marlborored 様
先日は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。また、貴重なご感想もお寄せ下さり、誠に有難うございます。
立地や設備など、お客様によっては印象が異なるということを、改めて認識致しました。
率直なご感想、ホテルの今後の運営の参考になります。具体的なご感想、有難うございます。

立地に関しては変えることが出来ませんが、歩いて市街地に向かうお客様のご参考になるかと存じます。
シャンプーやドライヤーも現在変更の予定はございませんが、入れ替えの時期などに参考意見とさせて頂きます。
また、全館禁煙も今のところ変更の予定はございませんので、愛煙家のお客様には多少ご面倒をお掛け致します。。
ただ、お部屋に関しては北側・南側（街側・海側）のどちらが良いか、事前のリクエストにお応えすることが可能です。
もし、またご利用頂ける機会がございましたら海側のお部屋とリクエスト下さいませ。
ご対応させて頂けます。

今回のご滞在では、お気に入り頂けない点が多く、ご不便をお掛けしたかと存じますが、marlborored様から頂いたご意見を私どもも真摯に受け止め、改善出来る部分は改善していきます。
この度は誠に、有難うございました。

tetsuya0303様
先日は数ある宮古島のホテルの中から
ライジングサンをお選び頂き、誠に有難うございます。
立地や設備、お気に召して頂けたご様子で
何よりです。当館は宿泊メインの施設ですので、
料金はリゾートタイプに比べると安価です。
お部屋はビジネスタイプ+αで、少し広めです。
その為、ご利用後のお客様に「お手頃」と
仰っていただく事が多くございます。
ご朝食のご利用も、有難うございます。
沖縄や宮古らしい料理も、お客様からのご要望
が多いです。今後はご期待に応えることが出来る様に工夫して参ります。
貴重なご意見誠に有難うございます。

また宮古島にお越しの際は、是非ライジングサンにお帰り下さいね。
心より、お待ち申し上げております。

先日はホテルライジングサン宮古島にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お客様のコメント通りの当館だと感じます。本当に立地はいろいろなお客様から「便利」というお言葉を頂戴します。また、便利ではあるけれどリゾート感を楽しむにはちょっと．．というお声も頂きます。利便性か、リゾート感か、迷うところではありますが、上手く御調整頂けますと幸いです。
ご朝食への貴重なご意見も誠に有難うございます。ご意見を参考に、よりご満足頂ける様改善に努めます。
是非また宮古島へお越し下さいね。
有難うございました。

先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
朝食の味付け大満足とのこと、とても有り難いです。レストランスタッフに伝えさせて頂きます。

大満足という声に料理長が喜び、ますます料理が美味しくなるかもしれません！。
ご期待下さい。

また、宮古島にお越しの際も是非当館をご利用下さい。

この度はお忙しい中のご寄稿有難うございます。

この度は数ある宮古島のホテルの中から
ライジングサンにご宿泊頂き、誠に有難うございます。お気持ちよくお過ごし頂けましたでしょうか。
飲み屋さんですが、ザ・宮古島の様な居酒屋さんはやはり繁華街まで行かれることをお勧め致します。（当館周辺にも無いという訳ではないのですが、せっかく宮古島にお越しなので、繁華街でワイワイ飲み歩くとより楽しめるかと。）
タクシーで１メーター（600-700円）で行くことが出来ます。
ですが、またお越しの際にはホテル近くにも宮古島色満載の居酒屋さんが出来ていることをスタッフもひそかに願っております☆。

ご寄稿、誠に有難うございます。

このたびはホテルライジングサン宮古島にご宿泊いただきありがとうございました。
母娘様での宮古島旅行は満喫出来ましたでしょうか。
お部屋で窮屈さがなくお過ごしできたことが嬉しく思います。
宮古島は日に日に暑くなってきました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
皆様もお体には気を付けてお元気にお過ごしくださいませ。
ご寄稿ありがとうございました。

フロント　與儀

ホテルライジングサン宮古島にご宿泊いただきありがとうございました。
誤った案内、説明不足が重なり、申し訳ございませんでした。
このような事がないよう、指導してまいります。
駐車場に関して、ご不便をかけてしまいましたが、ご協力いただきありがとうございました。
ぜひ、次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
暑さがきびしくなります、体調くずされないようお過ごしくださいませ。
ご寄稿ありがとうございました。

ホテルライジングサン宮古島をご利用くださりありがとうございました。
このたびは、配慮のない対応をしてしまったこと、誠に申し訳ございません。
仰られるとおり、「これがサービス業か」と感じる対応でございます。フロントスタッフを始め、全スタッフへすぐに伝え、指導しております。
声だけではなく、お客様に寄り添える対応をする事が私どもの役割であります。
今後、同じことが起こらないよう、指導・教育を継続してまいります。
ぜひ、次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ちしております。
季節の変わり目です、どうか、お体には気を付けてお過ごしくださいませ。

このたびは、誠に申し訳ございませんでした。

フロントリーダー　與儀

このたびは、お母様のお祝いのために旅先を宮古島、そして宿泊先として私どものホテルを選んで頂いたのにも関わらず私どものサービス、応対すべてに配慮が無くご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なお時間も無駄にさせてしまった事、残念なお気持ちにさせてしまい、お叱りをうけるのは当然の事でございます。
今回の対応を反省し、お客様のご要望に添い、正確な情報提供ができる、笑顔で気持ちよくお出迎えできるようサービス・応対品質の向上に向けた指導・教育をしていきます。
改めて、ご到着から、ご出発までご不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご意見頂き、ありがとうございました。