話音の騒音の件では大変ご迷惑をおかけいたしました。お客様からの貴重なご意見を参考にホテルつくりに生かしてまいります。

甚だ恐縮ではございますが機会がございましたらまたのご利用をお待ち申し上げております。今年１年も素晴らしい１年となりますことをお祈り申し上げます。

フロント　古澤

この度は当館、オガールインにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

お部屋の騒音の件につきましては大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。長期的にはなりますが今後の改善課題として取り組んでまいる所存でございます。

ご迷惑をおかけいたしましたにも拘わらず貴重なご投稿と温かいご評価をいただきましたこと感無量でございます。改めまして厚く御礼申し上げます。

甚だ恐縮ではございますが機会がございましたら当館オガールインをご愛顧いただければ幸いでございます。またのお越しをお待ち申しあがております。

フロント　古澤

この度は当館、オガールインにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

朝食バイキング美味しくお召し上がられましたご様子、大変光栄でございます。当館の朝食レストランは当館向かえにございます産直『紫波マルシェ』の直営レストランでございます。地元、紫波町の野菜やお米を中心に地産地消のメニューをスタッフが心をこめて作っております。貴重なご投稿と高い評価をいただきましたこと厚く御礼申し上げます。

また、ご希望にお応えできなかった点がございましたこと深くお詫び申し上げます。改善できる部分は早急に改善し今後もお客様に価格以上の部分でご納得頂けるホテル作りを目指して参ります。機会がございましたら甚だ恐縮ではございますがまたのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　古澤

この度は当館、オガールインにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。返信が遅れてしましましたこと深くお詫び申し上げます。

ご投稿にございました朝食バイキングのお味噌汁は朝食の看板メニューでもございます。産直『紫波マルシェ』直営のバイキングは旬の野菜が豊富でお客様の一日の活力となりますよう栄養バランスにも配慮しております。

今月からは玄米ごはんをはじめ新しいメニューも取り揃えております。またご宿泊の機会がございましたらぜひ紫波町の地産地消を存分にご堪能いただければ幸いでございます。またのご利用をお待ち申し上げております。

フロントより

当館、オガールインをいつもご愛顧頂き誠にありがとうございます。変わらぬご愛顧をお寄せいただいておりましたにも拘わらずご期待に副えない点が多々ありましたこと深くお詫び申し上げます。

朝食に関してましては再度メニューや料理の質、お料理をお出しするタイミング等お客様のお立場でサービスすることを徹底して参ります。お部屋の配置、照明の明るさに関しましても早急な改善とは至りませんが見直しと照明器具の増設等も検討して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。お客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同日々精進して参ります。

フロントより