楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

強羅 月の泉 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

強羅 月の泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:299件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地3.72
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.59
  • 食事4.39

総合1

投稿者さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-05 20:47:01

まず、星4.4の評価はすべてがサクラ?!と思うくらいでした。

星が4.4の高評価の割には、駐車場に入ってもお出迎えも遅く、特別室のわりには部屋の入り口が厨房の横で厨房からの配膳が部屋に繋がる廊下の両サイド並び特別感どころか厨房に行くのか?と思うほどでした。

夕食も急かされるようにどんどん料理が来て落ち着きませんでした。

お会計のあとは、帰りの時に、誰も見送りに来てくれず、挨拶もなくこれが4.4のお宿の評価でしょうか?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
強羅 月の泉 2023-02-24 16:30:23

この度は「強羅 月の泉」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在におきましてはご不満の残るものとなってしまいました事、深くお詫び申し上げます。夕食時には出来立てをお出しできるようにお客様のお食事のペースに合わせてご用意しておりますが大切な夕食のお時間を台無しにしてしまいました。心地よい空間、お寛ぎの時をお過ごしいただけるよう今一度おもてなしの気持ちを大切に精進してまいりたいと存じます。出来ましたらまた当館への宿泊をご検討いただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【月の泉スタンダードStyle】解放感溢れる贅沢な広さの露天風呂付き客室と創作懐石料理を愉しむ旅
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂付きの特別和洋室】 『禁煙』】