楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
スマイルホテル東京多摩永山のクチコミ･お客さまの声
総合3
ホテルの場所がわかりずらく、たどり着くまでにウロウロしてしまった。フロントの人に電話で聞いたら目印などわからないらしく話にならなかった。看板も夜は分かりづらいので対策をとった方が良いのでは？部屋のお風呂の壁紙が剥がれていたのにそのまま部屋を通されたので、フロントに電話をしたらすぐに違う部屋に案内してくれ、そこの対応は良かった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご利用の際には、フロントの対応とお部屋の不具合により、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。清掃および施設の管理・点検を強化すると共に、サービス向上を目指して今一度スタッフ教育にも取り組んで参りたいと思います。また多摩方面にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル東京多摩永山 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ
ホテルの場所がわかりずらく、たどり着くまでにウロウロしてしまった。フロントの人に電話で聞いたら目印などわからないらしく話にならなかった。
看板も夜は分かりづらいので対策をとった方が良いのでは？
部屋のお風呂の壁紙が剥がれていたのにそのまま部屋を通されたので、フロントに電話をしたらすぐに違う部屋に案内してくれ、そこの対応は良かった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用の際には、フロントの対応とお部屋の不具合により、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃および施設の管理・点検を強化すると共に、サービス向上を目指して今一度スタッフ教育にも取り組んで参りたいと思います。
また多摩方面にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。