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強羅 月の泉のクチコミ･お客さまの声
食事4
新婚旅行で利用させて頂きました。食事、お風呂は満足でしたが客室の造りが最悪でした。一階の部屋『月の泉』という事もあるのでしょうが、２階の部屋の足音がダイレクトに伝わってきてPM10時頃から深夜1時頃まで我慢をしました。流石に寝れなかったので、フロントに問い合わせ注意をして頂いたが、それでも足音は鳴り止まず、部屋を替えて頂きました。この対応には感謝しています。ありがとうございました。しかし冷静に考えてみると天井の造りに問題があるのではないかと思います。歩いただけで足音が響くなんて普通の宿泊施設では考えられないと思います。足跡を出したのは宿泊者かもしれないが、床の造りは施設の責任では？結局、騒動によって一睡も出来ず次の日を迎えてしまい、眠いながら車を運転して観光+帰宅です。朝食中に責任者の方が、謝罪に来ましたが謝るだけで、サービス等は何もありませんでした。むしろ、部屋を二つ使ったのか的な雰囲気を出していました。とても不愉快でした。謝って済むなら施設側はラッキーですよね。せっかくの新婚旅行で高価な部屋を借りて良い思い出を作ろうとしたのに残念です。私は、もうこの旅館には宿泊しません。このレビューを拝見された方で宿泊される予定が有りましたら2階をお勧めします。お料理と、お風呂はとても良かったので騒音問題を除けばお勧めです。
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この度は「強羅 月の泉」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。今回、特別なご旅行に数ある宿の中から当館をお選びくださりお越しいただいたにも関わらずお部屋の騒音につきましてはご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。ゆっくりとお休みいただけなかったとの事、深くお詫び申し上げます。今一度確認いたしまして快適な空間づくりに励んでまいりたいと存じます。このような中でもお料理とお風呂は良かったとのお声を頂戴し恐縮しております。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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食事4
投稿者さんの 強羅 月の泉 のクチコミ
新婚旅行で利用させて頂きました。
食事、お風呂は満足でしたが客室の造りが最悪でした。
一階の部屋『月の泉』という事もあるのでしょうが、２階の部屋の足音がダイレクトに伝わってきてPM10時頃から深夜1時頃まで我慢をしました。流石に寝れなかったので、フロントに問い合わせ注意をして頂いたが、それでも足音は鳴り止まず、部屋を替えて頂きました。この対応には感謝しています。ありがとうございました。
しかし冷静に考えてみると天井の造りに問題があるのではないかと思います。歩いただけで足音が響くなんて普通の宿泊施設では考えられないと思います。
足跡を出したのは宿泊者かもしれないが、床の造りは施設の責任では？
結局、騒動によって一睡も出来ず次の日を迎えてしまい、眠いながら車を運転して観光+帰宅です。
朝食中に責任者の方が、謝罪に来ましたが謝るだけで、サービス等は何もありませんでした。むしろ、部屋を二つ使ったのか的な雰囲気を出していました。とても不愉快でした。謝って済むなら施設側はラッキーですよね。
せっかくの新婚旅行で高価な部屋を借りて良い思い出を作ろうとしたのに残念です。
私は、もうこの旅館には宿泊しません。このレビューを拝見された方で宿泊される予定が有りましたら2階をお勧めします。お料理と、お風呂はとても良かったので騒音問題を除けばお勧めです。
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この度は「強羅 月の泉」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
今回、特別なご旅行に数ある宿の中から当館をお選びくださりお越しいただいたにも関わらずお部屋の騒音につきましてはご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。ゆっくりとお休みいただけなかったとの事、深くお詫び申し上げます。今一度確認いたしまして快適な空間づくりに励んでまいりたいと存じます。このような中でもお料理とお風呂は良かったとのお声を頂戴し恐縮しております。この度は誠に申し訳ございませんでした。