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強羅 月の泉 クチコミ・感想・情報

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強羅 月の泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:299件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地3.72
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.59
  • 食事4.39

総合2

投稿者さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

投稿者さん 2023-03-29 17:50:09

母の誕生日記念に利用しました。
スタッフの方はどなたも丁寧で良かったです。
お部屋もきれいで部屋付きの露天風呂も広く清潔で良かったです。
ただ高級感を出そうしているのはわかるのですが、どうしても保養所をリノベした感が一杯です。
地下の内風呂はスタッフ用かと思うくらい殺風景なところで、早々に出てしまいました。部屋のを使えと言うことでしょうか。
食事は創作和食。
間が空いたり、温かいものと冷たいものが一緒にきたり、タイミングが良くないです。小さな宿の個室の食事処なのでもう少し把握して欲しかった。器は凝っていたのに残念です。
朝ごはんの味噌汁、豚肉の鍋物は味が濃すぎて食べられなかったです。
総じて悪くないのですが、値段を考えるとコスパは良くないと思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
強羅 月の泉 2023-05-24 14:03:56

この度は「強羅 月の泉」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お母様のお誕生日のお祝い旅行に数ある宿の中から当館をお選びくださり大変光栄に存じます。
今回、お料理の配膳時につきましてはお客様のタイミングに合わずご不満の残るものとなってしまいました事お詫び申し上げます。お客様からのお声を頂戴し、真摯に受け止め更なる心地良い宿づくりに努めてまいりたいと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【月の泉スタンダードStyle】解放感溢れる贅沢な広さの露天風呂付き客室と創作懐石料理を愉しむ旅
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂付き和室10畳+寝室8畳】『禁煙』2F】