この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
アクセスにつきまして、ご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
サイト上への案内、及び駅からの案内表示などを充実させ、お客様のご負担を軽減できますよう、誠心誠意に努めて参ります。
お部屋やサービスにつきましては、今後もリニューアルや教育を実施し、より良いホテルを目指して参りますので、また機会がございましたらぜひ、当ホテルのご利用をお願い申し上げます。
スマイルホテル東京多摩永山　支配人

この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊くださいまして有難うございました。

閉館までわずかではございますが、機会があればご利用していただけると幸いです。

またのお越しをお待ちしております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

東京都内にはスマイルホテルは複数ございます。

スマイルホテルグループを今後もご贔屓にしていただけると幸いです。

閉館までまだ期間はございますので、機会があればまたご利用いただけることをお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご寄稿していただきまして重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルを折角お選びいただきましたのに、客室の清掃を含めサービス面につきましては、お客様にご不快な思いとご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

当時のことをヒアリングし、清掃時における入室の注意事項を改めて確認いたしました。スタッフ内での共有ができていなかったことも含めお詫び申し上げます。

今後はホテルスタッフ間での情報共有を蜜に行い、お客様には少しでも快適にお過ごしいただけるよう努力して参りたいと思います。

厳しいご指摘を真摯に受止め、今後の清掃運営に生かして参ります。

改めてこのたびは申し訳ございませんでした。

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

長きにわたり多くのお客様にご利用いただきました当ホテルですが、諸般の事情により2024年3月20日にて営業を終了させていただきます。

残り僅かの営業とはなりますが、またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

お忙しいところ、口コミにご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しところご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
当ホテルは高台に位置している為、登り階段と坂が続きまして、大変心苦しく感じております。
キャリーバッグなどキャスター付きのお荷物がございましたら、階段の横に迂回路のスロープがございますので、ご利用いただけますと少しは楽にご移動できるかと思います。
お客様のお言葉を大切に、サービス面でも向上を目指して努力して参りたいと思います。
また多摩方面に機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは緑豊かな高台に位置しているため、ご来館の際は登坂と階段が続きまして、日々、心苦しく感じております。
お客様のお言葉を大切に、サービス面でも向上を目指して努力して参りたいと思います。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご寄稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは緑豊かな高台にある為、お買い物やお食事には多少ご不便をお掛けしてしまいますが、駅に隣接しているショッピングモールにはレストラン街があり、夜22時位までお買い物が出来るスーパーもございます。
施設内のコンビニエンスストアは、平日は8時から20時、土曜日は9時から17時、日曜日・祝日は休みとなっております。
よろしければ、ご利用いただきたく存じます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご寄稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
駐車場につきましては、当施設内にホテル専用の駐車場がないため、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。近隣パーキング「諏訪二丁目駐車」がホテルから歩いて片道５分位にございますが、最大駐車数が８台ということもあり、満車のこともございます。今回はご利用いただけたようで安心いたしました。
今後も丁寧な案内と良いサービスが提供できるよう従業員一同努めて参ります。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびはスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊くださいましてありがとうございました。

駅からの階段、立地に関してはご不便をお掛け致しております。
途中、階段脇にはスロープ状になっている箇所もございます。お荷物が多い場合にもご利用ください。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

このたびはスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊くださいまして有難うございました。

当館は全室禁煙のお部屋でご用意しております。

喫煙する場合は別棟にある喫煙ブースを時間限定でご案内しております。8：00～22：00

ご不便をお掛け致しますが、何卒お願い申し上げます。

この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊下さいまして有難うございました。

スタッフによい評価をいただき、大変励みになります。

またのお越しをお待ちしております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊下さいまして有難うございました。

カーペットの汚れの件、ご迷惑をお掛けいたしました。早急にできる限りの汚れ除去を行います。

この度は貴重なご意見を有難うございました。

またのご宿泊をお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊くださいまして有難うございました。
立地に関しましてご不便をおかけしております。
今後ともお客様にまたご宿泊いただけるように努めてまいります。
この度は貴重なご意見を有難うございました。

この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊くださいましてありがとうございました。

当ホテルによい印象を持っていただき大変ありがたく存じます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊くださいましてありがとうございました。

客室の防音、備品に関しましてはご不便をおかけいたしました。
清潔感はメイクと共に今後ともお客さまに気持ちよくお泊りいただけるよう取り組んでまいります。
気軽にお泊りいただけるホテルとして気に入っていただければ幸いです。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊くださいましてありがとうございました。

受付はお電話であれば24時間受付しております。
急なご利用にも対応可能ですので、お気軽にお問い合わせください。

またのご利用をお待ちしております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊くださいましてありがとうございました。

立地に関してはご不便をおかけしております。
逆に高台に位置しているので、客室によっては見晴らしがよいお部屋もございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊くださいましてありがとうございました。

お客様に気持ちよくご宿泊いただける様、客室清掃にもメイクスタッフと情報交換しながら改善してまいります。このたびは貴重なご意見をありがとうございました。

また機会がございましたらご利用ください。
ご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊くださいましてありがとうございました。

立地に関してはご不便をおかけいたしました。
場所がわかりづらい時は、お電話等でもご案内いたしますので、お気軽にご連絡いただければと存じます。

多摩地域でお仕事の際はまたご予約いただければ幸いです。