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投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月18日 16:50:25
-
口コミにある通り、階段が多かったのですが、スロープもあり、こちらを使えばスーツケースの荷物でしたので、楽でした。
地元で生活されておられる方々は、ほとんどの方が、買い物袋を提げて、階段を上っておられたので、
負けじと、階段も挑戦しました。
良い運動不足解消になりました。(笑)
残念な点は、ロッカーの丁番のネジが外れており、開けるたびにぎーぎーとうるさかった点と、
お客様の使い方にもよるのですが、お風呂の目地のカビが気になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- スマイルホテル東京多摩永山 2022年02月20日 04:28:52
-
この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊くださいましてありがとうございました。
高台に位置しています為見晴らしはいい面もございますが、ホテルまでは階段が多い面もあり、立地に関してはご不便をお掛けいたしております。
清掃に関しましては、清掃係りとともに順次対応してまいります。
このたびはご指摘有難うございました。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン【素泊り】:N
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム【禁煙】:S】
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投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月18日 23:12:15
-
部屋の清掃が不十分です。窓枠がホコリだらけ、浴室がカビだらけでした。排水も悪くシャワー使用で浴槽に水が溜まってしまい不快でした。
格安だったので総合評価は普通にしましたが、通常料金であればもっと低かったでしょう。フロントの対応は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- スマイルホテル東京多摩永山 2018年10月18日 16:36:43
-
この度は、スマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、このようなことが無いよう、清掃および施設に関する管理・点検強化に取り組んで参ります。
フロント対応につきましては、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、嬉しく思います。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイプラン! ビジネスの拠点や観光に最適♪<素泊り>:N
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙】:W】
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投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月15日 12:02:25
-
中は古いが見晴らしはいい部屋で良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- スマイルホテル東京多摩永山 2017年12月09日 18:13:38
-
この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
今後ともお客様を第一に考え、サービス向上に励んでまいります。
またのご機会がございましたらぜひ当ホテルご利用下さることをお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【★エコノミーツインルーム【禁煙】】
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投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月31日 17:07:19
-
とても快適でした。ただ、Wi-Fiや製氷機、コンビニの案内などはエレベーターの中でしか見かけませんでした。部屋に案内が置いてあるとよかったです。
フロントまで製氷容器を取りに行くのも不便でした。
朝食バイキングは味も種類も温度もとてもよかったです。団体がいて、食べたかったものがなくなってしまいましたが、補充がなかったのは残念でした。
味噌汁の具が白菜だったのは驚きました。おいしかったです。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- スマイルホテル東京多摩永山 2017年11月30日 21:29:12
-
この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご案内につきましてご配慮が足らず申し訳ございませんでした。
今後ともお客様を第一に考えサービス向上に努めて参ります。
またのご機会がございましたらぜひ当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
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- 【スタンダードシングルルーム【禁煙】】
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うう2962さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ
- うう2962さん [40代/男性] 2017年03月18日 21:49:12
-
駅からの行き方がややこしかったですが、滞在は満足でした。ホテルのスタッフの方も丁寧で快い接客でした。
唯一、大変残念だったのがラウンジが喫煙所として設けられていること。エレベータやトイレの周辺(ラウンジ外)まで大変タバコ臭かったです。客室が全て禁煙なのは大変良いことですが、多分「だから喫煙所をどこかに作らなければ」ということで設けてあるのでしょう。ですが、喫煙所というのは作る義務はありません。あえて迷惑になる場所を作らないでほしいです。喫煙に配慮することは「気遣い」ではありません。非喫煙者に配慮することが本当の気遣いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- スマイルホテル東京多摩永山 2017年04月02日 16:02:52
-
この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご来館される際にお電話をいただけましたら、
ホテルまでの道順を詳しく丁寧にご案内を差し上げております。ご遠慮なくお問合せください。
喫煙場所に関しまして、まだ検討を進めている最中でございます。
何卒、ご理解いただけますと幸いでございます。
今後とも皆様の記憶に残るホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム【禁煙】】
サービス4
投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月01日 08:24:30
-
朝食Goodでした。
駅から坂を上らなければいけないことは平面図では読み取れませんでした。晴天だったので良かったですが、雨天だとちょっと大変そうですね。
フロントの方の対応もよかったです。
機会があれば再度利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- スマイルホテル東京多摩永山 2016年08月04日 16:43:00
-
この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは高台に立地しております故、お客様にご不便お掛けすることが多く心苦しい限りでございます。
丘の上のオアシスとなれるようスタッフ一同精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム【禁煙】】
サービス4
投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月27日 01:35:47
-
部屋自体は清潔感があって過ごしやすかった。
従業員さんも対応が親切でした。
駅からホテルまでは階段が多く、運動には良いが疲れて帰ってくるときには辛かった。でも、許容範囲かな。
ロビーの一室が喫煙所となっているが24時までというのが・・・・・。夜中は我慢するしかない。解放してくれたら文句ない。そこでは、WiFiも繋がるからPCなどの作業もできた。
ちなみに、部屋ではWiFi入らない、電波悪いでイライラしましたww
一番、拒絶反応が出たのは食事。
全体的に冷たいし、毎日同じメニューで連泊していた自分には辛かった。結局コンビニで済ましてた。オレンジ・グレープジュースはボタンのところに果汁100%って書いてあるのに、薄いこと薄いこと。酷すぎ。コーヒーはまずい。
食事を除けば、まあーいいかなと思う。食事作ってる会社はすぐにでも変更したほうがいいよ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- スマイルホテル東京多摩永山 2015年01月18日 21:52:05
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Wi-Fi環境、ご朝食につきまして、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
インターネットの環境につきましては、現在、早急に対応を進めております。
また朝食につきましては、担当部署と改善の打ち合わせを行い、ご指摘の部分を善処しております。
お客様からの貴重なご意見に、一つ一つ誠実に耳を傾け、より良いホテルを目指して努力してまいりたいと思いますので、また機会がございましたらご利用いただけますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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t_speedさんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ
- t_speedさん [40代/男性] 2024年03月12日 16:37:26
-
熱い季節に利用させていただいたときよりは良かったのですが、個別で空調を調整出来ないのがとても残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- スマイルホテル東京多摩永山 2024年03月13日 06:39:59
-
この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊くださいましてありがとうございました。
空調に関しましてはご不便をおかけいたしております。
当ホテルは一括空調のため個別の温度調節ができません。
数に限りはございますが、冬の時期は毛布、小型ヒーター 夏の時期は扇風機にてご対応することもございます。お気になることがございましたらフロント係りまでお声掛いただければ幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム【禁煙】:S】
サービス3
りょうこうかんさんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ
- りょうこうかんさん [60代/男性] 2024年02月10日 08:59:06
-
最寄りの駅からも遠くて坂道や階段が多い。値段が安いので文句は言えませんが、少しがっかりな部屋でした。ベットからテレビが遠い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- スマイルホテル東京多摩永山 2024年02月15日 13:35:23
-
このたびはスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
立地、客室備品につきましてはご不便をお掛けいたしました。
またご利用いただけることをお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】:TW】
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投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月24日 13:16:27
-
可もなく不可もなし
来年3月 廃業とか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- スマイルホテル東京多摩永山 2023年10月29日 04:57:31
-
この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
長きにわたり多くのお客様にご利用いただきました当ホテルですが、諸般の事情により2024年3月20日にて営業を終了させていただきます。
残り僅かの営業とはなりますが、またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お忙しいところ、口コミにご投稿をいただきまして、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム【禁煙】:S】
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投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月25日 09:58:46
-
ベッドの臭いが少し苦手でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- スマイルホテル東京多摩永山 2023年04月29日 05:22:38
-
この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご寄稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉を大切に、少しでも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、日々の清掃や確認を心を込めて行い、サービス面でも向上できるよう努めて参りたいと思います。
勝手なお願いではございますが、またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】:TW】
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投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月01日 05:02:50
-
1月24日に宿泊しました。ホテルまで辿り着くのに大回りしてしまって時間かかりました。その日はとても寒い日でしたので、エアコンが必須でしたが、スイッチ入れてしばらくしてからほんのり暖かくなりましたが、寒かったです。朝ごはんは無料ですが、とても美味しくいただきました。ビジネス的に宿泊なら充分ですね。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- スマイルホテル東京多摩永山 2023年02月06日 16:24:00
-
この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは緑豊かな高台に位置しているため、ご来館の際は登坂と階段が続きまして、日々、心苦しく感じております。
お客様のお言葉を大切に、サービス面でも向上を目指して努力して参りたいと思います。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン【朝食付】NB
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】:TW】
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投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 16:16:48
-
駅から少し離れているが、気になる程の距離ではなかった。
部屋の机が広くて、PCを使っての作業はやりやすかった。
禁煙の部屋にもかかわらず、少しタバコ臭い感じもあり、空気清浄機や窓を少し開けるなど換気しないと、部屋の臭いは気になった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- スマイルホテル東京多摩永山 2022年12月14日 16:57:44
-
この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のタバコ臭につきましては、大変ご不快な思いをお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
当ホテルは全室禁煙ではございますが、清掃時の確認と消臭を徹底して、サービス面も向上できるよう努めて参りたいと思います。
机の広さににつきまして、お褒めのお言葉をありがとうございます。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン【素泊り】:N
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム【禁煙】:S】
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投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月25日 16:40:56
-
素泊まりシングルで利用しました。遅い時間はコンビニ、飲食店が近くにないので購入して入館必須です。設備サービスはいたって普通、ビジネス利用には文句なしですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- スマイルホテル東京多摩永山 2022年10月29日 17:13:44
-
この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご寄稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは緑豊かな高台にある為、お買い物やお食事には多少ご不便をお掛けしてしまいますが、駅に隣接しているショッピングモールにはレストラン街があり、夜22時位までお買い物が出来るスーパーもございます。
施設内のコンビニエンスストアは、平日は8時から20時、土曜日は9時から17時、日曜日・祝日は休みとなっております。
よろしければ、ご利用いただきたく存じます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割7日前まで!早めのご予約が断然お得♪<素泊り>:H
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム【禁煙】:S】
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投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月15日 12:50:30
-
駐車場が無いのはちょっと不便でしたが、近くにコインパーキングがあったので何とかなりました。
他は特に可もなく不可もなく普通のホテルだなぁといった感じでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年09月
- スマイルホテル東京多摩永山 2022年10月23日 14:21:39
-
この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご寄稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
駐車場につきましては、当施設内にホテル専用の駐車場がないため、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。近隣パーキング「諏訪二丁目駐車」がホテルから歩いて片道5分位にございますが、最大駐車数が8台ということもあり、満車のこともございます。今回はご利用いただけたようで安心いたしました。
今後も丁寧な案内と良いサービスが提供できるよう従業員一同努めて参ります。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム【禁煙】:S】
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投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月04日 16:45:58
-
1Fのカーペットはとても汚く、気になります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- スマイルホテル東京多摩永山 2022年08月04日 18:13:27
-
この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊下さいまして有難うございました。
カーペットの汚れの件、ご迷惑をお掛けいたしました。早急にできる限りの汚れ除去を行います。
この度は貴重なご意見を有難うございました。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン【素泊り】:N
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム【禁煙】:S】
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- 投稿者さん 2022年07月26日 11:27:15
-
年配の両親を連れての宿泊だったので、最寄駅からの移動はとても大変でした
坂と階段が多いこともですが、道がわかりにくく時間がかかった
忙しい時間帯ではなかったと思いますが、たまたまチェックインの人が続いて、スタッフがひとりだったのは気の毒です
それでもとても丁寧に対応してくれました
古い建物なのでしょうね
部屋は壁紙の色褪せ、汚れがかなり気になります
少し怖いくらいです
ビジネスホテルには珍しい部屋の広さです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- スマイルホテル東京多摩永山 2022年07月27日 11:42:02
-
この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊くださいまして有難うございました。
立地に関しましたはご不便をお掛けいたしております。
客室の不具合は順次整備しておりますので、気になることがございましたら、フロントまでお声掛けいただければ幸いです。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム【禁煙】:S】
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- 投稿者さん 2022年05月28日 14:43:06
-
部屋の壁紙が剥がれてて、古さを感じました。
あとホテルにたどり着くまでの坂道が大変でした。
ご飯は日替わりで違ったのでよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- スマイルホテル東京多摩永山 2022年05月28日 14:51:07
-
この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊くださいましてありがとうございました。
立地に関しましてはご不便をお掛けいたしております。また壁紙に関しましても清掃係りと連絡を取り合い、日々の修繕に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【スタンダードシングルルーム【禁煙】:S】
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投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月24日 17:46:37
-
ピューロランドへ行くために前乗りで利用。
キャリーケースを引いていくには不便。
スロープがあるとは書いてありましたが、本気の山道というか蛇腹道。
ホテル自体も昭和のビジホといった感じでしょうか。
カードキーではなく、オートロックもなし。
お部屋は清潔に清掃されていましたが、トイレは微妙に匂いました。
受付の方も女性の方は感じが良かったですが、チェックアウト時の男性の方は微妙でした。
最近では四、五千円台でサービスも充実したビジホが増えていますので、どうしても評価は低くなります。
少し足を伸ばして、府中方面でホテルを選んだ方が良かったなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- スマイルホテル東京多摩永山 2022年05月25日 10:56:06
-
この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊くださいまして有難うございました。
立地に関しましてご不便をおかけしております。
今後ともお客様にまたご宿泊いただけるように努めてまいります。
この度は貴重なご意見を有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム【禁煙】:S】
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投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ
スタッフさんの対応良かったです。唯一、場所がわかりにくい。研修施設内のホテルみたいで確認不足でした。
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この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊くださいまして有難うございました。
スタッフに良い評価をいただき大変うれしく、励みになります。
当ホテルは企業研修施設も備えており、座学講習や対面研修、自習室や事務局室に分けてのご利用も可能です。さらに、企業研修+宿泊のご利用も可能です。
機会があればぜひご活用いただければ幸いです。
またのご宿泊をお待ちしております。