この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地面ではご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

当施設は研修施設、イベントホールなどを併設しており、多くの企業様にもご利用いただいておりますが、ご子息様のように、受験でお越しになられる方も多くいらっしゃいます。
丘の上ではありますが、閑静な場所ではありますので、静かで落ち着いた環境は受験や研修に適していると定評をいただいております。

ビジネスでも観光でもご利用いただけますので、また是非機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

最後に、ご子息様の合格を、スタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご寄稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
この度は、数あるホテルの中から折角当ホテルをお選びいただきましたのに、ホテルの立地と客室の清掃につきましては、お客様には大変ご不快な思いとご不便をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
清掃責任者に注意をすると共に、メンテナンスと日々の確認を丁寧に心を込めて対応するようにスタッフ全員で気を引き締めてサービス向上を目指して参りたいと思います。
勝手なお願いではございますが、またの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しところご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
当ホテルは高台に位置している為、登り階段と坂が続きまして、大変心苦しく感じております。
キャリーバッグなどキャスター付きのお荷物がございましたら、階段の横に迂回路のスロープがございますので、ご利用いただけますと少しは楽にご移動できるかと思います。
お客様のお言葉を大切に、サービス面でも向上を目指して努力して参りたいと思います。
また多摩方面に機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バスルームにつきましては、大変ご不便をお掛けしたしました。
お客様に少しでも快適な空間をご供できるように
、日々の清掃や確認を心を込めて行い、サービス面でも向上できるよう努めて参りたいと思います。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは住宅街に向かう高台に位置しているため、少しわかりに難くご来館の際は登坂と階段が続きまして、心苦しく感じております。
天気の良い日は近くの多摩の景色から遠く富士山まで眺められることもあります。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびはスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊くださいましてありがとうございました。

駅からの階段、立地に関してはご不便をお掛け致しております。
途中、階段脇にはスロープ状になっている箇所もございます。お荷物が多い場合にもご利用ください。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊けださいまして有難うございました。

客室不具合ご迷惑お掛け致しました。
早急に対処、修繕いたします。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのごご利用をお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊くださいまして有難うございました。

立地に関しましたはご不便をお掛けいたしております。

客室の不具合は順次整備しておりますので、気になることがございましたら、フロントまでお声掛けいただければ幸いです。

またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊いただきまして有難うございました。

排水に関しましてご迷惑をおかけし、申し訳ございません。また、貴重なお時間を使ってご指摘くださったことに感謝申し上げます。
清掃係りと連携を取り、事前の修繕に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊くださいまして有難うございました。

当ホテルは、研修施設も備えたホテルでございます。ビジネス中心ではございますが、カップル、ファミリーのお客にもご宿泊いただいております。今後とも幅広いお客様にご支持いただけるようスタッフ一同業務に努めてまいります。

この度は貴重なご意見を有難うございました。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。

この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊くださいましてありがとうございました。

十分な睡眠をご提供できず、ご迷惑をお掛けいたしました。
心よりお詫び申し上げます。

もし次回ご宿泊した際に気になることがありましたら何なりとフロントまでお声掛けください。フロントは24時間承ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご寄稿していただきまして重ねて御礼申し上げます。
最寄り駅の京王/小田急永山駅から当ホテルまでは歩いて7～8分程度の距離にございます。
お客様のご指摘どおりホテルが高台に位置していることにより、ご来館の際には登り階段と坂が続きまして大変ご不便をお掛けして心苦しく存じます。
緑豊かで静かな環境ではありますので、またの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただき誠にありがとうございます。

駅からの道順につきましては、当ホテルは丘の上に立地していることから、お客様にはご不便をお掛けすることがあり、心苦しい思いです。
何かお手伝いできることがございましたら、フロントまでご相談いただけますと幸いです。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
コンビニにつきましては施設内にもございますが24時間営業ではない為(営業時間：平日8時から20時、土曜日9時から17時、日祭日休業）お客様にご不便をおかけいたしております。それ以外のお時間はローソン(ホテルから徒歩5分)をご案内させて頂いております。
大変ご不便をお掛け致しますがご理解下さいます様宜しくお願い申し上げます。

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地面につきまして大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。また当ホテルはお電話でのご案内も致しておりますので、お気軽にお電話くださいませ。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、いくつも残念な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。設備面の不良でお客様に不便な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。この度のお客様の貴重なご意見・ご指摘を真摯に受け止め、より快適に、よりご満足いただけるものをご提供できますよう、今後も精進して参りたいと存じます。

大変厚顔ではございますが、再度お越しいただける機会を頂戴できますことを心よりお祈り申し上げます。

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは丘の上に立地しているため、
お客様には度々ご不便をお掛けし大変お心苦しい限りでございます。

お部屋の眺望に関しまして当ホテルは高台にございまして多摩の夜景をお楽しみ頂けますが、施設の都合上、全室眺望が望めるわけではございません。この度のご宿泊で、お客様のご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉、身に余る光栄でございます。少しでもお客様が快適にお過ごし頂けることが、何よりでございます。


何卒今回に凝りませず、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地やコンビニエンスストアなど、多くのご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
バスルームの清掃や無料ランドリー設備につきましては、早急に改善を行い、今後は快適にご利用いただけるよう、努めて参ります。

この度は大変申し訳ございませんでした。
また貴重なご指摘を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。