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強羅 月の泉 クチコミ・感想・情報

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強羅 月の泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:299件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地3.72
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.59
  • 食事4.39

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

投稿者さん 2022-07-12 18:11:52

失敗でした。
この宿は県民割に参加していないので、楽天から予約しました。
3000円しか補助されず、5%引きも使えませんでした。
ク-ポン券は、チェック・インの3時以降しか発行してもらえず、食事の時の飲み物
代にも使えませんでした。
今迄何回も県民割を使ってきましたが、いい勉強になりました。
チェック・イン時には、フロントで荷物を持ったまま立って書類を書かせたり、他にも首を傾げる事が多く不愉快でした。
お風呂は、何度も露付きを利用した中で一番ですが、外から丸見えなので、おどおどしながら入るのは初めてでした。
又行きたいとは思いませんでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
強羅 月の泉 2022-08-31 10:49:04

この度は「強羅 月の泉」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
今回、ご不満の残るものとなってしまいました事深くお詫び申し上げます。チェックイン時には配慮が足りず不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。。たくさんの宿の中からお選びくださりお越しくださったお客様に「また行きたい」そう思っていただけるよう日々精進してまいりたいと存じます。この度はご利用いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【広いテラスに大きな露天風呂付きのふたりの為の洋室】『禁煙』】