この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご寄稿していただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは緑豊かな高台にございます。スーツケースなどの大きな荷物をお持ちのお客様は階段ではなく、迂回路のスロープをご利用していただくかたちになり、大変心苦しく存じます。　
隣の建物にございますコンビニエンスストアは平日は8時から20時、土曜日は9時から17時、日曜日・祝日は休みとなっております。
また喫煙所につきましても館内ではなく、隣の建物をご利用していただいております。こちらのご利用時間は8時から22時までとなっております。
お客様にはご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご理解ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。
またの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。