部屋5
蜃気楼でたよさんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ
- 蜃気楼でたよさん [70代/男性] 2017年07月24日 15:12:57
-
ホテルに着いたのは車だったので、入口を探すのに苦労したが、千代田線だと二重橋前駅から
ストレイトで永山駅につけて非常に便利と感じた。
駅からの長い階段以外については問題ありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- スマイルホテル東京多摩永山 2017年08月20日 20:10:17
-
この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただき誠にありがとうございます。
敷地内に駐車場がないため、最寄の一般のコインパーキングをご利用頂いております。またホテルの入口は遊歩道に面しており横付けできないため、余計に分かりづらくなっております。
お電話にてホテルの場所や駐車場を直接ご案内差し上げておりますので、お気軽にご連絡くださいませ。
多摩方面にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大9%OFF!! 連泊プラン<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月11日 20:36:03
-
トイレが少しにおう。
前に行った時もそうだったのですが、掛け布団が部屋干しの臭いなのかすごく臭いです。
また利用させて頂きたいので、改善をお願いします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- スマイルホテル東京多摩永山 2017年08月20日 15:11:54
-
この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室の臭いに関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃や客室点検を再度見直し、徹底する所存でございます。
勝手ではございますがまたのご機会がございましたら、当ホテルをご利用していただければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★平日限定カップルプラン★チェックアウト1時間延長サービス★<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙】】
部屋5
たっちーたっちーさんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ
- たっちーたっちーさん [30代/男性] 2017年05月05日 10:52:04
-
出張のため利用させてもらいました。
何度も利用しているため、あの階段も慣れたものです。
今回キャリーバックというかコロコロを転がしていったので初めて気づいたのですが、あの階段の横にスロープのようになっている道もあるんですね。
少し遠回りになるかもですが、コロコロ転がすにはそっちのほうがいいかもしれません。
今回たまたまかもしれませんが、大勢の中国人旅行者の方が泊まりにきていまいた。
以前はそんなに見られなかったですが、やはりどこにいっても避けては通れません。
おそらく大量にみんな使うからでしょうか、その日はネットは全然つながらず、遅いし途切れ途切れだしで、全然使い物になりませんでした。
逆に団体さんいない日はすごくサクサク快適なので、キャパを超えてしまうんでしょうね。
きっとかなり強力な回線を用意しているんだと思います。それでもダメなときはもう仕方ないでしょうね。
部屋は機能的で使いやすく、なによりデスクが広くて便利に使えました。
朝食はけっこうメニューが豊富でよかったです。
日替わりメニューもあり、連泊でも十分満足できました。
スタッフの方の対応もとても良い印象を受けました。
ひとつひとつクチコミに対してきちんと返信しているところも、宿泊客の意見をきちんと聞いているように見えてとても好感が持てます。
また機会があったら泊まりに来たいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- スマイルホテル東京多摩永山 2017年05月20日 19:25:13
-
平素よりスマイルホテル東京多摩永山をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地上、ご来館されるお客様にご不便をお掛けすることがあり、大変心苦しく存じております。何かお手伝いできることがございましたら、ご遠慮なくご連絡下さいませ。
時折お部屋に備え付けてありますWi-Fiが不調になる場合もございます。お手数ですがフロントまでお知らせ下さいませ。
私共スタッフに対し身に余るお言葉大変光栄に存じます。ご利用になるお客様により一層満足していただけるよう努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくご愛顧のほどお願い申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽プラン】早めがおトク!ポイントも貯まる!Wi-Fi完備【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム【禁煙】】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月26日 23:16:24
-
駅から歩きで行く場合の余分な情報:
駅前のグリナード永山は、西友の入っているビル。
永山駅の改札は、京王線も小田急線も2階にあたる高さにある。
ホテルへの歩道の橋は4階にあたる高さにある。
2階から4階に相当する登りは、グリナード永山の建物の右側(西側)に外階段があるが、午後9時までは西友の中のエスカレーターなども使える。
橋を渡ってからの階段を上がってからは左手に北諏訪小学校が見えて、そのまま直進すると、右手に北諏訪小学校南駐輪場が見える。さらにそのまま直進するとホテルへの看板が見え、入り口がある。
なお、橋を渡ってからの階段を上がってからホテルまでの歩道は、自転車が右側(=南側)、歩行者が左側(=北側=小学校側)と分かれている。時間帯によっては、うっかり自転車側を歩くと自転車の人に少し迷惑をかけることになる。
なお、ホテル提供の地図は、南が上。楽天提供の地図は、北が上。ホテル提供の地図で南が上になっているのは、上り階段を絵で表しやすいためだと推察します。
ホテル内の自販機の価格はコンビニよりも安いぐらい。例えば、サントリー南アルプスが110円、午後の紅茶500ml が 140円、一番搾り500ml が 350円。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- スマイルホテル東京多摩永山 2017年04月16日 14:56:56
-
この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また大変貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは高台の上に立地しておりますため、どうしても階段や坂が多くなり、ご来館されるお客様にご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳なく存じております。階段を使わずに行く道順を案内するなど、少しでもお客様のお役に立てるよう努めております。何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
多摩付近にお越しの際は、ぜひ当館へ足をお運びくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽プラン】早めがおトク!ポイントも貯まる!Wi-Fi完備【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月13日 20:52:10
-
仕事で7泊ほどお世話になりました。
交通機関を利用されるなら駅と直結なので良いと思いますが・・・
私は車だったので電話して聞いた最寄りの駐車場というのが
実に遠い・・・
しかも100段近い階段を重い荷物を持って上がらなくてはいけない・・・
階段を登り切ってもさらに軽い上り坂が200m近い?
これが一番のネックでした。
チェックインの時は毎回息が切れてました。
それをフォローしたのが部屋の広さでした。
3泊は2人だったのでツインを予約したのですが
ビジネスホテルにしてはかなりの広さで圧迫感は全くありませんでした。
ホテルの1Fにコンビニがありますが営業時間は20:00までなので
気をつけないと下界で用意しなくてはいけません。
あとはホテルの大きさの割には電子レンジが1Fに1台しかありません。
もう少し何箇所かに欲しいですね。
トータル的には近くに行ったまた利用するとは思いますが
気合いを入れて階段を登らなくてはいけません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年03月
- スマイルホテル東京多摩永山 2017年03月28日 21:47:44
-
この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただき誠にありがとうございます。
丘の上に立地しているためご来館されるお客様やご滞在中のお客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
お部屋に関しましては快適にお過ごしいただけるように限りあるスペースを最大限に活用しお客様の満足を第一にご提供させていただいております。
お忙しい中にも拘わりませず、貴重なご意見ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
これからもサービスの充実を図り、お客様にご満足を感じていただけるよう努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム【禁煙】】
部屋5
Hajimetekaさんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ
- Hajimetekaさん [60代/男性] 2017年02月27日 08:22:10
-
一泊させて頂きました。清潔できれいで、値段も良かったと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- スマイルホテル東京多摩永山 2017年03月05日 22:32:14
-
この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当日はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
また、ご来館頂いた際に、変わらぬサービスがご提供出来るよう精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】早割7日前まで! 早めのご予約が断然お得♪ Wi-Fi完備
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月26日 22:35:12
-
よく利用しています。ホテルが高台にあるので駅からは階段や坂を上りますが、朝の通勤時には下りになるので全く苦になりません。最寄り駅構内のコンビニが遅くまで営業しているので便利です。ホテルは全室禁煙なのが何より良いですし、部屋も丁寧に清掃されて清潔で明るいのが気に入っています。一つ難があるとすれば、ランドリーが24時までということです。洗濯機の音や待っている方の話し声で眠れないので、できれば使用時間を23時までにしてほしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- スマイルホテル東京多摩永山 2017年03月05日 22:27:04
-
平素よりスマイルホテル東京多摩永山をご利用頂き誠にありがとうございます。最寄りの永山駅は数多くのお店がございましてご滞在中も快適にお過ごしいただけるかと思います。
大変申し訳ございませんが、夜遅くにチェックインされるお客様のご利用も多いため、ご利用時間
を24時までとさせて頂いております。何卒ご了承下さいませ。
今後とも快適にお過ごし頂けるホテルを目指し努めて参ります。
次回ご来館される日を楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくご愛顧のほどお願い申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】シンプルステイプラン!<ビジネスの拠点や観光に最適♪> Wi-Fi完備
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム【禁煙】】
部屋5
ぼてにゃんこさんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ
- ぼてにゃんこさん [60代/男性] 2017年02月18日 21:41:03
-
駅から上り坂というのは、ちょっとだけ疲れましたが、ゆっくり休息できました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- スマイルホテル東京多摩永山 2017年02月23日 16:29:27
-
この度はスマイルホテル東京多摩永山へのご宿泊ありがとうございました。
滞在中はお客様にご満足いただける環境をご提供出来た事に安心いたします。
より良いホテルであり続けるため今後とも精進して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード3000円付】 (朝食付)ビジネスサポートプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングルルーム【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月11日 21:05:40
-
いつも清潔なお部屋で、安心して利用させていただいています。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- スマイルホテル東京多摩永山 2017年02月15日 15:04:11
-
この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお過ごししていただけたようで、大変嬉しく思います。
より良いホテルであり続けるため精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】早割7日前まで! 早めのご予約が断然お得♪ Wi-Fi完備
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月11日 20:59:31
-
大晦日から、元旦に宿泊しました。
部屋がいつも清潔でとても安心して宿泊出来ましす。
難点があるとすれば、駐車場からの階段が大変です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- スマイルホテル東京多摩永山 2017年02月15日 15:15:14
-
この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお過ごしできましたでしょうか。
立地面につきましては丘の上にあるホテルでして、お客様にはご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後ともよりよいサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽プラン】早めがおトク!ポイントも貯まる!Wi-Fi完備【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月18日 16:21:05
-
対応が良く、部屋も綺麗でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年09月
- スマイルホテル東京多摩永山 2016年10月31日 22:06:36
-
この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用頂き誠にありがとうございました。
当日はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お客様が快適に、そして気持ち良くホテルお過ごし頂けるよう丁寧な接客をスタッフ一同心がけております。
今後ともお客様に当ホテルをお選びいただけるよう精進して参ります。
ご機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】早割7日前まで! 早めのご予約が断然お得♪ Wi-Fi完備
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングルルーム【禁煙】】
部屋5
さけぶとりさんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ
- さけぶとりさん [30代/女性] 2016年09月13日 20:35:25
-
2泊しました。とても環境のいい場所にあるホテルで、お部屋の居心地最高でした。
スタッフの方は、フロントの方も清掃の方もみなさん大変感じがよかったです。
食事はつけなかったのでわかりません。
総合的にお値段以上のホテルでした。
機会があったらまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- スマイルホテル東京多摩永山 2016年10月31日 21:54:45
-
この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様からの温かいお言葉のひとつひとつがスタッフ一同最高の励みでございます。
またおかげさまでご朝食も数多くのご好評を頂いております。ぜひ次回お越しの際はご朝食ご利用下さいませ。
またのお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】早割7日前まで! 早めのご予約が断然お得♪ Wi-Fi完備
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月19日 16:35:27
-
とても広く清潔なお部屋でゆったりとくつろぐことができました。
ホテルへの道のりも口コミを拝見して心配しておりましたが、思ったほど大変ではなく、むしろこのお値段でこれだけのサービスを受けられるのであれば、機会があればまた利用したいと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- スマイルホテル東京多摩永山 2016年04月03日 21:06:29
-
この度は、スマイルホテル東京多摩永山にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
接客やサービスに関してお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。
今後もより快適にご利用いただけますようスタッフ一同つとめてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】7日前まで/早割プラン!
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月19日 14:52:49
-
何度も利用させていただいています。
立地(駅からの道のり?)は少々坂あり階段ありでアレですが、私は気に入っています。
さて今回初めて朝食をいただきまして、ビジネスホテルとしては十分の種類と量にお腹は満足…したのですが、従業員のおばさん達がちょっと…。
まず券はどこに渡すのかな?とキョロキョロしていたら近くにいた女性が無言で、入り口付近の籠を顎と指差しをしながら『そこ』というような仕草をなさいました。
料理の追加か何かの相談をしていたのか「もういいんじゃない?!」と会話をしていたので声が出ない等の方では無いようでしたし…残念でした。
おはようございますと一応言ってはいる人が一人二人いたものの目も合わさず適当でしたし…。
挨拶って大事ですよ。
その場の空気が本当に変わります。
常に笑顔でいろなんて無茶は言いません、でも挨拶は徹底した方が絶対いいと思うのです。
これからも利用したいホテルさんなので、改善を期待していますね。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- スマイルホテル東京多摩永山 2016年01月27日 01:13:34
-
この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご朝食のスタッフにご不備があったことをスタッフ一同拝読させていただきまして、
大変申し訳なく感じております。
お客様が気持ちの良い一日を迎えられますようご準備をさせて頂いておりますが、
「心を込めた挨拶」この基本を全スタッフ徹底していき、改善していきたいと考えております。
今後ともお客様にご満足いただけますよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました.
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食サービス】日祝&特日限定★リミテッドプラン!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月17日 22:27:39
-
まず立地ですが、西東京エリアを知っている方々なら言うまでもないことでしょうが、都心に出るまで1時間かかる立地で、宿泊費と時間とどちらを選択するかというとき、時間に余裕がある旅行なら適してると思います。京王および小田急の2社があるのでそのどちらでもダイレクトに到着できます(もちろん乗換要の場合もあります)。ただ、駅からホテルまでの道のりはのぼり階段があるので大きなスーツケースだと苦労あるかもしれません。あと建物の敷地に入ってすぐが入口なのは分かりづらかったです。ベッドの枕側にコンセントがあったのはとても助かりました。お陰で眠る前にスマホを充電させつつ触ることができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- スマイルホテル東京多摩永山 2016年01月27日 00:58:36
-
この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
立地に関しましては、都会から離れ閑静な住宅外という点はメリットでもありデメリットでもあると思っております。また、仰る通り都心へのアクセスも悪くはありません。最寄の京王永山・小田急永山駅を降りてから当ホテルまでは徒歩7分程でございます。
大きなお荷物をお持ちの際は、階段横のスロープをお使いくださいませ。
電源に関しましては、先日電源増設工事が終了しました。ご満足いただけて大変嬉しく思っております。
今後ともお客様にご満足いただけますよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】連泊プラン!2連泊~OK!
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム】
部屋5
teke2nzmtさんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ
- teke2nzmtさん [40代/男性] 2015年12月30日 15:52:49
-
翌日のテーマパークでのイベントに備えての前泊で利用させていただきました。アメニティやコンセント、有線と無線両方のLANを備えてるなど至れり尽くせりでした。宛てにしてた館内コンビニが運悪くしまってたのと宿までの起伏がきつかったのがちょっと大変でした。でも機会あればまた利用させていただきたく思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- スマイルホテル東京多摩永山 2016年01月02日 07:25:39
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の設備について、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
立地やコンビニエンスストアなど、多くのご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
ホテル周辺は地域的に坂が多いためご面倒をお掛けすることはございますが、今後ともまた機会がございましたら、是非ご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】7日前まで/早割プラン!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム】
部屋5
投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月30日 23:17:44
-
他の方の口コミにもあるように、夜遅くに1人でホテルに帰るには不安になりましたが、それ以外は接客、設備などを含めて大変満足でした。多摩地域に伺う事が多いので、また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- スマイルホテル東京多摩永山 2015年12月03日 07:55:45
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルまでの道で不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ホテルまでの歩道は地域の方の通勤経路となっておりますので、人通りは少なくはないのですが、現在、市によって改修工事がなされていますので、明るく見通しの良い歩道になることを私共も期待しております。
私共といたしましては、今後もお客様にご満足いただけるサービスを心掛け、精進して参りますので、次回も是非ご利用をいただけますようお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングルルーム】
部屋5
いかずきんちゃんさんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ
- いかずきんちゃんさん [30代/女性] 2015年11月04日 10:08:25
-
一泊利用させて頂きました!
クオカード付きで10,000円程度だったのでお得だったと思います!
駅から近く便利だったのですが夜道は怖かったです。あとお風呂がつまりやすかったです。
他は寝るだけだったので十分でした。ありがとうございました!また利用します!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- スマイルホテル東京多摩永山 2015年11月10日 00:10:56
-
この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お風呂の排水に関してですが、清掃のスタッフと確認をし、改善いたしました。
ご指摘いただき誠にありがとうございました。
今後はお客様にご指摘されることの無きようチェック体制を整えてまいります。
周辺の市道に関しまして、木々が多く夜間は暗くなりますため、特に女性のお客様には不安な思いをさせてしまい誠に申し訳なく感じております。
現在街灯の増設、道の舗装等改修工事が進んでおり、次回ご利用いただける機会がございましたら、いくらか改善されているかと存じます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード1000円付】ビジネスサポートプラン~朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム】
部屋5
投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月07日 17:13:25
-
格安にて当日泊させていただきました。
フロントの対応も素晴らしく、申し分ありません。
高くてもいいので、駐車場が欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- スマイルホテル東京多摩永山 2015年09月20日 09:05:32
-
当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
駐車場に関しましてはご不便をお掛けして大変申し訳ございません。施設内に新たに駐車場を設けることは難しい状況のため、今後も一般のコイン式パーキングの場所のご案内にて、ご了承いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプルステイプラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
部屋5
投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ
部屋等は大きかったのでとても良かったが、
連泊の際、部屋の掃除しないと確認したが、
帰ってきたら掃除してあったこと。
部屋にドライヤーが無いのには
非常に驚きました。
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この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃の件に関しましてお客様に誤解を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。連泊でお泊りの際は翌日朝に清掃を行なっております。
もし不要の際はフロントまでお知らせ下さいませ。
お部屋にドライヤーの用意が無かったとのことで
大変申し訳ございませんでした。
二度と同じことが繰り返さぬよう指導徹底して参ります。
お近くお立ち寄りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。