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強羅 月の泉 クチコミ・感想・情報

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強羅 月の泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:299件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地3.66
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.55
  • 食事4.32

風呂4

投稿者さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-30 13:14:34

露天風呂付き客室の宿として評判はよかったのですが、若干期待はずれでした。
部屋の露天風呂の網戸の穴など、虫が入ってこないか気になって窓を閉めたままでした。
個室の食事処も狭く暗くて、排水口なのか臭いが気になりました。
冷蔵庫に飲み物が無いのも不便でした。
全体的に経年を感じる宿でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
強羅 月の泉 2024-05-24 09:49:39

この度は、当館にお越し頂き、誠にありがとうございました。
しかしご期待に沿えず、
大変申し訳ございませんでした。
お客様への配慮が不足しておりました事、
お詫び申し上げます。

ご指摘の内容を踏まえ再発防止に努力して参る所存でございます。
ご指導頂きましてありがとうございます。
お客様の声を真摯に受け止めて改善して参ります。
ご不快な思いをなされました事、重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【月の泉スタンダードStyle】解放感溢れる贅沢な広さの露天風呂付き客室と創作懐石料理を愉しむ旅
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂付き和室10畳+寝室8畳】『禁煙』2F】