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強羅 月の泉 クチコミ・感想・情報

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強羅 月の泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:299件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地3.67
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.55
  • 食事4.32
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69件中 61~69件表示

総合4

sonobellaさんの 強羅 月の泉 のクチコミ

sonobellaさん [60代/男性] 2017年12月04日 12:11:45

部屋はきれいで十分な広さでした。特に部屋についている露天風呂は大きくて大満足でした。立地は、急坂の途中にあり案内板もありませんでしたので不安でした。
ナビも電話番号では検索できず、住所でした。食事は、十分な量と内容でしたが
メインの牛肉は小さすぎて味わうことが出来なかったことが残念でした。
他は満足でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
強羅 月の泉 2017年12月28日 11:16:24

この度は「強羅 月の泉」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お部屋、客室露天風呂のにつきましてご満足いただけましたようで嬉しく思っております。
お越しになる際にわかりにくかったとの事、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。案内板の件につきましては今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいりたいと思います。ぜひまた箱根へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【月の泉スタンダードStyle】解放感溢れる贅沢な広さの露天風呂付き客室と創作懐石料理を愉しむ旅
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂&テラス付き和室10畳+寝室8畳】『禁煙』2F】

総合4

とこ4627さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

とこ4627さん [40代/女性] 2017年09月20日 17:56:28

築3年目ということもあり、建物もお部屋もお洒落で無駄がない、スタイリッシュさの中に「和」を感じる宿でした。お部屋の広さも専用露天風呂も大満足。食事も個室でゆっくり楽しめました。また違う季節に訪れてみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
強羅 月の泉 2017年09月21日 13:00:22

この度は「強羅 月の泉」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
「大満足」とのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。ありがとうございます。当館は華美な施設はございませんが、大切なかたとの大切な時をゆっくりとお過ごし頂ければとの思いでお客様をお迎えしております。
これから箱根は紅葉のシーズンを迎えます。ぜひまた箱根へお越しの際は当館へのご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最安値保証】 ~露天風呂付き客室&くずし懐石料理で寛ぐ箱根強羅の大人旅~
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂&テラス付き和室10畳+寝室8畳】『禁煙』2F】

総合4

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投稿者さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月10日 19:48:58

食事で鮎の塩焼きが出てきたのですが、半生でとても臭くて食べられませんでした…他の料理は美味しかっただけに、とても残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
強羅 月の泉 2017年06月16日 11:22:56

この度は「強羅 月の泉」にお越し下さいまして誠にありがとうございました。
今回、鮎の塩焼きにつきましてご不満の残るものとなってしまいました事お詫び申し上げます。また率直なご意見ありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、ご満足頂けますよう精進して参りたいと存じます。箱根へお越しの際は、できましたまた当館へのご宿泊を検討して頂ければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最安値保証】 ~露天風呂付き客室&くずし懐石料理で寛ぐ箱根強羅の大人旅~
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂&テラス付きの特別和洋室】 『禁煙』】

総合4

投稿者さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月09日 20:48:46

お料理は完璧でした。生きた鮑が出た時は思わず拍手しました。朝食のお豆腐のまろやかさも新鮮な驚きでした。就任1週間目の担当さんの丁寧な接客も楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
強羅 月の泉 2017年06月16日 11:10:56

この度は「強羅 月の泉」にお越し下さいまして誠にありがとうございました。
お料理につきましてご満足頂けましたようで大変嬉しく思っております。また新人スタッフへの温かいお言葉、感謝申し上げます。まだまだ至らぬ点も多いかと思いますが一生懸命頑張っていますので今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同、おもてなしの気持ちを大切に心地良いご滞在となりますよう努めて参ります。
機会がございましたら違った季節にもお越し頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご感想お寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【月の泉スタンダードStyle】解放感溢れる贅沢な広さの露天風呂付き客室と創作懐石料理を愉しむ旅
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂&テラス付き和室10畳+寝室8畳】『禁煙』2F】

総合4

投稿者さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月30日 14:41:12

テラス付の部屋を予約しました。到着後上の階からの水漏れでテラスが使えず、別の部屋に移動しました。部屋を変えてほしい、とお願いしてすぐに対応いただけなかったのは本当に残念でした。また移動した部屋の老化には、配膳用のワゴンが置かれていて興ざめでした。その他の大変満足に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
強羅 月の泉 2017年06月08日 11:41:13

この度は「強羅 月の泉」にお越し下さいまして誠にありがとうございました。
今回お部屋の件でご迷惑をおかけしてしまい、また対応が遅れてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。ご滞在中ゆっくりとお寛ぎ頂けるよう、さらに気を引き締めスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりたいと存じます。箱根へお越しの際は、できましたら再び当館のご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最安値保証】 ~露天風呂付き客室&くずし懐石料理で寛ぐ箱根強羅の大人旅~
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂&テラス付きの特別和洋室】 『禁煙』】

総合4

yymmggttさんの 強羅 月の泉 のクチコミ

yymmggttさん [60代/男性] 2016年06月08日 18:57:13

温泉風呂付き宿泊が目的だったので、ぴったりの宿で満足。元某新聞社の保養所とかで豪華な雰囲気はないが、客室も食事も従業員サービスも含めてそれなりの合格点がつけられる。若者には食事の量がやや少ないかなと思われたが私たちには十分だった。風呂がとにかくよかった。姉妹店の熱海「月のあかり」や伊豆高原「水月」にもぜひ行ってみようと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
強羅 月の泉 2016年06月14日 23:13:55

この度は「月の泉」にお越し下さいまして誠にありがとうございました。客室、お食事、サービス、さらにお風呂に関しましてご満足頂けましたようで大変嬉しく思っております。客室露天風呂は緑豊かな景色をお楽しみ頂け、テラス付で風を感じながらゆっくりとお寛ぎ頂けることと存じます。よろしければ季節を変えてぜひともまたお越しくださいませ。
姉妹店の熱海「月のあかり」伊豆高原「水月」はどちらも全室露天風呂付き客室の宿でございます。ぜひお越しくださいますようお待ち申し上げております。今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、引き続きのご愛顧をいただきますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【最安値保証】 お二人で最大25.920円off ~露天風呂付き客室で寛ぐ箱根強羅の大人旅~
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂&テラス付き和室10畳+寝室8畳】『禁煙』2F】

総合4

投稿者さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月08日 12:38:19

食事(特に朝食)が余りにも細かすぎた。もっとシンプルな方が良い。
露天風呂は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
強羅 月の泉 2016年06月14日 22:43:22

この度は「月の泉」にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。お料理に関しまして、お口にあいませんでしたでしょうか。貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。また露天風呂に関しましてはご満足頂けましたようでうれしく思います。今後も充実したサービスのご提供に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最安値保証】 お二人で最大25.920円off ~露天風呂付き客室で寛ぐ箱根強羅の大人旅~
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂&テラス付き和室10畳+寝室8畳】『禁煙』2F】

総合4

投稿者さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月29日 16:18:49

こじんまりしていてゆっくりできました、スタッフはベテランでしょうか安心して過ごせました。森の中のお風呂に入った気分が味わえる部屋のお風呂は特によかった。食事は期待以上でした。品数が多く少しずついろいろ味わえるのが良かったです。特に前菜、先付けがおいしかった、鮎が本当にアツアツでした。朝食は朝とは思えない品数でびっくり十分堪能してきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
【最安値保障】 お二人で最大25.920円off ~露天風呂付き客室で寛ぐ箱根強羅の大人旅~
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂&テラス付き和室10畳+寝室8畳】『禁煙』2F】

総合4

投稿者さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月26日 17:38:13

夫婦の記念日に利用させて頂きました。
全体的にまとまっていて、満足でした。
食事は言う事なしですね。特に朝食!
久々に、気持ちよく朝食を頂いたように思うくらいでした。
一品一品丁寧。

本当にゆとりある時間を過ごさせて頂きました。
部屋付のお風呂も、内湯も湯加減・清潔感もあり気持ちよく利用できました。
個人的には、夕食の一品料理や、部屋出しのメニューなどもあると、
お部屋での一杯が進み楽しめたかなとも思いました。※余談です。

後は、全体として景観が、和の入り口に対し、
中は現代のマンション風で、あくまで私の主観ですが、
和のイメージを期待していたので、ちょっと物足りなさを感じました。

いろいろ書き込みましたが、
結論!もう一度利用したいですね。

スタッフのみなさん。
とても快適な時間を有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 ~客室専用露天風呂・創作懐石料理を味わう旅~
ご利用のお部屋
【【専用露天岩風呂付き和室10畳+寝室8畳】『禁煙』 1F】

69件中 61~69件表示