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強羅 月の泉 クチコミ・感想・情報

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強羅 月の泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:302件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地3.69
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.55
  • 食事4.37
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23件中 21~23件表示

総合3

投稿者さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月05日 17:21:26

①部屋の掃除がされておらず、髪の毛がたっぷり落ちていた。
②食事場所について、個室と記載していたが、上部が開いているので、向かいの個室から関西人の夫婦が大声で話しており会話の内容が全て聞こえ、料理・雰囲気が台無し。宿の人にも伝えて注意してもらったものの、効果なし。そのため、残りの料理を一気に出してもらった。食後部屋に戻ってほっとした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
強羅 月の泉 2018年01月15日 21:32:12

この度は「強羅 月の泉」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。清掃につきまして不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。今後は清掃、点検の徹底を図りこのようなことのないよう努めてまいります。また、お食事処での件につきましても大変申し訳ございませんでした。お寛ぎいただきながらお食事の時間を楽しんでいただくことが出来ずお詫び申し上げます。すべてのお客様にご満足いただけるよう今後もサービスの向上に努めてまいりますの
でまた箱根へお越しの際は当館への宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【月の泉スタンダードStyle】解放感溢れる贅沢な広さの露天風呂付き客室と創作懐石料理を愉しむ旅
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂&テラス付き和室10畳+寝室8畳】『禁煙』2F】

総合3

ゆりかごモカちゃんさんの 強羅 月の泉 のクチコミ

ゆりかごモカちゃんさん [60代/女性] 2016年03月18日 17:59:04

友人を誘い一泊しました。条件として源泉掛け流し部屋付き露天風呂を検索して決めたのですが、値段の割りには何か物足りない感じでした。
ホテルを決める時の条件は、いつも同じ条件で、
料金も一泊4万前後の部屋ですから、他のホテルと比較し易く今回は部屋に入った時から、何か物足りない感覚でした。可なり期待してたので、ちょっと残念な気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
<早期割> 露天風呂付客室で過ごす贅沢な箱根のおとな旅 20日前までの予約が断然お得!
ご利用のお部屋
【【広いテラスに大きな露天風呂付きのふたりの為の洋室】『禁煙』】

総合3

mame1942さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

mame1942さん [70代/男性] 2015年08月12日 21:52:58

強羅と言う事で用心していたのですが、残念ながら料理もお風呂も施設の対応も全然ダメで、とてもじゃないが他の人に勧められない。例えば、料理長のお勧めで相模湾の海の幸とありますが、ほとんどが相模湾とは全然縁のない魚が提供されていました。イカ・ホタテが相模湾で獲れますか。又、温泉は加水循環でお湯の新鮮さが感じられなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【最安値保障】 お二人で最大25.920円off ~露天風呂付き客室で寛ぐ箱根強羅の大人旅~
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂&テラス付きの特別和洋室】 『禁煙』】

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