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ホテルクラウンヒルズ高岡駅前（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
立地は最高です。駅が近い。ファミリータイプの部屋は、喫煙しかないらいいので注意です。フロントの方に聞きました。喫煙なのでたばこ臭はある程度納得いきますが、部屋のクローゼットがめっっちゃ臭い。開けた瞬間に、なんの臭い？てぐらいのカビ臭いような臭いが充満して、腹立った。窓全開で消臭スプレー一本を費やした。家族みんな臭い臭い言ってた。服もかけられなかったし、荷物もいれられなかったからあの臭いはなんなのか解明してほしい。。エアコンは温度設定ができなくて、いいかんじの温度にはできません。吹き出し口が老朽化して壁に染みとかはがれがあった。朝ごはんは普通でした。風呂も部屋数のわりに小さいので密集。サウナはあるけど一人しかはいれないです。女性はフロントに鍵を借りにいってまた返さないといけないので手間がかかります。
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この度は当ホテルに数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂きましたにも関わらず、ご不便とご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。当ホテルは、高岡駅南口より徒歩1分、コンビニまで3分とご利用頂きやすい立地となっております。お部屋に関しましては、お客様のお泊り頂きたファミリーツインタイプのお部屋は喫煙ルームのみでございます。禁煙ご希望の場合、消臭対応させて頂くか、他タイプお部屋への変更となりますので、事前にご連絡頂ければと存じます。お部屋のクローゼットやエアコン、壁の染み等につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく存じます。清掃や修繕等早急に対応致します。また、当ホテルは全館一括空調となっておりますので、ここ最近の猛暑の中お客様にはご不便をおかけしております。フロントでの温度調整や、扇風機の貸出しを行っておりますので、お部屋の不備等含め、フロントにお申し付け頂ければと存じます。大浴場につきましては、連休初日であったため、大変混雑してしまい、申し訳ございませんでした。女性の鍵の貸出しに関しましては、防犯上の対処となりますので、ご理解頂ければと存じます。改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。支配人 石橋
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設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ高岡駅前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
立地は最高です。駅が近い。
ファミリータイプの部屋は、喫煙しかないらいいので注意です。フロントの方に聞きました。
喫煙なのでたばこ臭はある程度納得いきますが、部屋のクローゼットがめっっちゃ臭い。開けた瞬間に、なんの臭い？てぐらいのカビ臭いような臭いが充満して、腹立った。窓全開で消臭スプレー一本を費やした。家族みんな臭い臭い言ってた。
服もかけられなかったし、荷物もいれられなかったからあの臭いはなんなのか解明してほしい。。
エアコンは温度設定ができなくて、いいかんじの温度にはできません。吹き出し口が老朽化して壁に染みとかはがれがあった。
朝ごはんは普通でした。
風呂も部屋数のわりに小さいので密集。サウナはあるけど一人しかはいれないです。女性はフロントに鍵を借りにいってまた返さないといけないので手間がかかります。
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この度は当ホテルに数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂きましたにも関わらず、ご不便とご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルは、高岡駅南口より徒歩1分、コンビニまで3分とご利用頂きやすい立地となっております。
お部屋に関しましては、お客様のお泊り頂きたファミリーツインタイプのお部屋は喫煙ルームのみでございます。禁煙ご希望の場合、消臭対応させて頂くか、他タイプお部屋への変更となりますので、事前にご連絡頂ければと存じます。
お部屋のクローゼットやエアコン、壁の染み等につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく存じます。清掃や修繕等早急に対応致します。また、当ホテルは全館一括空調となっておりますので、ここ最近の猛暑の中お客様にはご不便をおかけしております。フロントでの温度調整や、扇風機の貸出しを行っておりますので、お部屋の不備等含め、フロントにお申し付け頂ければと存じます。
大浴場につきましては、連休初日であったため、大変混雑してしまい、申し訳ございませんでした。女性の鍵の貸出しに関しましては、防犯上の対処となりますので、ご理解頂ければと存じます。
改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
支配人 石橋