この度はホテルクラウンヒルズ高岡をご利用頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同今後の業務の励みとなります。
お客様にゆっくりお休み頂けるよう、明るい接客を今後も心掛けたく思います。

当ホテルはサラリーマンの方のためのホテルだけではなく、観光、法事、スポーツ合宿等、駅前に立地しておりますゆえ様々なジャンルのお客様にご利用いただいておりまして、浴場の利用時間などは、当日ご宿泊の男女比率を踏まえて設定させていただいております。
（スポーツ合宿、婦人部のご旅行など、女性の方の比率が高い際は当日のご利用時間を変更する等の対応でございます）
今回は生憎と男性の方の比率が多く、通常通りのお時間のご案内となってしまい、結果的にお客様におかれましてはご利用いただけず大変心苦しい限りでございます。
女性のお客様にもゆっくりご利用頂けるよう、この度のお客様のご意見を今後の参考にさせて
頂きたく思います。

空気清浄器、またお部屋の設備に関し当館の確認・ご案内が至っておらず、ゆっくりお休み
頂けず大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に、改めて空気清浄器の確認・対応を行い即日対応させていただきました。

ご夫婦でもゆっくりとご宿泊頂けるホテルを目指し、この度の貴重なご意見を今後の参考にさせていただきます。
また、女性の目線に立ったサービスやプランなども現在検討中でございますので整い次第改めてご案内させていただきますので、これに懲りませずまた当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

重ね重ね今回は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました

ホテルクラウンヒルズ高岡　　　　支配人　及川

追記：2015年1月19日より大浴場時間を見直し変更致しました。