この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
返信が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。
空調とアメニティにつきましてご不便・ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルはお客様のご指摘どおり全体空調となっております。お部屋での温度調整ができない為、特に季節の変わり目は大変心苦しく存じます。
心ばかりではありますが、フロントにて毛布の貸し出しを行っております。
お客様からいただきました貴重なご意見は、今後のサービス改善に向けて利用させていただきます。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルには駐車場が調っていない為、お客様には大変ご不便をお掛けしております。
当ホテルは多摩永山情報教育センターという施設内にございますので、同施設の地下駐車場に朝07:00～夜22:00の10分程度であれば、一時停車することが出来ます。※ご利用の際は、お電話にてご確認いただけますと幸いです。
またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、ご不便をお掛けしてしまいまして心苦しく思います。
お客様のお声をもとに、少しでも快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう、施設の設備面の改善を含めまして、サービス向上を目指して参りたいと思います。
また多摩方面にお出掛けの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテル丘の上に立地しているために
ご来館されるお客様にご不便をおかけし大変お心苦しい限りでございます。

近隣のコンビニまで、階段を使う必要があるため、ご来館前にお買い物をお済ませになることをおすすめさせていただいております。

アメニティに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。ヘアゴムにつきましてご検討させていただきます。

多摩方面にお出かけの際はぜひ当ホテルご利用くださいませ。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただき誠にありがとうございます。

喫煙スペースにつきましては現在全てのお客様が快適にお過ごしいただける環境作りを目指し、検討している最中でございます。

接客や朝食のお褒めのお言葉大変恐縮でございます。

今後ともお客様を第一にサービス向上に努めて参りますので、またのご機会がございましたら、ぜひ当ホテルご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただき誠にありがとうございます。


当ホテルは全室禁煙ですが、
所定の喫煙スペースはご用意しております。
またご希望でしたら喫煙スペースの近くのお部屋をご用意させて頂きますので、ご予約の際にフロントまでお知らせ下さいませ。

多摩方面にお立ち寄りの際は、ぜひ当ホテルをご利用頂けるようお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ちしております。