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スマイルホテル東京多摩永山 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京多摩永山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:366件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.47
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.35
  • 食事4.11
宿泊年月
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277件中 61~80件表示

食事3

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 13:16:27

可もなく不可もなし
来年3月 廃業とか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル東京多摩永山 2023年10月29日 04:57:31

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

長きにわたり多くのお客様にご利用いただきました当ホテルですが、諸般の事情により2024年3月20日にて営業を終了させていただきます。

残り僅かの営業とはなりますが、またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

お忙しいところ、口コミにご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
早割7日前まで!早めのご予約が断然お得♪<素泊り>:H
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】:S】

食事3

kota8994さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

kota8994さん [60代/男性] 2023年10月12日 12:39:03

今回2連泊で利用させてもらいました。朝食がついていたので時間を有効に使えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル東京多摩永山 2023年10月15日 10:35:33

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(朝食付):EB
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】:S】

食事3

江ノ島3768さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

江ノ島3768さん [60代/男性] 2023年03月16日 13:43:59

駅からかなりの坂を上がります。ただし近くにホテルがないので、仕方ありません。同じビルにコンビニエンスストアあると書いてありましたが、20時で閉店でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
スマイルホテル東京多摩永山 2023年03月23日 18:54:50

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご寄稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは多摩丘陵の高台に位置しているため為、お買い物やお食事には多少ご不便をお掛けしてしまいまして、心苦しく感じております。
施設内のコンビニエンスストアは、平日は8時から20時、土曜日は9時から17時、日曜日・祝日は休みとなっております。
時間が他店とは異なっておりまして恐縮ですが、よろしければ、ご利用いただきたく存じます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン【朝食付】NB
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】:S】

食事3

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月28日 14:43:06

部屋の壁紙が剥がれてて、古さを感じました。
あとホテルにたどり着くまでの坂道が大変でした。
ご飯は日替わりで違ったのでよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
スマイルホテル東京多摩永山 2022年05月28日 14:51:07

この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊くださいましてありがとうございました。
立地に関しましてはご不便をお掛けいたしております。また壁紙に関しましても清掃係りと連絡を取り合い、日々の修繕に努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン【朝食付】NB
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】:S】

食事3

にじのはははさんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

にじのはははさん [50代/女性] 2022年04月21日 18:29:58

リーズナブルで、駅からもほど近く緑の中を歩いて行けるのが気持ちいいです。ただ駅からホテル玄関までは階段が多く荷物が多い時には大変なので、階段だけでなく脇にはスロープもある事、タクシーならばどのように伝えたら近くの道路際まで連れて行ってもらえるのかを表示いただけるとありがたいなと思いました。(実際、雨の日には伝え方が難しかったです)

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
スマイルホテル東京多摩永山 2022年04月22日 16:39:25

この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊くださいまして有難うございました。

タクシー運転手への伝え方について貴重なご意見ありがとうございます。
分かりやすい案内文を作成し、スタッフ間で共有します。

次回のご利用もお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン【素泊り】:N
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】:S】

食事3

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月10日 17:23:00

3つ星ホテルと書いてあるからおかしくなる。研修施設の宿泊棟なら納得します。朝食のお弁当はおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
スマイルホテル東京多摩永山 2022年04月10日 17:55:37

この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊くださいまして有難うございました。

当ホテルは、研修施設も備えたホテルでございます。ビジネス中心ではございますが、カップル、ファミリーのお客にもご宿泊いただいております。今後とも幅広いお客様にご支持いただけるようスタッフ一同業務に努めてまいります。

この度は貴重なご意見を有難うございました。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン【朝食付】NB
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】:S】

食事3

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月03日 21:06:18

仕事で利用させていただきました。車だったのでホテルの位置がなかなか分からずでチェックインまでにかなりの時間がかかってしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
スマイルホテル東京多摩永山 2021年11月05日 17:41:24

この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊くださいましてありがとうございました。

立地に関してはご不便をおかけいたしました。
場所がわかりづらい時は、お電話等でもご案内いたしますので、お気軽にご連絡いただければと存じます。

多摩地域でお仕事の際はまたご予約いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆ポイントアップ】【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン【朝食付】:PB
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】:S】

食事3

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月06日 15:13:10

前日に山梨へ果物狩り、翌日へピューロランドへ行こうと思ったので
宿泊させて頂きました、ファミリールームは部屋も広く快適に過ごせました。

夕食をとり駅へ歩いて行ったのですが、
皆様のコメント通り駅から登りますが、思ったほどではありませんでした。
その分コスパもよく満足しました。今回は素泊まりでしたので食事はわかりません。

また孫が部屋でオデコぶつけてしまいフロントで絆創膏を余分に頂きました。
助かりました。ありがとうございました。

また機会あれば行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
スマイルホテル東京多摩永山 2021年09月06日 17:44:33

この度はスマイルホテル東京多摩永山へご宿泊くださいましてありがとうございました。
お部屋を気に入っていただきうれしく思います。
今度は朝食もご利用いただけましたら幸いです。
 お孫さんのおでこはそれから大丈夫ですか?元気になってまたご宿泊していただけることを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン<素泊り>:N
ご利用のお部屋
【ファミリールーム【禁煙】family】

食事3

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月06日 17:24:24

立地が残念でした。
コスパからすると仕方ないかなという感じです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
スマイルホテル東京多摩永山 2021年02月08日 23:12:34

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご寄稿していただきまして重ねて御礼申し上げます。
最寄り駅の京王/小田急永山駅から当ホテルまでは歩いて7~8分程度の距離にございます。
お客様のご指摘どおりホテルが高台に位置していることにより、ご来館の際には登り階段と坂が続きまして大変ご不便をお掛けして心苦しく存じます。
緑豊かで静かな環境ではありますので、またの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン【朝食付】NB
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】:S】

食事3

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月02日 08:45:51

寝るだけ十分。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
スマイルホテル東京多摩永山 2019年04月09日 12:18:26

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは緑豊かな静かな環境にございますので、ゆっくりとお寛ぎいただけましたならば幸いに存じます。
またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】部屋タイプお任せ・訳ありプラン!〈素泊り〉:HO
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】:S】

食事3

春はあげぽよ2020さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

春はあげぽよ2020さん [30代/男性] 2018年10月07日 18:16:16

駅から遠いというか、山登り。山道のような所を登っていくので、雨の日などだととても不便に感じる。部屋の大きさの割にお風呂が6畳一間の1ルームユニットバスという感じの小ささで狭苦しく感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
スマイルホテル東京多摩永山 2018年10月28日 07:35:40

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただき誠にありがとうございます。

駅からの道順につきましては、当ホテルは丘の上に立地していることから、お客様にはご不便をお掛けすることがあり、心苦しい思いです。
何かお手伝いできることがございましたら、フロントまでご相談いただけますと幸いです。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★平日限定カップルプラン★チェックアウト1時間延長サービス★<素泊まり>:CP
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】:W】

食事3

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月23日 00:00:09

何度も宿泊してますが、エレベータホールの前の少し広めのシングルルームについて、壁が板ではないかと思うくらい極薄です。静かな環境のために音や声が響き、朝、5時頃に目が覚めてしまい、再度、寝ようとしたところ、隣の部屋から下手な英語が筒抜けで聞こえて、何度も最後はsee you againで電話を切る。2部屋横まで聞こえるのか、所々から壁を蹴飛ばす音がしていました。結局、それからは寝られませんでした。おそらく、旅行会社が近くにあるので、そこの社員なのか、朝から本当に迷惑でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
スマイルホテル東京多摩永山 2018年04月01日 06:36:52

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、快適にお休みしていただくことが出来なかったこと、誠に心苦しく存じます。構造上の問題であり、早急な改善は難しいですが、お寄せいただいたご意見は今後の重点課題として検討してまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また多摩方面にお越しの際に当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天期間限定】<素泊り>シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】】

食事3

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月31日 16:36:23

近隣の大学受験の為前泊しました。
研修会セミナーが併設されてるからか 部屋の机が大きくてとても良かったです。
ただ建物の作りが変わっているので入り口が狭く荷物が大きいといれづらいかも。
朝食は朝フロントで購入できホテル内でゆっくりできたのも良かったですが、
バイキングで7時オープンでしたが7時15分頃入るとソーセージやパンナコッタなどがすでになくなっていて補充されるのを少し待ってみましたが、補充される事はなく残念でした。800円で種類は色々あったので量味ともに満足しました。会場にあったコーヒーが部屋に持ち帰れるのも良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテル東京多摩永山 2018年02月02日 16:51:40

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは研修施設と併設されており、客室のデスクも広くなっております。お仕事や勉強するお客様にご好評頂いております。

ご朝食の件誠に申し訳ございませんでした。今後お料理の補充を欠かさない様担当者に申し伝えました。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【永山駅からホテルまでタクシーでお越しください】◇タクシー代負担プラン◇<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

食事3

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月31日 17:07:19

とても快適でした。ただ、Wi-Fiや製氷機、コンビニの案内などはエレベーターの中でしか見かけませんでした。部屋に案内が置いてあるとよかったです。
フロントまで製氷容器を取りに行くのも不便でした。

朝食バイキングは味も種類も温度もとてもよかったです。団体がいて、食べたかったものがなくなってしまいましたが、補充がなかったのは残念でした。
味噌汁の具が白菜だったのは驚きました。おいしかったです。

また利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
スマイルホテル東京多摩永山 2017年11月30日 21:29:12

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご案内につきましてご配慮が足らず申し訳ございませんでした。
今後ともお客様を第一に考えサービス向上に努めて参ります。

またのご機会がございましたらぜひ当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きでこの価格!! 日祝&特日限定★リミテッドプラン!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】】

食事3

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 12:01:36

よかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
スマイルホテル東京多摩永山 2017年02月11日 14:26:23

この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただける環境をご提供出来た事に安心いたします。

また、スタッフ一同とても励みになっております。
より良いホテルであり続けるため精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】部屋タイプお任せ・訳ありプラン!〈素泊り〉
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】】

食事3

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月16日 10:42:59

研修施設の中にあるホテル。
目の前が公園の木立だったので、癒やされました。
残念なのは、廊下が凄くたばこ臭い(1F)。
もう少し、換気扇で換気するか、エアカーテンするとかして欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
スマイルホテル東京多摩永山 2016年06月24日 11:17:58

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、多摩永山は緑豊かで、ゆっくりとお過ごしすることができます。

タバコの臭いに関しましてお客様に大変不快な思いをお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。

お客様のご意見を参考に今後もより良いホテル作りとサービス向上に向けて精進してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】連泊プラン!2連泊以上は~OK!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】】

食事3

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月19日 14:52:49

何度も利用させていただいています。
立地(駅からの道のり?)は少々坂あり階段ありでアレですが、私は気に入っています。


さて今回初めて朝食をいただきまして、ビジネスホテルとしては十分の種類と量にお腹は満足…したのですが、従業員のおばさん達がちょっと…。
まず券はどこに渡すのかな?とキョロキョロしていたら近くにいた女性が無言で、入り口付近の籠を顎と指差しをしながら『そこ』というような仕草をなさいました。
料理の追加か何かの相談をしていたのか「もういいんじゃない?!」と会話をしていたので声が出ない等の方では無いようでしたし…残念でした。
おはようございますと一応言ってはいる人が一人二人いたものの目も合わさず適当でしたし…。
挨拶って大事ですよ。
その場の空気が本当に変わります。
常に笑顔でいろなんて無茶は言いません、でも挨拶は徹底した方が絶対いいと思うのです。
これからも利用したいホテルさんなので、改善を期待していますね。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
スマイルホテル東京多摩永山 2016年01月27日 01:13:34

この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご朝食のスタッフにご不備があったことをスタッフ一同拝読させていただきまして、
大変申し訳なく感じております。
お客様が気持ちの良い一日を迎えられますようご準備をさせて頂いておりますが、
「心を込めた挨拶」この基本を全スタッフ徹底していき、改善していきたいと考えております。

今後ともお客様にご満足いただけますよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました.

ご利用の宿泊プラン
【朝食サービス】日祝&特日限定★リミテッドプラン!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

食事3

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月14日 15:16:32

また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
スマイルホテル東京多摩永山 2015年12月03日 07:25:33

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中、クチコミへのコメントをおよせいただきありがとうございました。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、心を込めて努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【10月10日限定!】朝9時までのショートステイプラン!(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

食事3

Oiso-Koisoさんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

Oiso-Koisoさん [40代/男性] 2015年05月10日 21:54:27

値段が安かったですし、スタッフの方の印象も良かったです。
駅から少し距離があるのもわたしは許容範囲です。

風呂の壁がはがれているところがあり、またカビもあり、清潔感に欠けます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
スマイルホテル東京多摩永山 2015年06月09日 19:16:57

この度は、バスルームにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

ご指摘を真摯に受け止め、なるべく早急に改修工事や修繕を行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう善処して参りたいと思いますので、機会がございましたら是非、当施設のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ECO連泊プラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事2

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月20日 18:15:04

ホテルに入室してから色々あり驚ましたが、対応良くしてもらえたと思ってます。
ホテル自体がだいぶレトロな作りでした。人出がなく掃除は難しいのかしらとも感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
スマイルホテル東京多摩永山 2022年07月22日 09:49:11

この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊くださいましてありがとうございました。

多々至らない点がございまして失礼致しました。
清掃については係りと共に清潔感に維持に努めてまいります。

多摩地域にご用の際は再度ご宿泊いただければ幸いです。

またのご予約をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【トリプルルーム【禁煙】TR】

277件中 61~80件表示