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スマイルホテル東京多摩永山 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京多摩永山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:366件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.47
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.35
  • 食事4.11
宿泊年月
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立地5

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月17日 11:24:04

エアコンの音が少し気になりました。それ以外は満足できました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
スマイルホテル東京多摩永山 2022年08月18日 05:00:52

この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊くださいまして有難うございました。

ご満足いただき、大変うれしく思います。
次回もご宿泊いただけるよう、サービス面の向上に努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン【素泊り】:N
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】:S】

立地5

のんのんのママさんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

のんのんのママさん [50代/女性] 2021年09月05日 23:16:18

隣でイベントに参加する時に利用させていただいています。今回で2回目。イベント会場ととても近く、リーズナブル!ホテルまではスロープを利用すればカートでも問題ないのですが、エレベーターに行くまでに少しですが階段があるのでちょっと不便です。あと、浴槽が少し狭いので、立ち上がるのに縦の手すりがあると助かるなと思いました。(ちょっと身体が不自由なので)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
スマイルホテル東京多摩永山 2021年09月06日 17:40:56

この度はスマイルホテル東京多摩永山へご宿泊くださいましてありがとうございました。
客室に移動するのにはどうしても階段が必要になり、ご不便をおかけしております。
お身体が不自由なお客様にはユニバーサルツインというお部屋もございます。事前にご連絡いただければ、ご対応いたします。(浴室はシャワーのみの対応となります。)
またのご利用をお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
早割7日前まで!早めのご予約が断然お得♪<素泊り>:H
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】:S】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月24日 02:59:09

コスパは良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
スマイルホテル東京多摩永山 2021年05月29日 15:47:28

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご寄稿していただきまして重ねて御礼申し上げます。
コストパフォーマンスにご満足いただき、大変嬉しく存じます。そのようにお客様に喜んで頂けることが私どもの励みになります。
お客様からいただいた声を共有し、更なるサービス向上に努めてまいります。
またの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】お得に連泊ステイ◇2泊以上<素泊まり>:R
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】:S】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

かなママ4557さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

かなママ4557さん [50代/女性] 2018年07月17日 22:26:20

案内板には自販機が3階にあると記載されていたのに実際には無くて残念だった。ファミリーマートの閉店時間をチェックインの際に教えて欲しかったです。そういうサービスもして欲しいかも・・・

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
スマイルホテル東京多摩永山 2018年08月03日 15:04:08

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご説明不足により、大変なご迷惑とご不快な思いをお掛けし、ご期待を裏切る結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
改めましてお客様の気持ちを考えたきめ細やかなサ-ビスをご提供できますよう、スタッフ一同努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
 

ご利用の宿泊プラン
【さき楽プラン】早めがおトク!ポイントも貯まる!Wi-Fi完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】:W】

立地5

good bab boyさんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

good bab boyさん [60代/男性] 2017年05月30日 18:02:46

wifiコネクションが途切れがちでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル東京多摩永山 2017年06月18日 16:04:37

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただき誠にありがとうございます。

WI-FIの不調によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

接続不良など、問題が生じましたら大変お手数ではございますが、フロントまでお知らせ下さいませ。

多摩方面にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】部屋タイプお任せ・訳ありプラン!〈素泊り〉
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 12:59:29

静かです。立地も駅から遠くなく、丘の上に位置しているので、富士山を見る事が出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル東京多摩永山 2017年01月07日 21:14:52

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただき誠にありがとうございました。

立地を含め、当ホテルを満足していただき、大変嬉しく思っております。

今後ともお客様に当ホテルをお選びいただけるよう精進して参ります。

ご機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン!<ビジネスの拠点や観光に最適♪> Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【エコノミーシングルルーム【禁煙】】

立地5

seb142sym1さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

seb142sym1さん [30代/男性] 2015年08月18日 12:15:43

近日中にどうしても取りたい資格試験があり、その追い込みとして静かな環境という当ホテルを利用しました。
シングル部屋は一人だと多少広め程度でしたが、外からの声がセミしか聞こえず集中するには最高の環境で、ついでに2泊追加連泊しちゃいました。
ホテルへの道中の長い階段、近隣の食事場所が少ない点を加味しても、この静かな環境・立地は魅力的だと思います。
また機会がありましたら利用したいと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
スマイルホテル東京多摩永山 2015年08月21日 22:14:54

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

駅からの階段の多さで苦言をいただことがございますので、お客様にそのようにおっしゃっていただけて、大変嬉しく存じます。
ありがとうございます。
今度、より快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。

また機会がございましたら是非、ご利用くださいませ。お越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】連泊プラン!2連泊~OK!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月04日 06:00:04

立地もよく、駅から近く、大変静かなところでした。
次回も利用するつもりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
スマイルホテル東京多摩永山 2015年06月09日 19:24:43

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅からは階段の多さで苦言をいただくことが多いのですが、お客様にそのようにおっしゃっていただくと、とても励みになり、嬉しい限りでございます。
ありがとうございます。

緑が多く静かな環境にありますので、晴れた日は駅までの道のりはとても清々しく、個人的にはとても気に入っています。

また機会がございましたら是非、ご利用くださいませ。お越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地4

hirobo312000さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

hirobo312000さん [60代/男性] 2024年02月28日 15:46:40

駅から徒歩10分程度。階段がきつかった。フロントの方々は大変親切に対応してくれた。朝食の内容は普通であったが、スタッフの方々な対応がよかったです。風呂が狭くて湯船には浸かることはなく、シャワーで済ませた。働いている方々の対応に感謝しています。次回もまたお願いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル東京多摩永山 2024年03月01日 15:42:42

この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊くださいまして有難うございました。

スタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。

閉館までわずかではございますが、機会があればご利用していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン【朝食付】NB
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】:S】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 21:33:03

安かった割に快適で朝ご飯も程よいバイキングでした。立地は駅チカ、静かなところですが商業施設や食事場所もあって便利。口コミにありましたが部屋のかび臭さはありませんでした。エアコンや換気扇の音がうるさかったてす。ユニットバスは狭いけどコスパは良いてす。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル東京多摩永山 2024年02月16日 12:32:35

この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊くださいまして有難うございました。

閉館までわずかではございますが、機会があればご利用していただけると幸いです。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン【朝食付】NB
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】:S】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 12:40:33

駅から近いですが、キャリーバッグ場合は階段を通るので覚悟が必要です。
こぢんまりした清潔感のあるホテルで、ひとり旅には最適でした。
男性の方には、やや狭く感じるかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル東京多摩永山 2024年02月09日 20:12:09

この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ビジネス・レジャー・移動時の中継ホテルとしてご利用いただければ幸いです。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】素泊り:N
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】:S】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 21:29:18

坂道をのぼりますが、駅から近く静かな場所にあります。元々素泊まりが目的でしたので、新しさはないですが部屋は清潔で設備も整っており、私には十分でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル東京多摩永山 2023年12月31日 21:50:12

この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊くださいましてありがとうございました。

またご利用下さることを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】素泊り:N
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】:S】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 01:07:27

綺麗で広くて便利ですが、お風呂がやや狭いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル東京多摩永山 2023年11月22日 14:15:05

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

またご利用いただけることをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】素泊り:N
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】:W】

立地4

青い森りんごさんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

青い森りんごさん [40代/女性] 2023年10月17日 14:01:48

駅からホテルまで、近くて
よかったですが、
スーツケースを持っての
階段は、辛かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル東京多摩永山 2023年10月17日 14:34:25

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地に関してはご不便をおかけいたしております。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早割7日前まで!早めのご予約が断然お得♪<素泊り>:H
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】:W】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月09日 15:57:46

公園の中で立地がわかりくいのと駅までの道が立体的で迷います。
わかれば問題のないビジネスホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
スマイルホテル東京多摩永山 2023年04月10日 09:19:52

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは高台の住宅街の近くに位置しておりまして、ご来館の際には登り階段と坂が続きまして心苦しく感じておりますが、多摩の緑豊かな静かな環境が特徴のひとつであります。
駅周辺にはショッピングモールやスーパー、飲食店も多くございます。
またの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
早割7日前まで!早めのご予約が断然お得♪<素泊り>:H
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】:S】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月12日 00:15:58

楽天利用」なのでレビュー書いておきます、
泊まりのホ-ム作業用 に利用させていただきました、
スペース的に十分ですし、リラックスできる環境だと思います
設備的に「最新ではない」ですが私の泊まった部屋は、 ACコンセント十分あり、不便は感じませんでした。
(確かユニットb内にもコンセントあり)
夕飯はともかく、朝食は持ち込みのサンドイッチで何ら構わない・・
素泊まりでも、価格以上に価値あるステイができたと思います、
個人的には満足度○○○○○ 、  なお7日前までに予約したらお徳です、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
スマイルホテル東京多摩永山 2023年01月14日 16:09:29

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から少し歩きますが、緑が多く静かな環境が特徴でございます。
客室につきましては、デスクと窓が比較的広く、インターネット(Wi-Fi、有線LAN)完備なので、日中ご利用いただけますテレワークプランもございます。
お仕事、観光、急な宿泊などにも幅広くご利用いただけるかと存じますので、またの機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早割7日前まで!早めのご予約が断然お得♪<素泊り>:H
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】:S】

立地4

生ハムチップさんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

生ハムチップさん [30代/女性] 2022年10月06日 10:53:01

ピューロランドで朝から遊ぶため前入りのために利用しました。
多摩センターから一駅かつ駅からさほど離れてないのもあって良かったです。
夜遅かったのでホテル直結のコンビニとかは閉まってましたが24時間外出可能と中で近くにコンビニスーパーがあって立地は良かったです。(ただし丘の上なのでそこが登るのが大変でした)

部屋は古めのホテルという感じでシングルだったのでベッドが一つのシンプル部屋でした。
風呂トイレは一緒のユニットバス。
ちょっと電気が暗いかなと思いましたがつけっぱにすると徐々に明るくなる感じでした。
寝泊まりするだけなら特に問題なかったです。

しいて言えばケトルの使い方が最初わからなかったのと(お湯がいつ沸くのか分からない古いタイプ)と、ガウンは部屋にはなく部屋外にあることを教えて欲しかったです(エレベーター前にあったのですが、これは予備かなと思い素通りしてました)

けど素泊まり程度なら良いホテルかと思います。ただ最近のホテルのような明るく綺麗とは言い難いので暗いところが苦手な方や綺麗なところが良い方は…とは思います。
私自身は良かったのでまた機会があれば利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル東京多摩永山 2022年10月14日 06:05:27

このたびはスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊下さいましてありがとうございました。

ガウンのご説明が不足して申し訳ございませんでした。チェックイン時にご説明するルールを徹底し再発防止に努めてまいります。

またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早割7日前まで!早めのご予約が断然お得♪<素泊り>:H
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】:S】

立地4

きつね507さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

きつね507さん [60代/男性] 2022年09月23日 17:37:19

友人の紹介で素泊りで利用させて頂きました。
車両の横付けが出来ないそこそこの距離を登らないと
いけないのとキャリーでも階段が多いので大型バックは
キツイかな...
ちょっとした飲食物は入館前に購入してからじゃないと
後悔すると思う。
山登りが好きな人には普通かも

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年09月
スマイルホテル東京多摩永山 2022年09月28日 09:56:34

この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊下さいまして有難うございました。

立地に関しましてはご不便をお掛け致しております。

ホテル敷地内はコンビニもございますが、営業時間があります為、チェックインが遅い場合はあらかじめ駅前のコンビニやスーパーにてあらかじめご購入いただければ幸いです。

ホテル敷地内コンビニ営業時間
平日 8:00~20:00
土曜日 8:00~17:00
日・祝祭日 お休み

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン【素泊り】:N
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】:TW】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月02日 17:46:39

フロントの方もとても親切で安心して泊まれました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
スマイルホテル東京多摩永山 2022年05月03日 08:44:57

このたびはスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊下さいましてありがとうございました。

スタッフの対応でお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。

今後も、お客様にまた泊まりたいと思っていただけるよう、スタッフレベルの向上に努めてまいります。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり):E
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】:S】

立地4

にじのはははさんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

にじのはははさん [50代/女性] 2022年04月21日 18:29:58

リーズナブルで、駅からもほど近く緑の中を歩いて行けるのが気持ちいいです。ただ駅からホテル玄関までは階段が多く荷物が多い時には大変なので、階段だけでなく脇にはスロープもある事、タクシーならばどのように伝えたら近くの道路際まで連れて行ってもらえるのかを表示いただけるとありがたいなと思いました。(実際、雨の日には伝え方が難しかったです)

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
スマイルホテル東京多摩永山 2022年04月22日 16:39:25

この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊くださいまして有難うございました。

タクシー運転手への伝え方について貴重なご意見ありがとうございます。
分かりやすい案内文を作成し、スタッフ間で共有します。

次回のご利用もお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン【素泊り】:N
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】:S】

126件中 1~20件表示