楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

強羅 月の泉 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

強羅 月の泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:299件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地3.66
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.53
  • 食事4.32

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

投稿者さん 2021-06-13 17:24:08

食事は素敵でした。
客室露天風呂の所にあるチェアにはクモの巣が張っており恐る恐る入浴しました。
大浴場には四人分程の洗い場。椅子や蛇口が低く使いづらかったです。脱衣場にはドライヤーがあるだけ。

チェックアウト時に領収書をしっかり確認しなかった自分も悪いのですが、夕飯時に生ビールと烏龍茶を飲んだのに全て生ビールと記載されその料金になっていました。帰宅してから気付きました。

値段に見合っていないと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
強羅 月の泉 2021-06-15 18:15:17

この度は「強羅 月の泉」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
今回、夕食時の飲み物代金につきましてはこちらの手違いでご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。また先日はお忙しい中、お電話でお時間いただきありがとうございました。差額は返金の手配を致しました。今後このようなことのないよう確認の徹底を図ってまいりたいと思います。できましたらまた箱根へお越しの際は足をお運びいただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は大変失礼致しました。

ご利用の宿泊プラン
【最安値保証】 楽天トラベルアワード2018W受賞!露天風呂付客室&くずし懐石で寛ぐ箱根の大人旅~
ご利用のお部屋
【【専用露天岩風呂付き和室10畳+寝室8畳】『禁煙』 1F】