この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用の際には、浴室の清掃不行き届きにより、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、お部屋の清掃および施設の管理・点検を進め、少しでも快適な空間をご提供できますよう、努めて参りたいと思います。
また多摩方面にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。