ご飯も美味しく、スタッフの方も親切でとても良かったです！
ただ、宿までのアクセスは車だと便利ですが交通機関使用だと少し不便でした。
ただ、総合的に満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

夕食、朝食ともに美味しく頂きました。部屋付のお風呂も大きく、ゆったり過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

彼女との記念日旅行で利用しました。

コロナの状況下での旅行だったので、出来るだけ他者との接触が少ないお宿を探していたところ、こちらのお宿に辿り着きました。

部屋にWi-Fiがない点は不便でしたが、それが気にならないほど素晴らしい露天風呂がついており、宿泊中何度も入浴させていただきました。

食事場所も個室となっており、中居さん以外との接触がほぼ無いため、安心して食事をすることができました。
また、中居さんもとても気さくかつ親切な方で周囲の観光名所について詳しく教えていただき、とても助かりました。

彼女もとても満足しており、また来たいとのことでした。

この度はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

4年ぶりの宿泊です。
いつ来ても素晴らしいと感じます。
妻も箱根の宿泊はここ以外は考えられないとも牛でおります。また、近い内にお邪魔したいと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

営業再開の日の宿泊でした　環境もたいへんよく、窓からは一面の緑に癒やされました。また、部屋の風呂も広く満足でした　大浴場が故障されているとのことで－1点だけさせていただきましたが、コロナ対策という点ではお籠もりでのんびりできてよかったです　お料理もたいへん美味しくいただきました　また、違う季節に訪れたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

お部屋もとても広くて清潔でした。事前に年寄りがいることを伝えると、何かときめ細かく配慮していただけました。
チェックアウトの際雪が積もっておりましたが、チェーンを巻くのも手伝ってもらい助かりました。また外の道路で立ち往生している他所の車の情報など雪で濡れるのも構わず皆さんで助けてもらいました。出発間際には使ってくださいとタオルまで持たせていただきました。
お料理も設備も最高。雪景色を眺めながらの個室風呂も風情があってとても良かった。
でも何より気持ち良かったのは、スタッフの皆さんの気持ちのこもったサービスでした。是非ともまた伺いたいお宿です。全部屋制覇してもいいかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

結婚30年目の記念旅行の宿として使わさせていただきました。スタッフのおもてなし、美味しいお食事に妻も大満足していました。ただWi-Fiが通っていたらもっと良かったなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

料理の質、出し方が特に良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

ほぼ文句なしの満足できるホテルでした。彼女もとても喜んでくれました。スタッフさんのお出迎えから、食事の気配りなど最高でした。毎回、絶妙なタイミングで次の料理が運ばれてきて、まるでどこからか見ているのか？と思えるほどのタイミングで素晴らしかった。食事の場所の個室の雰囲気も良かったです。。スタッフさんも若い方から年配の方までとても感じが良く、素晴らしく教育されているのがわかりました。帰りの清算の際フロントの男性スタッフさんの見事な気遣い方(気配り方）脱帽でした、お見事です。
そして何よりもお部屋の雰囲気、露天風呂の空間、お湯の温度、布団の質、素晴らしかった！
共有部分の廊下にもトイレがあるあたり見事ですね。こういうホテルには絶対に必要ですよね。痒いところに手が届いている感は見事。食事も食べきれない程の種類がでて大満足だった。そして一品一品の料理の器類の拘りもセンスが良く楽しめました。
おおよそこの手のホテルに滞在する人はフロント近辺の共有部分で過ごしたりはしないと思うのであの程度のインテリアで十分だと思う。必要以上に飾り付ける必要は無いと思うので丁度良いと思った。
もちろん完璧にはいかないものであるが、惜しい事は共有部分の階段の途中の壁がそこそこのサイズで壊れていて壁紙が剥がれ、変色していた。とても目立つところだから放っておくことは無いと思うのだが、修理するまでの間その部分だけ布を掛ける、タペストリーを掛けるなどのスタッフさんでも出来る事をやってみたらどうだろうか？２階に滞在する人は絶対にそこを通るので何もしないのはもったいない。
他にも部屋の照明器具の中に虫の死骸やら何やら入っていたのは残念。月に１度で良いので定期的に照明器具のカバーを外して異物を取り除いたらどうだろう？電気を点けると虫の死骸の影がくっきり出るので昼間の掃除のスタッフさんは気が付かないのだと思う。
お風呂の椅子（ヒノキ製？）も座面がくたびれてザラザラしていて座り心地が若干悪かったのが残念かな。掃除のスタッフさん、座らないからわからないんだと思う。それ以外は本当に素晴らしかった。色んなところに泊っているがここは今まで泊まったホテルのベスト３に入るのは間違いない。
是非また来たいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年01月

静かな環境で落ち着いたひと時を過ごせました。食事は上品でおいしいし、部屋風呂は温泉で広さも十分。またお世話になりたいと思いました。一言改善点をいえば当方身障者で特に階段と風呂に手すりがあればありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

夫婦2人で観光などはせずただ温泉に浸かりゆっくり骨休めする為に行きました。
ちょっとしたトラブル？がありましたが、とても親身にそして素晴らしい対応をしていただき、その後は本当にゆっくりゆったり素晴らしい時間を過ごすことが出来ました。
お食事も美味しく骨休めにはぴったりでした。
お部屋に温泉露天風呂があると本当にいいですね！

帰りにも言いましたがまた必ず行きます。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

正直にお話しますとレビューを書きたくないのです。

理由としてはお部屋、お風呂、お食事、ホスピタリティー全てにおいて今までにないおもてなしをして頂けたからです。素晴らし過ぎてほんと誰にも教えたくないと思える程の素晴しい宿泊でした。

ホテルの皆さま、本当にありがとうございました。
皆様のおかげでとても良い記念日になりました。

厚く御礼申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年05月

平成最後の日に少し贅沢をしようとこちらの宿へ泊まりに行きました。
大浴場もありますが、客室に露天風呂もありアメニティも揃っていたため客室の風呂だけでも充分ゆっくり出来ました。朝食の時間が遅めでしたので、朝も客室の風呂に入ってまったりしていました。
料理もとても美味しく量も結構あり大満足でした。
また贅沢をしたい時は利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年04月

妊娠中の為、部屋に露天風呂が付いている宿を探してこちらに宿泊しました。
部屋にお風呂が付いているところは他にもあったのですが、温泉ではない宿も多かったのと、広さもありそうと思いこちらにしました。部屋の露天風呂も2人で入っても申し分ない広さがあり綺麗で程よく外の景色も楽しめて大満足でした☆
御飯も味付けがどれも美味しくて、お腹もいっぱいになりました。食前酒も妊婦用にアルコール抜きにして下さってたので嬉しかったです。
部屋にケータイの充電器を忘れてしまい、出て20分後くらいには連絡を下さったのですが、仕事があったので配送をお願いしたら翌日には届いて、サプライズプレゼントも入っていて感激しました☆旦那とオシャレだねとちょうど話していたのでビックリしました！
子供が産まれたらまた絶対伺いたいです☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

妊娠5ヶ月で、産前記念旅行としてうかがいました。事前に、宿にはその旨伝えておきました。
部屋に着いたらお茶を出していただいたのですが、私の分はカフェインの少ないお茶にしていただきました。
部屋にはエスプレッソマシンがあり、ノンカフェインのカプセルも入っていて助かりました。
お部屋もすっきりとして広くて、ソファもテレビも大きくて、主人が気に入っていました。
何より、とても大きな露天風呂とテラスが最高でした。これだけで行く価値があると思います。
ただ、私達の泊まった部屋(一階)の露天風呂からは、人が通るのが見えます。私達はあまり気にしませんでしたが、ブラインドもあります。
チェックイン後、露天風呂にゆっくり入り、その後夕食まで、テラスで読書をしました。
夕食は、とても美味しかったです。食前酒は、私の分だけジュースにしていただきました。その他も、生魚などは違う品に変えてくれていました(お刺身も変えようとしてくれたようですが、私がそのままでよいと言ったので一緒のものを出していただきました。)個室なので、人目を気にせずゆっくり食べられて、贅沢な時間だと感じました。
朝は、テラスでコーヒーを飲みながら、露天風呂に足だけつかりました。
朝食も、種類がたくさんあって、ご飯もお味噌汁もお代わりをいただき、ゆっくり満腹になるまで食べられました。
チェックアウトが11時だったので、最後に露天風呂に入ったりしてゆっくり準備できたので、一泊ですがお風呂と宿を心ゆくまで満喫できました。
一点気になったのが、自販機が喫煙室の所にあり、私は買いに行けなかったところです(景観を重視されてるのかもしれませんが)
部屋の案内やご飯のお世話も、一生懸命やっていただいていたので、気分良く過ごすことができました。
主人も良い宿だと満足したようでした。とても良い記念旅行になりました、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

夕朝食付きの一泊で利用しました。
すばらしい宿で、また行きたいと思いました。

部屋は新しく、清潔感があり、とてもきれいでした。
残念な点としてはテレビの上とテレビのリモコンの埃と、和室の押入れのぐちゃぐちゃな布団くらいです。テレビの上の埃はたまたま目に付いたのですが、リモコンはきれいにしておいてほしいです。
夜寒かったので、布団を使おうと思って和室の押入れを開けたのですが、ぐちゃぐちゃで使う気になれませんでした。布団はきれいにたたんであると良かったです。

客室の露天風呂は大きく、目前が緑でとてもきれいでした。風呂の下の方に川が流れていてその向かいに道やちょっと遠くに旅館がありましたが、ブラインドもあって妻も安心して風呂に入れました。

夕食も朝食もボリュームがあり、おいしく大満足でした。

また行きたいと思う、すばらしい旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

今回は2度目の利用でした。
前回同様のお部屋で同じプランでしたが、変わらない質、安心感、とても満足の旅となり癒されました。

実は年明けに一度予約をしたのですが、突然身内が重篤となりキャンセルせざるを得なくなりご迷惑をおかけしましたが、その際、またご利用いただければと丁寧な対応をして頂き、必ずまた利用したいと思ってました。

女性には食事の量も丁度良く、とにかく客室の温泉が広くて最高です。

できるだけ静かに過ごしたいと思われる方にはとってもいいと思います。

箱根の温泉には多く足を運んでいますが、コスパ良いと思います。
値段に見合うだけの満足を得られるので、リピートしたくなりますね。

またお世話になります！！

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レジャー

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友達

宿泊年月

2018年08月

お食事がとても美味しくて感動しました。
お部屋の岩風呂も雰囲気は最高でした！
ただ、蜘蛛の巣がはっていたり、お部屋の障子などに埃が溜まっていたりしたので、ぜひお時間のある時に総チェックされるといいと思います。
後は、新人さんの教育かな。
メニューは運ぶ直前にそのお料理名や材料だけでも確認して覚えてから運んでくれば全てのお料理を丸暗記しないでもいいと思うし、箱根のお奨めスポットくらいはお勉強した方がいいかな。質問しても何も知らない分からない状態だったので、私達は残念だったし、本人もちょっと痛々しくて可哀想でした。
また利用したいと思っているので、色々とより良い感じになっている事を期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

少数ながら辛口の口コミがあったので、少し心配してましたが、サービス、食事、お風呂の全てにおいて、大変素晴らしい旅館でした。
もっとも安いプランだったためか、外の景色は部屋の露店風呂から見える一部のみと限定的でしたが、その分、テラスと浴槽は広く開放感のあるお風呂でした。部屋は清潔で、仲居さんのサービスも満点、個室で頂いた懐石料理も全て美味しく、温かいものは温かく、冷たいものは冷たいまま、かわいい器で提供され、価格以上の満足感を味わいました。
次回もまた利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

彼の誕生日に予約しました。お部屋ほ露天風呂も綺麗なので、とても良かったです。
サプライズでケーキとシャンパンも用意していただいて、彼もとても喜んでいました。
ご飯も大変美味しく。とても素敵な誕生日になりました。

少し残念なのは、露天風呂の椅子にクモの巣があり、座れなかったことと(露天風呂なので仕方ないと思いますが。)
彼が夜、露天風呂に入ったら何ヵ所か蚊に刺されてしまったので、蚊取り線香などがあれば良かったと思います。

それでも、プライベートな空間は守られ、のんびりできる旅館なので、また機会があったら泊まりたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年07月