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強羅 月の泉 クチコミ・感想・情報

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強羅 月の泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:299件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地3.67
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.55
  • 食事4.32

総合1

こあき7さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

こあき7さん [40代/女性] 2024-04-25 18:48:23

イレギュラーな対応が出来ない旅館でした。
翌日の午前中に仕事が急遽入り
朝食キャンセルし朝7時にタクシーを手配してもらう事をお願いしました。
出来ない。ここまではタクシーは来ない。の一点張りでした。そんなはずはない今はネットでもタクシーが手配出来る時代です。
タクシー会社も商売です。
結果部屋に入り自分達で地元のタクシー会社を調べ電話して手配が出来ました。ありがとうございます。
とタクシー会社は喜んで来てくれました。
他、
スタッフは新人研修中ですか?レベルのぎこち無い接客。
部屋にドリンクを持って来たスタッフもラストオーダー22時っす。と居酒屋並みの接客。
お部屋もこの旅館の最上級を選びましたが、ソファに座ってフッと上を見ると天井のクロスが剥がれて染みも有りました。
アメニティーも最上級を用意。
と記載がありましたが、試供品レベルが100均の籠に入っている程度。
二人で泊まりましたが、到底足りません。

楽しみに行きましたが
残念なお宿でした

これは批判ではなく
事実を記載させていただきました

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【ボディワーク+ヘッドスパ 60分】全身スッキリ免疫力アップにも効果抜群
ご利用のお部屋
【【広いテラスに大きな露天風呂付きのふたりの為の洋室】『禁煙』】
こあき7さん
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