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スマイルホテル東京多摩永山のクチコミ･お客さまの声
総合5
二人で初めて泊まらせていただきました。駅からも近く、フロントの方も親切で、お部屋も清潔、夜は駅のショッピングセンターで食事したりお買い物をしたり楽しく過ごせました。急遽朝食をお願いしたのですが、お値段以上のクオリティで頼んでよかったと思いました。とても美味しかったです。食堂のスタッフの女性の方と男性の方もとても親切でした。一つだけ、お風呂のことです。お風呂はとても清潔で、気持ちよく入浴できたのですが、バスタブのお湯を排水したら、トイレ部分にお湯があふれ出し部屋まで流れ出てしまいました。つながっている排水溝が詰まっているのだと思います。私が初めに使用したため次に入る家族に申し訳なく感じました。フロントの方には丁寧に謝罪をしていただきました。フロントの方が悪いのではないので、これも申し訳なく感じました。他はとても満足でした。
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この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところご寄稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。客室の不具合につきましては、大変ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。日々の確認と清掃およびメンテナンスを徹底して、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りたいと思います。スタッフの対応につきましては、お褒めの言葉をとても嬉しく存じます。私達ホテルスタッフの何よりの励みとなります。またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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総合5
投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ
二人で初めて泊まらせていただきました。駅からも近く、フロントの方も親切で、お部屋も清潔、夜は駅のショッピングセンターで食事したりお買い物をしたり楽しく過ごせました。急遽朝食をお願いしたのですが、お値段以上のクオリティで頼んでよかったと思いました。とても美味しかったです。食堂のスタッフの女性の方と男性の方もとても親切でした。一つだけ、お風呂のことです。お風呂はとても清潔で、気持ちよく入浴できたのですが、バスタブのお湯を排水したら、トイレ部分にお湯があふれ出し部屋まで流れ出てしまいました。つながっている排水溝が詰まっているのだと思います。私が初めに使用したため次に入る家族に申し訳なく感じました。フロントの方には丁寧に謝罪をしていただきました。フロントの方が悪いのではないので、これも申し訳なく感じました。
他はとても満足でした。
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この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご寄稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
客室の不具合につきましては、大変ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。日々の確認と清掃およびメンテナンスを徹底して、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りたいと思います。
スタッフの対応につきましては、お褒めの言葉をとても嬉しく存じます。私達ホテルスタッフの何よりの励みとなります。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。