この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地やコンビニエンスストアなど、多くのご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
バスルームの清掃や無料ランドリー設備につきましては、早急に改善を行い、今後は快適にご利用いただけるよう、努めて参ります。

この度は大変申し訳ございませんでした。
また貴重なご指摘を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。

この度は、バスルームにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

ご指摘を真摯に受け止め、なるべく早急に改修工事や修繕を行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう善処して参りたいと思いますので、機会がございましたら是非、当施設のご利用をお待ちしております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは緑豊かな高台に位置しているため、ご来館の際は登坂と階段が続きまして、日々、心苦しく感じております。
お客様のお言葉を大切に、サービス面でも向上を目指して努力して参りたいと思います。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご寄稿していただきまして重ねて御礼申し上げます。
客室の設備面につきましては、お客様にご不快な思いとご不便とご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
メンテナンスと日々の確認を行い、お客様には少しでも快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう、サービス向上を目指して参りたいと思います。
大変恐縮ですが、またの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のタバコ臭につきましては、大変ご不快な思いをお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
当ホテルは全室禁煙ではございますが、清掃時の確認と消臭を徹底して、サービス面も向上できるよう努めて参りたいと思います。
机の広さににつきまして、お褒めのお言葉をありがとうございます。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊くださいましてありがとうございました。

コスパ面では力を入れているところございます。

また多摩地域に御用の際は、ご宿泊いただけると幸いです。

またのご利用をお待ちしております。

このたびはスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊くださいまして有難うございました。
景観に関しましてはお部屋によっては緑や眺望が望めないお部屋もございます。今回はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の機会がございましたら、眺望のよい部屋をあらかじめご希望頂ければ出来る限りでご対応いたします。
またのご予約をお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊くださいましてありがとうございました。

スタッフの対応でお客様を不快なお気持ちにさせてしまったことに対し、お詫び申し上げます。
フロントスタッフがお客様の「何が本当に必要か」を十分に考えずに答えてしまったのが原因です。
お貸し出し用の毛布はご用意ございますが、私どもの説明不足も原因の一つと認識しております。
　貴重なお時間まで使い、投稿くださいました事にお礼申し上げます。今回のことをスタッフ内で共有してサービス向上に努めてまいります。

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご寄稿していただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは緑豊かな高台にある為、道順がお分かりになりにくいと存じます。
スマイルホテル東京多摩永山 宿泊予約 【楽天トラベル】ホームページの写真・動画【その他】に駅からの詳しい道順を載せておりますので、ご参考になさってください。
またの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご寄稿していただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはお客様のご指摘どおり高台に位置しておりますので、ご不便をおかけして大変心苦しく存じます。
その一方でサービスにご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
お客様の口コミを励みに日々精進していく所存です。
またの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、とても嬉しく存じます。
ラグビーワールドカップは日本の大活躍もあり観戦にも熱が入りますよね。
当ホテルから東京スタジアム（味の素スタジアム）までは電車で30分程度、横浜国際総合競技場までは電車で1時間程度で到着いたします。
またの機会がございましたら、当ホテルを是非ご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたお部屋は、最上階の角部屋に位置しているトリプルルーム（約32㎡）と比較的ゆとりのあるお部屋でございます。
快適にお過ごしいただけましたなら光栄に存じます。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ベット横のライトの件、うまく点灯しなかったとの事大変失礼致しました。すぐに確認、修繕いたします。
お部屋についてはお気に召して頂けた様で大変嬉しく思っております。今後も清潔感を保てるよう努めてまいります。
またのお越しをフロント一同お待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。
今後もお得なプランをご提供してまいります。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

今後ともお客様を第一に考え、サービス向上に励んでまいります。

またのご機会がございましたらぜひ当ホテルご利用下さることをお願い申し上げます。

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテル周辺は地域的に坂が多いためご面倒をお掛けすることはございますが、自然が豊かで静かな環境にあり、ゆっくりお寛ぎいただける点は大変好評をいただいております。
コメントいただきましたとおり、駅からは約7分程度で、週末には駅ビルの広場で楽しいイベントも開催されて賑わったりと、また違った楽しみ方も見つかるかと思いますので、また機会がございましたら是非ご利用をお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地面ではご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

当施設は研修施設、イベントホールなどを併設しており、多くの企業様にもご利用いただいておりますが、ご子息様のように、受験でお越しになられる方も多くいらっしゃいます。
丘の上ではありますが、閑静な場所ではありますので、静かで落ち着いた環境は受験や研修に適していると定評をいただいております。

ビジネスでも観光でもご利用いただけますので、また是非機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

最後に、ご子息様の合格を、スタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。