この度は「強羅　月の泉」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お部屋の座布団につきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度全部屋確認いたしまして改善してまいりたいと存じます。ご滞在中快適にお過ごし頂けるように更なるサービスの向上に努めてまいりますので、できましたらまた箱根へお越しの際はお越しいただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。