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強羅 月の泉 クチコミ・感想・情報

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強羅 月の泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:299件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地3.66
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.55
  • 食事4.32
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総合5

コテツ0123さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

コテツ0123さん [30代/女性] 2018年07月01日 13:40:11

時期遅れの母の誕生日祝いに、月の泉さんを利用させていただきました。
当日は雨でしたが、箱根観光もそれなりにできて、宿についたのは16時30くらいでした。
駅は中強羅から歩いてすぐの場所なのでリッチ的にも良い場所でした。

こちらの旅館にしたのは、やっぱり食事と部屋付きの露天風呂です。
1階のお部屋はフロントのすぐ横でした。
写真で想像してたより広く、とても綺麗でした。
露天風呂は洗面台→シャワールーム→露天風呂と続いていました。
部屋によっては部屋から露天風呂が見えるようなガラス張のところもあるみたいですが、
私たちが泊まった部屋は分かれていたので、落ち着いて入れました。

大浴場も行きましたが、こじんまりとしていて広々入るというより、
落ち着いて入るような温泉でした。
小さいからと、狭く感じると思われるかもしれませんが、
そもそも、お部屋数が少なく他のお客さんと一緒にお風呂にかぶることがないのかな?それにこちらの宿は、大浴場より、各お部屋の露天風呂がメインだと思います!

そして、そして、
夕飯と朝ご飯はとても素晴らしかった!
旅行の醍醐味の食も、目・鼻・口、で感じるとは良く言ったもんだと思います!
追加で伊勢海老もお願いしましたが、伊勢海老なくても量が多い多い。
そしてどれも美味しい!特にハモ料理が美味しかった!
梅のゼリーソースがかかっていて、とても美しく、美味しくいただきました!

また、宿泊前に伊勢海老の追加や、お伺いする時間の相談などフロントの方には
丁寧なご対応をいただいたり、部屋係の担当の方もとても親切にご対応いただきました!

最後に、母の誕生日にとお祝いの贈り物をいただき、
細やかなお心遣い、大変感激いたしました。

初めての箱根旅行は、とても良い思い出となりました。
本当にありがとうございました!

※写真は、部屋の露天と朝食、夕食のアワビです。
夕食の写真など載せたかったのですが、行ってからのお楽しみということで!

●はじめての箱根旅行で宿泊先を悩まれていたら、こちらをオススメしたいです!
食事・部屋付き露天風呂・旅館が綺麗・立地の良さなどなど。
母も大変満足してくれたみたいで、月の泉さんにお世話になれて本当に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
強羅 月の泉 2018年07月04日 11:56:57

この度は「強羅 月の泉」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お母様のお誕生日の特別なご旅行に数ある宿の中から当館を見つけてお選び頂きありがとうございました。またお母様にもご満足いただけたとのお声を頂戴し安堵いたしました。
お料理につきましては季節の食材にふんだんに取り入れ五感で楽しんで頂けるよう創意工夫を凝らし一品一品出来立てをお出ししております。お褒めの言葉を賜り嬉しい限りです。またお気遣い頂いたお言葉の数々に感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございます。ぜひまた季節を変えてお越し頂ければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はお気持ちお寄せ頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【月の泉スタンダードStyle】解放感溢れる贅沢な広さの露天風呂付き客室と創作懐石料理を愉しむ旅
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂付きの特別和洋室】 『禁煙』】

総合5

投稿者さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月24日 07:04:25

口コミにあるように大浴場はガッカリなものですが、初めから部屋の露天風呂が目的だったので問題ありません。
なにも用意せずに、すぐに露天に入れるので便利でとてもよかったです。
1階の部屋でしたが新緑が綺麗で川の音も良く、ブラインドを下すことなく入浴しました。
お部屋も広くて快適でした。
サービスはシンプルですか、静かに滞在できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
強羅 月の泉 2018年06月18日 13:26:03

この度は「強羅 月の泉」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
今回ご利用のお部屋は専用露天風呂付きの特別和洋室でございましたがご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。緑が日にあたるとキラキラと眩く、自然の香りも心地よくまた静かに流れる川の音も優しいBGMとなりリラックス効果が満載です。ぜひまたお越しいただき、違った箱根の季節を満喫していただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最安値保証】 ~露天風呂付き客室&くずし懐石料理で寛ぐ箱根強羅の大人旅~
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂付きの特別和洋室】 『禁煙』】

総合5

老旦那さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

老旦那さん [30代/男性] 2018年03月18日 20:21:14

3月15日に夫婦でお世話になりました。
部屋も広く、食事も満足でした。
なんといっても
部屋のお風呂!大きくて解放感があり
凄く気持ちいいです。気持ち良くて何回入ったかわかりません。
若いスタッフの方々も一生懸命真面目に仕事をしてました。
立地は車ならあんまり気にならないが
電車で行くと坂がきついので足が悪いと大変です。
あと
ルームサービスが飲み物だけみたいなのでおつまみがあると嬉しいかな。

総合的には大満足です。

また泊まらせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
強羅 月の泉 2018年04月06日 11:49:32

この度は「強羅 月の泉」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。客室露天風呂を何回もお入りになったとの嬉しいお声を寄せていただき嬉しい思いでいっぱいでございます。そしてスタッフへの温かいお言葉感謝申し上げます。頂いたお言葉を励みに更なるサービスの向上に努めてまいりたいと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最安値保証】 ~露天風呂付き客室&くずし懐石料理で寛ぐ箱根強羅の大人旅~
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂付きの特別和洋室】 『禁煙』】

総合5

わこ9809さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

わこ9809さん [40代/女性] 2018年03月12日 11:38:40

この度、夫婦でのんびりさせて頂こうと、こちらの旅館、利用させて頂きました。駅からも近く旅館に着きお部屋に案内してある頂き、本当感動しました。モダンで、オシャレな感じ。綺麗にお掃除されていました。お部屋にある露天風呂は、何回入ったでしょうか‥本当に最高でした。食事も味は、もちろんですが、どのお料理も器や、見た目も、楽しめる物が、何品もありとても、お腹一杯で満足させて頂きました。後、最初から担当して下さった、若いスタッフさんが、一生懸命お料理の説明や楽しいお話をしてくれました。ぜひまた、利用したいと思いました。その時まで、若いスタッフさん、ぜひ頑張って居てほしいです。この度は、素敵な思い出ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
強羅 月の泉 2018年03月15日 13:58:14

この度は「強羅 月の泉」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お部屋、客室露天風呂、またお料理につきましてもご満足いただけましたようで嬉しく思っております。そしてスタッフへの温かいお言葉、感激いたしました。ありがとうございます。まだまだ至らぬ点も多いかと思いますが「お客様に気持ちよくお過ごし頂きたい」との思いで日々努めております。次回お目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。この度はお気持ちお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【月の泉スタンダードStyle】解放感溢れる贅沢な広さの露天風呂付き客室と創作懐石料理を愉しむ旅
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂&テラス付き和室10畳+寝室8畳】『禁煙』2F】

総合5

投稿者さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月04日 09:36:03

今回初めて利用させていただきました。
元日夜泊ということで、料金も通常料金以上だったようですが、
ちょっとした贅沢を味わいたくて。
部屋の広さも問題なし(というかちょっと広すぎるかな)、
部屋の露天風呂も少し熱めでしたが、温度調節も可能で
何回入ったか・・・ 特に朝の陽ざしの中で入ったのが気持ちよかったですね。
洗い場とが季節的にもちょっと寒い感じ。
もちろん内湯も利用させていただきました。

食事は個室だったので、周りの目を気にする必要はありませんでしたが、
会話は結構聞こえてきてましたね。
食事の内容は、正月料理(特に朝食はおせち料理)でしたが、
量的には十分かと。
息子には少し量が足りなかったかも。

ちょっと残念だったのは、牛石焼かな、せっかくの牛肉でしたが、
ちょっと物足りない感じで、肉のおいしさを堪能するというところまではいかなかったかな。

たまの贅沢を楽しみ、来年以降は夫婦2人だけかもしれませんが、
また利用させていただければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
強羅 月の泉 2018年01月15日 20:54:35

この度は「強羅 月の泉」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。客室露天風呂につきましてご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。この時期は澄んだ空気の中で朝の陽ざしがキラキラと眩しく、癒しの温泉をお楽しみいただけます。お料理につきまして肉料理がご不満の残るものとなってしまいました事、残念でございます。また季節を変えてお越し頂き、また違った季節の創作懐石をお楽しみいただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【月の泉スタンダードStyle】解放感溢れる贅沢な広さの露天風呂付き客室と創作懐石料理を愉しむ旅
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂付きの特別和洋室】 『禁煙』】

総合5

投稿者さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月06日 14:45:53

とても綺麗で、食事も美味しく、サービスも丁寧でした。
部屋つきの露天風呂を楽しみにしていました。
紅葉の時期で色づいた落葉が水面上に浮かんでいました。風情がありますが人によってちょっとと思うかも。その落葉が、排水溝に詰まって大きな音をたてていました。そこだけが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
強羅 月の泉 2017年12月28日 11:29:47

この度は「強羅 月の泉」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
当館の客室露天風呂につきまして清掃に不備があり大変申し訳ございませんでした。
自然の息吹を感じながらゆったりと強羅の湯を楽しんで頂けるよう今後も清掃の徹底、点検、サービスの向上に努めてまいります。また箱根へお越しの際は当館へのご宿泊を検討いただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最安値保証】 ~露天風呂付き客室&くずし懐石料理で寛ぐ箱根強羅の大人旅~
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂付きの特別和洋室】 『禁煙』】

総合5

投稿者さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月12日 10:00:44

応対、食事、部屋ともに大変すばらしくのんびりできた旅行でした。食事はどれも手がかかっていて、見た目も味もすばらしく、おいしく頂戴いたしました。部屋の露天風呂もひろびろしていてくつろぐことができました。ちょっと気になったのは洗面室がもう少し広いとより良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
強羅 月の泉 2017年11月22日 23:00:00

この度は「強羅 月の泉」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。またクチコミへのご投稿感謝申し上げます。嬉しいお言葉の数々恐縮でございます。お料理につきましては旬の素材を使った季節の創作懐石をゆっくり時間をかけて個室のお食事処にてお召し上がりいただけます。今後もお客様に寄り添ったおもてなしに努めてまいりたいと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最安値保証】 ~露天風呂付き客室&くずし懐石料理で寛ぐ箱根強羅の大人旅~
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂付きの特別和洋室】 『禁煙』】

総合5

hirose123さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

hirose123さん [60代/男性] 2017年11月05日 07:32:25

非常に細やかなおもてなしをありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
強羅 月の泉 2017年11月10日 13:37:39

この度は「強羅 月の泉」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
おもてなしにつきましてのお褒めの言葉を賜り、嬉しい思いでいっぱいでございます。ありがとうございます。今後も当館でのご滞在にご満足いただけるよう日々努めてまいりたいと思います。
季節を変えてまたお越しいただける日を心待ちにしております。この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最安値保証】 ~露天風呂付き客室&くずし懐石料理で寛ぐ箱根強羅の大人旅~
ご利用のお部屋
【【広いテラスに大きな露天風呂付きのふたりの為の洋室】『禁煙』】

総合5

投稿者さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月04日 11:04:35

部屋にある露天風呂が最高でした。
部屋も綺麗で広くくつろげました。
食事は、かなり贅沢な食材をいろいろだして頂き、品数も多く、美味しかった。大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
強羅 月の泉 2017年11月10日 13:33:36

この度は「強羅 月の泉」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。客室露天風呂、お部屋、お料理につきましてもご満足いただけましたようで大変嬉しく喜びを感じております。当館の客室露天風呂は開放感ある広めの造りとなっておりまして、またシャワーブースも併設していますので、寒い日にも安心してご利用いただけます。
日々の喧騒から離れてゆっくりと寛ぎの時をお過ごしいただけるよう今後もサービスの向上に努めてまいりたいと思います。箱根へお越しの際は、またご利用いただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【月の泉スタンダードStyle】解放感溢れる贅沢な広さの露天風呂付き客室と創作懐石料理を愉しむ旅
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂&テラス付き和室10畳+寝室8畳】『禁煙』2F】

総合5

みっくん9000さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

みっくん9000さん [60代/男性] 2017年10月24日 06:33:37

ケーブルカーで行ったのですが、中強羅駅で案内看板が無く迷いました。施設は大満足!9部屋だけで、静寂な上、夕食朝食とも個室での懐石料理は格別な味わいでした。部屋の露天風呂はなんと温泉!木々に囲まれ、最高の癒しができました。本当にいい宿です。又泊まりたい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
強羅 月の泉 2017年10月24日 13:53:28

この度は「強羅 月の泉」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
中強羅駅で迷われたとの事、大変申し訳ございませんでした。看板の設置につきましては今後検討させていただきたいと思います。しかしながら「施設は大満足!」とのお言葉を賜り嬉しい限りでございます。お料理、客室の露天風呂共々ご満足いただけましたようで安堵いたしました。全9部屋のみで18歳未満の方のご宿泊はご遠慮いただいておりますので静かな大人の隠れ宿としてお客様をお迎えしております。ぜひまたお越し頂き、大切なかたと寛ぎの時をお過ごしいただければと思います。季節を変えてまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最安値保証】 ~露天風呂付き客室&くずし懐石料理で寛ぐ箱根強羅の大人旅~
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂&テラス付き和室10畳+寝室8畳】『禁煙』2F】

総合5

JJ.3399さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

JJ.3399さん [50代/男性] 2017年10月14日 15:54:11

綺麗で落ち着いた雰囲気のあるとても良いお宿です。料理は美味しく大変満足できるものでした。お風呂も各部屋に露天風呂があり、広くて湯加減は少し熱めの私にはちょうど良い温泉でした。仲居さんは男性の方でしたが丁寧で会話のしっかり受け答えをして下さる良い方でした。もう一度機会がありましたらもう一お邪魔したい私のお気に入りになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
強羅 月の泉 2017年10月24日 14:07:18

この度は「強羅 月の泉」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。今回ご利用のプランはお料理グレードアッププランで贅を尽くしたお料理内容となっておりおすすめのプランでございます。ご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。またスタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。明日への励みにもなります。今後もスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧頂きますようよろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げてろいます。この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最上級料理Plan】三大美食を食べつくし☆選べる伊勢海老・鮑踊り焼き・金目鯛煮付【クリスマスにも】
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂&テラス付き和室10畳+寝室8畳】『禁煙』2F】

総合5

けんぷらさんの 強羅 月の泉 のクチコミ

けんぷらさん [30代/男性] 2017年10月11日 13:57:38

10月10日に仕事仲間と1泊させてもらいました。 静かで清潔感があり、素敵な宿でした。

食事・御風呂・従業員対応も文句なく、本当にゆっくり・のんびりできました。また利用したいです!

皆様の更なる御活躍を御祈りしています。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
強羅 月の泉 2017年10月11日 22:27:52

この度は「強羅 月の泉」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
ゆっくりとお寛ぎいただけましたようで嬉しい思いでございます。またスタッフへの温かいお言葉、お気遣いありがとうございます。
ぜひまた箱根へお越しの際は当館へのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。またお目にかかれる日を心待ちにしております。この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最安値保証】 ~露天風呂付き客室&くずし懐石料理で寛ぐ箱根強羅の大人旅~
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂&テラス付き和室10畳+寝室8畳】『禁煙』2F】

総合5

やまねこニャオンさんの 強羅 月の泉 のクチコミ

やまねこニャオンさん [40代/男性] 2017年09月24日 00:30:08

9/18に家内と二人で宿泊させて頂きました。ちょうど23回目となる結婚記念日でした。
こちらの宿泊は勿論、強羅の宿泊初めてでした。
宿は静かで大人の隠れ家といった雰囲気です。宿全体はこじんまりとした印象ですが、お部屋は二部屋ありとても広々としていました。スタッフの皆さんも非常に素晴らしく、アットホームな雰囲気もありながらおもてなしを受けているのを感じました。
部屋についている露天風呂は、本当の温泉で広さも十分寛げるものでした。夜も朝もしっかり入らせて頂きました。この後の紅葉の季節はもっと素晴らしいでしょうね。
お食事も趣向を凝らした素晴らしいもので、夜はお塩で頂くお刺身、お肉にハマりました。また、朝ごはんもこれまでで一番量、質ともに充実していると感じられるものでした。
ご飯の量が少ないといったカキコミもありましたが、十分楽しみお腹も一杯になりました。(夜ご飯は、食欲に負けて写真撮りませんでした 笑)
またぜひリピートしたいと思う宿が増えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
強羅 月の泉 2017年10月04日 22:14:26

この度は「強羅 月の泉」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
大切な結婚記念日に数ある宿の中から当館をお選びいただきうれしい限りでございます。
お部屋、お部屋の露天風呂につきましてご満足いただけましたようで安堵いたしました。またお料理につきましてもお褒めの言葉を頂戴し喜びを感じるとともに励みとなります。今後もお客様の特別な日に選んでいただけるような宿であるよう精進してまいりたいと思いますでの引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最安値保証】 ~露天風呂付き客室&くずし懐石料理で寛ぐ箱根強羅の大人旅~
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂付きの特別和洋室】 『禁煙』】

総合5

投稿者さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月17日 16:45:46

専用露天風呂付きのお宿に泊まったのは初めてだったのですが、気軽に何度も入れて最高ですね!湯加減もちょうど良く、大変気持ちよかったです。お部屋は隅々まで清掃が行き届いており、とても綺麗でした。床がすべすべすぎて滑りそうになるくらい(笑)また、お食事が朝晩共に充実した内容で大変美味しく、2人して綺麗さっぱり完食してしまいました。宿泊する上での注意点としては、場所が急勾配の坂の途中にあるため、車でないとわりと苦しいです。また、周囲にあるお店が坂を下った先にあるコンビニ一軒くらいなので、ちょっとした買い物は事前に忘れず済ませておくのをおすすめします。滞在中何度もきめ細やかな気配り、サービスを受け大変癒されました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
強羅 月の泉 2017年09月21日 12:53:02

この度は「強羅 月の泉」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
露天風呂付き客室につきましてご満足頂けましたようで嬉しい思いでございます。
気兼ねなくお好きな時に何度でもお楽しみ頂け、朝もチェックアウトが11時ですので、朝食後にもお入りになるお客様も多いです。
当館はすべてのお部屋に専用露天風呂を備えた宿で、部屋数は9室のみとなっております。18歳未満の方はご遠慮申し上げておりますので、「静かにゆっくりと寛ぎの時を過ごしたい。」そんなお客様にご満足頂けるよう努めております。今後もスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はお気持ちお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最安値保証】 ~露天風呂付き客室&くずし懐石料理で寛ぐ箱根強羅の大人旅~
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂&テラス付き和室10畳+寝室8畳】『禁煙』2F】

総合5

投稿者さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月09日 16:15:19

丁寧な接客、清潔感のある客室、つねに入れる露天風呂、それぞれとても良かったです。食事についても多変満足できる内容でした。朝食については感動ものでした。強いて言えば、寝具のマットレスは厚めのものが好みでしたので、そこだけ残念でした。ただ、またいつの日かお世話になりたいと思います。とても快適で癒されました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
強羅 月の泉 2017年09月21日 12:07:16

この度は「強羅 月の泉」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お客様への応対、客室、客室露天風呂につきましてご満足いただけましたようで大変うれしく思っております。朝食につきましては夕食同様、丁寧に時間をかけ朝の体に優しいものをお出ししております。お気に召して頂けて安堵いたしました。
ぜひまた季節を変えてお越し頂き、違ったお料理をご堪能いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最安値保証】 ~露天風呂付き客室&くずし懐石料理で寛ぐ箱根強羅の大人旅~
ご利用のお部屋
【【専用露天岩風呂付き和室10畳+寝室8畳】『禁煙』 1F】

総合5

kumawuさんの 強羅 月の泉 のクチコミ

kumawuさん [60代/男性] 2017年09月02日 15:51:40

部屋、露天風呂の清潔感、静寂性、ベッドの心地よさ、プライバシーなどで配慮がなされており、気持ちよく過ごすことができました。食事の質も高く、量は少なめですが、私らの年代にはちょうど良いです。改善した方が良い点が3つあります。トイレの自動開閉蓋は壊れています。私の家でも同機種を使用してますが、調整が必要です。ネスプレッソの機械に使用方法の説明書きが1枚あるといいですね。問題は作務衣です。他の温泉地でも用意されることが多くなりましたし、家でも使ってますが、貴館のは腰紐が古く、ゴムが機能してません。新調されないのなら、浴衣だけで充分だと思います。ロビーのソファーの置いてある空間は活かされてませんね。いろいろ苦言を申し上げましたが、ここ5年私どもが宿泊したなかでも、非常に質の良い旅館ですので、機会があれば、再訪したいと考えてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
強羅 月の泉 2017年09月19日 18:27:42

この度は「強羅 月の泉」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
また詳細にわたる改善点をご投稿頂きありがとうございます。ご滞在中お寛ぎ頂けるようにと日々努めておりますが、まだまだ目の行き届かない点があり反省しております。当館のためにとのお気持ちに感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最安値保証】 ~露天風呂付き客室&くずし懐石料理で寛ぐ箱根強羅の大人旅~
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂&テラス付き和室10畳+寝室8畳】『禁煙』2F】

総合5

ニホンサービスさんの 強羅 月の泉 のクチコミ

ニホンサービスさん [70代/男性] 2017年08月31日 17:06:16

お部屋の露天風呂は大きくて、ゆっくり入れましたが、一般のお風呂に露天風呂無く少し使用方法を工夫すれば良いと思います。又お部屋に部屋にトニック・リキットがあると良いと思いますが、朝食の品数・内容が豊富なのに大満足 全て満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年08月
強羅 月の泉 2017年09月19日 18:10:11

この度は「強羅 月の泉」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
男女別浴場、お部屋のアメニティにつきましてご意見頂きましてありがとうございます。お客様にご満足頂けるよう今後検討してまいりたいと思います。朝食につきましてはご満足頂けましたようで安堵致しました。今後もお寛ぎの時をお過ごし頂けるようサービスの向上に努めてまいりますので箱根へお越しの際は当館へのご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最安値保証】 ~露天風呂付き客室&くずし懐石料理で寛ぐ箱根強羅の大人旅~
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂&テラス付き和室10畳+寝室8畳】『禁煙』2F】

総合5

kazu-asaさんの 強羅 月の泉 のクチコミ

kazu-asaさん [50代/男性] 2017年08月29日 16:43:11

3度目の宿泊です。
とても気に入っています。
部屋、専用露天風呂、お世話係の人の振る舞い、食事など申し分ありません。
ただ、夕食の内容が、食材の違いはありますが同じパターンで(毎回同じ部屋に泊まっているのでしょうがないのかもしれませんが・・・)、もうちょっと工夫が欲しいところです。
あと、アイスの自動販売機などもあれば夕食後に部屋でくつろいでいるときに食べたくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
強羅 月の泉 2017年08月31日 12:33:39

この度は「強羅 月の泉」にお越し下さいまして誠にありがとうございました。
3回目のご来訪、大変有難く嬉しい限りでございます。ありがとうございます。
夕食の件につきましては貴重なご意見ありがとうございます。調理場とも共有いたしまして今後の参考とさせていただきます。
いつお越しいただいても「来てよかった」とご満足頂けるよう今後もサービスの向上に努めて参りたいと思います。またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最安値保証】 ~露天風呂付き客室&くずし懐石料理で寛ぐ箱根強羅の大人旅~
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂付きの特別和洋室】 『禁煙』】

総合5

投稿者さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月14日 00:36:34

全てのリクエストに応じてくれて、そのリクエストを上回るサービスが提供される
あえて控えた接客は、この宿の客層に合わせたもので、好感がもてる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
強羅 月の泉 2017年08月23日 13:28:54

この度は「強羅 月の泉」にお越し下さいまして誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
お客様への応対につきましてこのようなお褒めの言葉を頂戴し、喜びを感じるとともに明日への励みとなります。今後もお言葉に恥じぬようサービスの向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧頂きますようお願い申し上げます。また次回お目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【選べるアロマセラピー】名湯強羅温泉と天然100%の精油でお肌に潤いを補給
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂&テラス付きの特別和洋室】 『禁煙』】

総合5

はな24さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

はな24さん [50代/女性] 2017年07月20日 22:25:20

初めての宿泊でした。
お風呂の広さと部屋数が少ないところが気に入ってこちらを選びました。

泊まったお部屋はカーペット敷きの洋室でしたが、室内用のスリッパがなく
直で歩くのは気持ち悪いのでお願いして用意してもらいました。
使い捨てのものでしたので気持ちよく利用できました。
お風呂は写真通り、本当に広かったです。
露天風呂付きのお部屋は良くありますがここまでの広さを確保したものは
なかなかないと思います。
脚もゆったり伸ばせるし、6人くらいは入れそうな感じです。
滞在中何度も入りました。
食事は個室でゆったり頂くことが出来ました。
夕食はあまりボリュームはなかったけど
味はとても良く、素敵な盛り付けや工夫を凝らしたでしたので楽しかったです。
朝食は品数が多くて大満足でした。
干物は数種類の中から選べるし、とても良かったです。

気になったこと

お風呂で1つだけ残念だったのは、浴槽内の排水溝のプラスチック製の蓋
(ゴミをキャッチするもの?)がとても汚かったことです。
確実に私たちの髪の毛じゃないなと思うものが結構溜まっていました。
思わず外して捨てましたけど黒ずみがかなりあったので掃除の手抜きを感じました。
あと、食事をする際、館内用のスリッパを入れる下駄箱なのですが
自分たちの履いてきたスリッパがどこなのかわからなくなりました。
(係りの方が片付けてくださったのでどの場所かわかりませんでした)
そばにいた仲居さんに私たちのはどこですか?と尋ねたのですが
閉まってくださった方ではなかったのでどれかわからず迷っていたら
別の方が適当に選んで出してきたので、え?と思いました。
スリッパは結構気になる人が多いと思います。
私も使い捨て出ない場合は最初に必ずアルコールのウエットティッシュなどで
拭いてから使用するようにしていますので、出来たら他の方のスリッパは
履きたくないです。
部屋ごとにわかるように片付けて頂けたら…と感じました。


注文をいろいろ書いてしまいましたが、
こちらの旅館を選んで良かったです!
連れも、とても気に入っていました。
また泊まりに来ます。
ありがとうございました(^-^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
強羅 月の泉 2017年08月07日 13:40:33

この度は「強羅 月の泉」にお越し下さいまして誠にありがとうございました。
室内、館内用のスリッパの件で不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。そして貴重なご意見ありがとうございます。頂いたご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参りたいと存じます。
また、浴槽まわりの清掃、掃除が行き届いていない点につきましても深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう、清掃の徹底、点検に注意を怠ることのないよう努めます。
そんな中でも「選んで良かった」とのお言葉を頂き恐縮でございます。ありがとうございます。
箱根へお越しの際はまた当館をお選び頂ければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最安値保証】 ~露天風呂付き客室&くずし懐石料理で寛ぐ箱根強羅の大人旅~
ご利用のお部屋
【【広いテラスに大きな露天風呂付きのふたりの為の洋室】『禁煙』】

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