部屋3
投稿者さんの ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月16日 17:04:35
-
市街地からは少し離れていますが、目の前に、マックスバリュー、コンビニ、ドラッグストアなどがあり便利な場所でした。
市街地へはタクシーワンメーターレベルでそんなに不便ではないです。
部屋もきれいで、コインランドリーもあり、快適にすごせました。
１点、朝食が混む、、、朝食のオペレーション（エウィティングのさばき方）は少し改善した方が良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ 2016年09月13日 15:22:08
-
先日はホテルライジングサン宮古島をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様が快適にホテルでのお時間をお過ごしいただけたことを、従業員一同、大変嬉しく思っております。
貴重なご意見として頂いた、オペレーションの件につきましても、早急に改善し、お客様がより快適にお過ごし頂けるよう努力させて頂きます。
この度は、お忙しい中、ご寄稿賜りありがとうございました。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
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部屋3
みやこ7626さんの ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- みやこ7626さん [30代/男性] 2015年08月17日 20:55:19
-
８月に宿泊しました。まだ出来たばかりとの事で建物や部屋は綺麗でした。この金額だから仕方ないとは思いますが部屋が狭いしお風呂もとても窮屈に感じられました。それ以外は特に思う事はありませんでした。今度は一番広い部屋に宿泊してみようかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ 2015年09月27日 22:46:13
-
この度はホテルライジングサン宮古島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在はご満足頂けなかったようで申し訳ございせん。
しかしながら、またご利用して頂くとの大変嬉しいお言葉を賜ることができ光栄に存じます。
当ホテルのデラックスツインルームは27平米、ファミリースイートルームは45平米の広さとなりますので次回ご検討頂ければ幸いにございます。
今後も皆様にお喜び頂ける施設になれるようスタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧頂ければ幸いにございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。
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部屋3
あら3485さんの ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- あら3485さん [40代/男性] 2014年08月25日 17:54:05
-
台風のために急にキャンセルをしてしまったが、キャンセル料を取らなかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ 2014年10月03日 20:29:58
-
この度はホテルライジングサン宮古島をご予約頂きましてありがとうございます。自然災害に関しましてはキャンセル料は発生致しませんのでご理解頂きまして、ありがとうございます。また、ご連絡を下さいましてありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
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部屋2
投稿者さんの ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月22日 21:06:08
-
お部屋に入ってまず魚臭いと感じました。エアコンもカビ臭でした。それで全体的にイメージ落ちました。オープンして10年ぐらいだとこんなものかな？と思った。トイレバスルームもスペースが小さく暗くてトイレベンキも小さめで
座るたびカタカタ音がしておさまり悪かった。
大きな体格の人は使い難いと思った。
朝食は良かった。全品ほぼ柔らかくて
歯が悪いので柔らかで食べ安かった。
高齢の親を連れて来ても食べ安いと思った。
コーヒーもマイルドでホテルによってはただ苦いだけのコーヒーは苦手ですが、優しい味だった
湿気は島特有だから仕方ないのかな？
そろそろリニューアルの時期でしょうか？臭いのないお部屋を
期待してます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ 2023年04月27日 14:42:22
-
このたびはホテルライジングサン宮古島にご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋への入室直後の臭い、設備に関して残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
引続き、清掃時の十分な確認を徹底してまいります。
朝食については嬉しいお声をレストランスタッフへも伝えております。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
貴重なお声、誠にありがとうございました。
季節の変わり目です、お体には気を付けてお過ごしくださいませ。
フロント 與儀
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部屋2
takaa21さんの ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- takaa21さん [30代/女性] 2022年03月24日 17:16:28
-
部屋が床じきなので上の階の方の椅子が擦れる音やパタパタ走る音がすごく響きます。若い方が多く利用されていて夜遅くまで騒いでいるようで静かに過ごすことは出来なかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ 2022年03月24日 22:50:09
-
ホテルライジングサン宮古島にご宿泊いただきありがとうございました。
このたびは、私どもの注意やご案内が足りずに、音や周りの声でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事でご迷惑をかけないよう対策をとり、お客様がゆっくりとお過ごしできるよう努めてまいります。
ぜひ、次回のご利用もスタッフ一同、お待ちしております。
お声に感謝致します。ありがとうございました。
フロント 與儀
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部屋2
投稿者さんの ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月20日 18:33:47
-
先ず、全くもって融通が効かない…宮古島だけでも、10箇所以上宿泊してるが、これだけお客の為に最高の配慮が出来ないホテルもここが初めて。お客のリクエストに、空室が有るんだからベストに答えるべき。部屋は冷蔵庫なし、飲み物も冷えないクーラーボックス的な物…南国であり得ない…アイスマシーンが有る二階かな？アイスペールは無し。プラコップのみで、氷も直ぐ溶けるから何回も行く様になる。カードキーが1枚しか無いから、いちいち電源も切れて不在中は、携帯も充電出来ないし、部屋のエアコンもあまり冷えないので帰ってくる度にサウナ状態。朝飯は、至って普通。500円かな？一階の喫煙時でしかタバコは、吸えない。
場所は、良いのに、全てに残念。絶対に泊まりたく無い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ 2020年09月23日 18:50:38
-
ホテルライジングサン宮古島にご宿泊いただきありがとうございました。
せっかく、宮古島でも多数あるホテルの中から当館を選んでいただき、場所に関して良いとのお言葉をいただきましたが、対応、設備、いたるところで配慮が足りずに、ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
改善できるよう、努力してまいります。
ぜひ、次回にご利用も心よりお待ちしております。
ご寄稿ありがとうございました。
フロント 与儀
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部屋2
3人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月03日 23:31:12
-
値段が高い割にコストパフォーマンスが良くないですね。確かに建物は比較的新しく近くにショッピングセンターがあるのでいいですが接客は本州のホテルと比べると劣ります。チェックインの男性は滑舌があまりよくなく私のことを『さん』で読んでいるように聞こえた。チェックアウト時は女性だったが元気がなく感じが悪い。コロナ禍の影響かもしれないがチェックインインアウト含めてフロント対応が冷たく感じた。料金一万超える接客ではないです。先日、平良港近くのホテルに宿泊したがここより料金は安かったがフロント対応は感じがよかったです。ということは宮古島の島民性は関係ないですね。単に社員教育が不十分。
あとはコインランドリーと自販機がある場所が暑すぎる。部屋にあるミネラルウォーターが紛らわしい。連泊とか書かず単に「宿泊者無料進呈」と表示すべき。
全体的におもてなしが感じられないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ 2020年08月08日 17:00:47
-
ホテルライジングサン宮古島にご宿泊いただきありがとうございました。
対応力の低さにより、残念なお気持ちにさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
私の社員教育が不十分でございました。
早急に、スタッフ指導・教育として、個人面談をとらせて頂いております。
指導・教育は今後も継続し、サービス業としての意識・応対力のスキルアップに努力して参ります。
また、コンランドリーのエアコン点検ができていなかった事も判明したため、点検の徹底を致します。
ミネラルウォーターの表示に関してご意見ありがとうございました。
今回のご指摘、ご意見をしっかりと受け止め、すべてのお客様におもてなしの心を持ち、喜んで頂けるよう精進して参ります。
ぜひ、次回のご利用、スタッフ一同お待ちしております。
フロントリーダー 與儀
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部屋2
pink1082さんの ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- pink1082さん [30代/女性] 2019年07月06日 01:03:39
-
部屋に入ったらカードキーをささないと、家電が動かないシステムになっています。
なので、猛暑の中、部屋に帰ったときクーラがついていないので、涼しくなるまで待たないといけないのが辛かったです。チェックインで入ったときから暑くて、気分が悪くなりました。
滞在中、別ホテルにも泊まったのですが、そちらはチェックインの際から涼しくて快適でした。
今後、宮古島に来るときは家電のシステムまでチェックしてホテル選びしようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ 2019年07月13日 23:57:08
-
ホテルライジングサン宮古島にご宿泊いただきありがとうございました。
電源システムに関して、ご不便をおかけしたこと、ご気分を悪くされたこと、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なお声、ありがとうございます。
ぜひ、次回のご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
ご寄稿ありがとうございました。
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部屋2
投稿者さんの ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月18日 16:54:17
-
ネットでデラックツインの部屋の写真みて、予約したのに
実際行って見てみると
部屋が狭くて、騙された気分になった。
お店とかいろいろ近くにあるので、そこはいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ 2017年01月07日 12:35:36
-
先日は数ある宮古島のホテルの中からライジングサンをお選び頂き、誠に有難うございます。
折角お選び頂きましたのに、ご想像と異なっていたご様子、心苦しく存じます。
デラックスツインは、当館のツインルームの中では一番広めのお部屋ですが、より広く見える様な写真であったかもしれません。
利便性についてはお気に入り頂けたご様子で、良かったです。
もしまた機会がございましたら、デラックスツイ
ン（27㎡）より広いスイート（42.8㎡）のお部屋もございますので、ご検討頂けますと幸いです。
この度は貴重なお時間を頂きご感想までお寄せ下さり、誠に有難うございました。
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部屋2
投稿者さんの ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月30日 19:35:36
-
オープンしたばかりでとても綺麗なホテルでした。
スタッフのみなさんはとても親切で、優しく対応していただきました。
特に、周りに飲食店・スーパー・土産屋・ドラッグストアなどがたくさんあり、
その立地の良さが際立っていました。
4つしかありませんがダイバーズロッカーが設置されていたのもとても助かりました。
改善して欲しい、残念だと思う点は、
●朝食するフロアの消火栓の前にソファセットが置かれていること。宿泊客の生命が関わる問題なので、消火栓の前は空けるべきだと思います。
●御ホテルの前にも別のホテルに泊まり、計1週間の滞在だったので荷物が多かったのですが、クローゼットがないので驚きました。長期滞在者に対応できるよう、是非クローゼットは作ってほしかったです。
●各フロアで流れているクラシック音楽はないほうがいい思いました。好みの問題かもしれませんが、部屋でくつろいでいるときに外から聞こえてきました。
色々と書きましたが、スタッフのみなさんに親切にしていただいて良い旅の思い出になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ 2014年10月03日 19:40:18
-
この度はホテルライジングサン宮古島をご利用頂きまして、誠にありがとうござます。
立地につきましは、お車で市街地まで5分、パイナガマビーチまで5分前後、前浜ビーチまで15分前後と様々な方面へもすぐに行けます。
また、改善点に関しましては今後社内スタッフにて対応を協議して参る所存にございます。
尚、お部屋でお寛ぎ中にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様からのお声を頂き、様々な改善改革を行えるよう努力致します。
今後とも、よりお客様にお喜び頂けるホテルとして、サービス向上に努めて参ります。
また、お越し頂けることを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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部屋1
投稿者さんの ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 14:10:38
-
家族で今回利用しました。
まず楽天トラベルで見ていたホテルの写真の雰囲気とは全く異なっていました。チェックインをしようとするも、入ってきたのもわかっているのに挨拶もなく、こちら側がチェックインをしたいことを伝え始めて口をひらかれていました。挨拶は基本では？
また、部屋に入りお風呂に入ると水を流した出した時点でどんどん水が溜まり始めて白く濁った水が排水のところから溢れでてきて見てみると、髪の毛がすごい溜まっていて溜まっていたようです。チェックアウト後の掃除はかなり手を抜いているのかなと思います。気持ち悪くて、でも溜まってくる水が足に浸かりながら浴びるのはとても嫌でしょうがなく自分たちで袋をつけて取りました。
洗面所も、シンクの箇所掃除していないのか汚れがすごく手を洗うたびに水が流れると汚れと一緒に落ちるくらい汚れていました。
ご飯もまずまずです。
ビジネスホテルに慣れている方は平気かと思いますが、家族での宿泊だったためとても残念でした。
宿泊も残っていましたが、残念すぎて一日泊まり次の日からは他のホテルへ移動しました。もう泊まることはありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ 2023年07月30日 15:06:08
-
このたびは、ホテルライジングサン宮古島をたくさんの施設の中からお選び頂けましたが、対応、客室設備に対し、ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
まず、仰られるとおり、「挨拶は基本」ですが伝わらない挨拶となってしまったことで第一印象を悪くしていまいました。
客室の排水に関して、入浴時に排水口が小さく毛詰まりが起きることを改善するよう対策をたてていきます。
洗面所のシンク汚れももちろん、細かな箇所まで見落とさず利用されるお客様の立場にたった清掃を再度意識することを努めてまいります。
このお声を受け止め、今後、同じお気持ちにさせないよう基本の挨拶、清掃指導をし続けてまいります。
せっかくのご家族旅行、お気持ちを悪くさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
次にご利用くださることを心よりお待ちしております。
貴重なお声ありがとうございました。
フロント 與儀
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部屋1
投稿者さんの ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月23日 01:06:53
-
出張でよく利用させていただいておりますが、チェックインの際に滞在中の駐車料金を払いましたが、お支払いいただいておりませんとの紙を車に目立つ様に貼られていました。
考えられません。謝りの言葉もありませんでした。昨年から30泊位しており、常連客だと思います。失礼にも程がありますね。もう二度と泊まりたくないですし、オススメしたくないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ 2020年01月28日 22:48:24
-
ホテルライジングサン宮古島にご宿泊いただきありがとうございます。
この度は、いつもご利用いただいているお客様に対し、失礼な対応で嫌なお気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
このお声をスタッフに伝え、指導していきます。
お声がいただけた事に感謝致します。
ぜひ、次回のご利用、お待ちしております。
この度は、申し訳ございませんでした。
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部屋1
投稿者さんの ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月17日 12:03:24
-
今回で4回目の宿泊になります。
1回毎に下の階の部屋になり海も見えなくなりました。
お得なプランなので、その辺は何とも言えないのですが…しかし…
今回のお部屋については最悪でした。
バスルームの下水臭が酷くずっと匂いが消えることはありませんでした。
たまたまだったのでしょうか？
今までその様なクレームは無かったのでしょうか？
再度宿泊する予定があるので早く改善していただきたいです。
その他は全てとても良いホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ 2020年01月20日 09:02:25
-
ホテルライジングサン宮古島にご宿泊いただきありがとうございました。
4回目のご利用とのことでしたが、ご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。
排水の臭いについてのご指摘ありがとうございました。次回、ご利用時には快適にお過ごしして頂けるよう注意深く確認してまいります。
ご寄稿ありがとうございました。
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部屋1
12人中2人の方が参考になったと投票しています。
フォーノーワンさんの ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- フォーノーワンさん [40代/男性] 2017年08月19日 12:49:02
-
道を挟んで目の前にスーパーがあるのですが、スーパーに行くための横断歩道を渡るには大回りしなければなりません。
大回りが面倒なので、道路を横断したら車に轢かれそうになりました。
横断歩道か歩道橋の設置を行政と交渉してほしいものです。
また、朝食後、海に行くのにフロントに１枚１００円のバスタオルを借りようとしたら品切れでした。
せこい金取るくせに品切れとは、ビーチリゾートを楽しむ宮古島にあるホテルとは思えない対応でした。
敷地内に駐車場があるのですが、すぐに満車になります。
その場合、遠い第２・第３駐車場に行かなければなりません。
荷物が多いと、遠い駐車場に行くのは面倒です。
隣の病院と交渉して立ち退いてもらい、そこを駐車場にするのがいいかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ 2017年08月21日 10:13:34
-
ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、この度は大変貴重なご意見を賜りましたこと心より感謝申し上げます。
横断歩道の件につきましては、ホテルの側にございますが、ホテルの目の前にない為、ご不便をお掛け致しております。
バスタオルの貸出の件につきましては、ご用意できず、申し訳ございませんでした。今後、品切れすることがないよう、在庫を確保し、改善したいと思います。
駐車場の件につきましては、夏の混み合う時期には、駐車スペースを十分に確保しておりますが、第２駐車場は、徒歩３分の距離がある為、ご不便をお掛け致しております。駐車場の利用状況とスムーズのご誘導ができるよう、フロントスタッフと改善を図りたいと思います。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
投稿者さんの ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
リゾート感はやや少ないですが、立地がよく、部屋もキレイでした。コインランドリーの数がもう少しあるとなお良いと思いました。
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先日はホテルライジングサン宮古島にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
当館は、リゾート感を重視されるお客様に
は物足りいかなかと存じますが、利便性重視のお客様にはお気に入り頂けることが多いです。
また、こういったご感想を頂けることは本当に有り難く、我々スタッフもますます頑張ろうという気持ちになります。
これからも、お客様のご期待を裏切ることの無い様、清潔感・サービスの向上に努めて参ります。
コインランドリーは、現在２階に３セット・５階に３セットずつございますが、お客様からのご意見として今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご感想、誠に有難うございます。