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スマイルホテル東京多摩永山のクチコミ･お客さまの声
総合2
施設が古いわりには部屋がキレイに掃除されているという口コミを信じて、お値段も安いのでこちらに宿泊してみました。15時にチェックインしたんですが遅めのチェックインの方が多い為か、部屋に入ると真っ暗だったのでカーテンを開けました。開けた瞬間すごい埃が舞って、窓枠は汚くてびっくりしました。クシャミがとまらず、鼻水鼻詰まりもして最悪でした。その汚い窓枠の下にベッドがあったので、眠りについても何度も夜中にクシャミなどで起きてしまい眠れませんでした。それと、音はかなり響きます。となりの人が水回りを使う音も筒抜けです。23時過ぎに廊下で話し声がうるさくて起きました。お値段が安いので施設に関してはしょうがないかな、と妥協できますが掃除はちゃんとして下さい。アレルギーがある人は検討した方がいいです。フロントの方が親切で、色々と丁寧に教えてもらいました。それだけがいい点です。
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この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご寄稿していただきまして重ねて御礼申し上げます。お部屋の清掃の不行き届きが原因でご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。施設面でもご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘どおり清掃管理を再度見直して、少しでも快適な空間をご提供できますよう、努めて参りたいと思います。大変恐縮ですが、またの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ
施設が古いわりには部屋がキレイに掃除されているという口コミを信じて、お値段も安いのでこちらに宿泊してみました。
15時にチェックインしたんですが遅めのチェックインの方が多い為か、部屋に入ると真っ暗だったのでカーテンを開けました。開けた瞬間すごい埃が舞って、窓枠は汚くてびっくりしました。クシャミがとまらず、鼻水鼻詰まりもして最悪でした。その汚い窓枠の下にベッドがあったので、眠りについても何度も夜中にクシャミなどで起きてしまい眠れませんでした。
それと、音はかなり響きます。となりの人が水回りを使う音も筒抜けです。23時過ぎに廊下で話し声がうるさくて起きました。お値段が安いので施設に関してはしょうがないかな、と妥協できますが掃除はちゃんとして下さい。アレルギーがある人は検討した方がいいです。
フロントの方が親切で、色々と丁寧に教えてもらいました。それだけがいい点です。
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この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご寄稿していただきまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃の不行き届きが原因でご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
施設面でもご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘どおり清掃管理を再度見直して、少しでも快適な空間をご提供できますよう、努めて参りたいと思います。
大変恐縮ですが、またの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。