この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご朝食のご料金につきましてご意見を頂戴し誠にありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。

先日の大雪の際はホテルご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしましたが、永山駅までの道に関しましては除雪を行っております。なるべくお客様にご不便が無い様努めてまいります。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。
今後もお得なプランをご提供してまいります。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご案内につきましてご配慮が足らず申し訳ございませんでした。
今後ともお客様を第一に考えサービス向上に努めて参ります。

またのご機会がございましたらぜひ当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の設備の関係上、コンセントの位置が通路をはさんで向かい側の場合もございます。
お客様にはご不便をお掛けし申し訳なく存じております。
設備の問題のため早急な対応は難しいですが、
可能な限り改善に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在におきまして、お客様のご期待にお応えすることができませず、誠に申し訳ありませんでした。

頂戴いたしました貴重なご意見は、今後の課題として改善を進めて参りますので、
またのご来館を賜りたく、心よりお願い申し上げます。

この度はスマイルホテル東京多摩永山へのご宿泊ありがとうございました。

朝食バイキング、沢山の種類を常日頃お客様に喜んで頂けるように努力しております。
何よりもお客様に喜んでいただけて心より嬉しく思っている所存でございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿いただきまして誠に有難うございました。

この度はスマイルホテルへのご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿をお寄せいただき感謝しております。

朝食バイキングご満足して頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただける環境をご提供出来た事に安心いたします。

また、スタッフ一同とても励みになっております。
より良いホテルであり続けるため精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただき誠にありがとうございました。

最寄りの駅から当ホテルまでの道順が少々分かりづらくなっております。そのためお電話で当ホテルまでのご案内をしておりますので、少しでもご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、残念な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。またタクシーをお呼びする場所としまして、交差点と隣接しております研修施設の地下の駐車場のご案内もさせて頂いております。またのご利用の際にはぜひスタッフにお申し付け下さいませ。

この度のお客様の貴重なご意見・ご指摘を真摯に受け止め、より快適に、よりご満足いただけるものをご提供できますよう、今後も精進して参りたいと存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただき誠にありがとうございました。

今回頂いたご朝食に関するご指摘を真摯に受け止め、改善できるようフロント、朝食スタッフ共々努力し、今後の検討課題とさせていただきます。

また音漏れの件、大変申し訳ございませんでした。
ただ今少しずつではございますが、ホテル全体の修繕を行っている最中でございます。

またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用頂き誠にありがとうございました。

当ホテルは高台に立地しております故、お客様にご不便お掛けすることが多く心苦しい限りでございます。
丘の上のオアシスとなれるようスタッフ一同精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、多摩永山は緑豊かで、ゆっくりとお過ごしすることができます。

タバコの臭いに関しましてお客様に大変不快な思いをお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。

お客様のご意見を参考に今後もより良いホテル作りとサービス向上に向けて精進してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

駅から当館までは徒歩7分程度ではございますが、丘の上という立地上、視界に入りづらい場所にございます。
特に初めてご利用いただくお客様には大変ご不便をお掛けしており心苦しい限りです。

また、エアコンは全館一括で管理をしております関係上、冬季は暖房のみの稼動とさせていただいております。
この点に関しましてもお客様のご要望にお応えできず大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を日々の気候を意識し、適切な暖冷房の切り替えを行うよう心がけて参ります。

至らない点の多い中、スタッフの対応をお褒めいただきとても嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけますよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

このたびは当ホテルへご来館賜り、誠に有難うございました。　当ホテルに駐車場が無く階段の往復でご負担をお掛けいたしました事、スタッフ一同、拝読させていただき申し訳なく感じております。　また当ホテルは、ご感想を賜りましたように環境の良い立地にありますので、どうか是非また、足をお運び下さい。　お客様にお喜び頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進に励ませて頂きます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お客様の声にご投稿頂き幸甚の至りでございます。

ご宿泊いただいたお客様皆様にご満足していただき、またお選びいただけるホテルであります様、スタッフ一同精進して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地やコンビニエンスストアなど、多くのご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
バスルームの清掃や無料ランドリー設備につきましては、早急に改善を行い、今後は快適にご利用いただけるよう、努めて参ります。

この度は大変申し訳ございませんでした。
また貴重なご指摘を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうござます。
お客様のご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
今後は快適にお過ごしいただけますよう善処し、ご満足いただけるよう、サービス、整備、設備を充実してまいりたいと思います。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は当スマイルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地やコンビニの営業時間につきましては、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
施設内店舗の営業時間が、平日8:00～20:00、土曜日9:00～17:00でございまして、日祝は閉店しております。
今後はご案内不足を解消し、お客様がホテルにご到着されてからのご不便を減らせるよう、努力して参ります。
また機会がございましたら、是非ご利用をお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Wi-Fi環境、ご朝食につきまして、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

インターネットの環境につきましては、現在、早急に対応を進めております。
また朝食につきましては、担当部署と改善の打ち合わせを行い、ご指摘の部分を善処しております。

お客様からの貴重なご意見に、一つ一つ誠実に耳を傾け、より良いホテルを目指して努力してまいりたいと思いますので、また機会がございましたらご利用いただけますようお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうござます。

鍵の件について不備がございまして、大変申し訳ございませんでした。
翌日、早急に修繕を行いました。

お部屋もご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご満足いただけるよう、整備、設備を充実してまいりたいと思います。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。