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強羅 月の泉のクチコミ･お客さまの声
サービス2
①部屋の掃除がされておらず、髪の毛がたっぷり落ちていた。②食事場所について、個室と記載していたが、上部が開いているので、向かいの個室から関西人の夫婦が大声で話しており会話の内容が全て聞こえ、料理・雰囲気が台無し。宿の人にも伝えて注意してもらったものの、効果なし。そのため、残りの料理を一気に出してもらった。食後部屋に戻ってほっとした。
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この度は「強羅 月の泉」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。清掃につきまして不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。今後は清掃、点検の徹底を図りこのようなことのないよう努めてまいります。また、お食事処での件につきましても大変申し訳ございませんでした。お寛ぎいただきながらお食事の時間を楽しんでいただくことが出来ずお詫び申し上げます。すべてのお客様にご満足いただけるよう今後もサービスの向上に努めてまいりますのでまた箱根へお越しの際は当館への宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。
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投稿者さんの 強羅 月の泉 のクチコミ
①部屋の掃除がされておらず、髪の毛がたっぷり落ちていた。
②食事場所について、個室と記載していたが、上部が開いているので、向かいの個室から関西人の夫婦が大声で話しており会話の内容が全て聞こえ、料理・雰囲気が台無し。宿の人にも伝えて注意してもらったものの、効果なし。そのため、残りの料理を一気に出してもらった。食後部屋に戻ってほっとした。
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この度は「強羅 月の泉」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。清掃につきまして不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。今後は清掃、点検の徹底を図りこのようなことのないよう努めてまいります。また、お食事処での件につきましても大変申し訳ございませんでした。お寛ぎいただきながらお食事の時間を楽しんでいただくことが出来ずお詫び申し上げます。すべてのお客様にご満足いただけるよう今後もサービスの向上に努めてまいりますの
でまた箱根へお越しの際は当館への宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。