この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

京王相模原線、小田急多摩線の【永山駅】からは、徒歩7分程でございますが、駅から階段が多いため、お客様にはご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。

コンビニエンスストアにつきましては、敷地内にあるファミリーマートでしたら平日8-20時、土曜日9-17時の間はご利用いただけます。
祝日・日曜日と上記時間帯以外は、永山駅近くのローソンが24時間営業となっておりますが、おっしゃるとおり、徒歩6分ほどの場所となっております。

いろいろとご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただければ幸いです。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地面ではご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

当施設は研修施設、イベントホールなどを併設しており、多くの企業様にもご利用いただいておりますが、ご子息様のように、受験でお越しになられる方も多くいらっしゃいます。
丘の上ではありますが、閑静な場所ではありますので、静かで落ち着いた環境は受験や研修に適していると定評をいただいております。

ビジネスでも観光でもご利用いただけますので、また是非機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

最後に、ご子息様の合格を、スタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。

この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊くださいましてありがとうございました。

空調に関しましてはご不便をおかけいたしております。

当ホテルは一括空調のため個別の温度調節ができません。

数に限りはございますが、冬の時期は毛布、小型ヒーター　夏の時期は扇風機にてご対応することもございます。お気になることがございましたらフロント係りまでお声掛いただければ幸いです。

またのご利用をお待ちしております。

このたびはスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

立地、客室備品につきましてはご不便をお掛けいたしました。

またご利用いただけることをお待ちしております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

いろいろな良い点、改善点のご指摘を頂戴い致しましたこと、心よりお礼申し上げます。

また泊まりたいと思っていただける様、修繕、改善に努めてまいります。

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご寄稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉を大切に、少しでも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、日々の清掃や確認を心を込めて行い、サービス面でも向上できるよう努めて参りたいと思います。
勝手なお願いではございますが、またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご寄稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは多摩丘陵の高台に位置しているため為、お買い物やお食事には多少ご不便をお掛けしてしまいまして、心苦しく感じております。
施設内のコンビニエンスストアは、平日は8時から20時、土曜日は9時から17時、日曜日・祝日は休みとなっております。
時間が他店とは異なっておりまして恐縮ですが、よろしければ、ご利用いただきたく存じます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バスルームにつきましては、大変ご不便をお掛けしたしました。
お客様に少しでも快適な空間をご供できるように
、日々の清掃や確認を心を込めて行い、サービス面でも向上できるよう努めて参りたいと思います。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご寄稿していただきまして重ねて御礼申し上げます。
客室の設備面につきましては、お客様にご不快な思いとご不便とご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
メンテナンスと日々の確認を行い、お客様には少しでも快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう、サービス向上を目指して参りたいと思います。
大変恐縮ですが、またの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のタバコ臭につきましては、大変ご不快な思いをお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
当ホテルは全室禁煙ではございますが、清掃時の確認と消臭を徹底して、サービス面も向上できるよう努めて参りたいと思います。
机の広さににつきまして、お褒めのお言葉をありがとうございます。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご寄稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
客室の設備面につきましては、大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
お客様に少しでも快適な空間をご供できるように整備を行い、サービス面も向上できるよう努めて参りたいと思います。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊けださいまして有難うございました。

客室不具合ご迷惑お掛け致しました。
早急に対処、修繕いたします。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのごご利用をお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊くださいまして有難うございました。

立地に関しましたはご不便をお掛けいたしております。

客室の不具合は順次整備しておりますので、気になることがございましたら、フロントまでお声掛けいただければ幸いです。

またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊くださいましてありがとうございました。
立地に関しましてはご不便をお掛けいたしております。また壁紙に関しましても清掃係りと連絡を取り合い、日々の修繕に努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

このたびはスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊くださいまして有難うございました。
景観に関しましてはお部屋によっては緑や眺望が望めないお部屋もございます。今回はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の機会がございましたら、眺望のよい部屋をあらかじめご希望頂ければ出来る限りでご対応いたします。
またのご予約をお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊くださいましてありがとうございました。

高台に位置しています為見晴らしはいい面もございますが、ホテルまでは階段が多い面もあり、立地に関してはご不便をお掛けいたしております。
清掃に関しましては、清掃係りとともに順次対応してまいります。

このたびはご指摘有難うございました。

またのご利用をお待ちしております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご寄稿していただきまして重ねて御礼申し上げます。
サービスをお気に召していただきまして大変光栄です。とても励みになります。
当ホテルは高台にございますので、駅からの最短距離でお越しいただきますとどうしても階段がございます。夜道は街灯がございますが、少し薄暗いのでお足元にお気をつけください。
またの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご寄稿していただきまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃の不行き届きが原因でご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
施設面でもご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘どおり清掃管理を再度見直して、少しでも快適な空間をご提供できますよう、努めて参りたいと思います。
大変恐縮ですが、またの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
返信が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。
空調とアメニティにつきましてご不便・ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルはお客様のご指摘どおり全体空調となっております。お部屋での温度調整ができない為、特に季節の変わり目は大変心苦しく存じます。
心ばかりではありますが、フロントにて毛布の貸し出しを行っております。
お客様からいただきました貴重なご意見は、今後のサービス改善に向けて利用させていただきます。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
重ねて口コミのご投稿をありがとうございます。
当ホテルの最寄り駅は京王永山駅と小田急永山駅となりますが、駅周辺にはショッピングセンターや飲食店が多くございます。また地域密着型のイベントも頻繁に行われています。
現在は、年明け1月13日まで広場でイルミネーションが楽しめます。お隣の駅の多摩センターでも同日まで毎年恒例のイルミネーションが施されていて、とても綺麗です。
また多摩方面にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。