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強羅 月の泉 クチコミ・感想・情報

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強羅 月の泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:299件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地3.72
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.59
  • 食事4.39

総合1

投稿者さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-13 17:02:43

 わかりづらい立地なので早めに到着。三時からのチェックインなのはわかっていましたが二時過ぎに到着。駐車場で時間をある程度つぶしましたが、結局三時にならないと部屋に入れてくれませんでした。融通を効かせてくれてもいいのになと思いました。いろんなホテル・旅館に行きましたが、遠路はるばる来たのにこんなことは初めてでした。
 wifiが来ていないのを過去レビューでわかっていましたので、ポケットwifiをレンタルして行きました。部屋にはBSもCSも入らないテレビしかないのでwifiをレンタルして行って正解でした。露天風呂は広くて良かったですが、部屋は広すぎて電源コンセントが少なく、延長コードを持って行って良かったです。
 レビューでお料理のことが褒められていましたが、大したことなく量も質も普通でした。サービスも大したことなく、二人で8万円強は高いと思います。
 もう、二度と行くことはないでしょう。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地1
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
強羅 月の泉 2022-12-09 11:52:32

この度は「強羅 月の泉」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
早めのご到着でございましたがチェックイン時間でのご案内となりました事大変申し訳ございませんでした。当館は全9室の小さな宿でお客様にお待ちいただく広いロビー等がございません。またお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう時間内でお部屋の清掃、準備、点検を行っております。遠路よりお越しいただきお疲れのところご案内できず大変失礼いたしました。まだまだ至らぬ点も多くございますがお客様にご満足いただけるよう今後もサービスの向上に努めてまいりたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございました。この度はご利用いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【月の泉スタンダードStyle】解放感溢れる贅沢な広さの露天風呂付き客室と創作懐石料理を愉しむ旅
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂付きの特別和洋室】 『禁煙』】