先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
沢山のお褒めの言葉を頂き、ホテルご滞在中お客様にとってより良き時間であったことがお言葉から窺えまして安堵いたしております。

当ホテルは駅繁華街とは逆側ではありますが、最寄りの高岡駅から徒歩約一分、コンビニやドラックストアは5分圏内と大変便利な立地となっており、観光やビジネスにご好評いただいております。

当ホテルの施設や設備は多少の年代を感じてしまわれるかもしれませんが、その分日々の清掃や点検をこまめに行っており、出来る限りお客様に快適にお過ごし頂けるように努めております。
ゾートホテルには敵いませんが、ホテル設備の差をカバーするべく、出来る限りのサービスのご提供が出来るようサービス向上を目指しております。
朝食では、なるべく地のものを召し上がっていただければと、
富山県産のお米や、とろろ昆布やかまぼこ、ホタルイカの沖漬け等の郷土料理をご用意しております。
美味しいと仰っていただけて安堵しております。

お気に留めて頂いた「無料カレー」は、
20時から23時までのお夜食サービスでございます。
平日は夜カレー、土日祝はお茶漬けとなっておりまして、多くのお客様にご好評頂いております。
平日にご宿泊頂きました際には、ご利用頂けましたら幸いです。

またお越しいただけるとのお言葉を励みに、更なるサービス向上を目指して参ります。
この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～BBHグループには、温泉旅館、リゾートホテル等も多数！海外にも展開中♪～

先日は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは、お客様のニーズに合わせ様々なプランを販売しております。
今回お客様には、地元で愉しもう宿泊キャンペーン（富山県民割）をご利用いただき、お得にご宿泊頂き、ご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。

大浴場や夜食カレー、朝食等お褒め頂きありがとうございます。
今後ともお客様皆様にご満足頂けるよう、様々なサービスを展開して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　常木
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～大浴場は男女入替制です～

いつも当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

沢山のお褒めの言葉を賜りまして嬉しく存じます。
お泊り頂きました和室シングルプランは、スリッパをはかずに足を伸ばしてゆっくりお過ごしいただけるお部屋として、お客様から好評頂いております。

プランに関しましては、お客様のご要望やご予約状況に合わせ販売を行っております。
皆様のご意見も参考にさせて頂き、皆様にご満足頂けるプラン作りを行って参ります。

今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参ります。
この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～ラウンジや漫画コーナーの漫画・雑誌はお部屋に持ち込み頂けます♪～

いつも当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

この日は禁煙ルームが満室の為、ご迷惑をおかけしました。
お茶漬けサービスは23時までですので、ご利用頂けませんでしたが、
24時までの大浴場をご利用頂けて、ほっとしております。

また利用したいとのお言葉を励みに、更なるサービス向上を目指して参ります。
この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～ウェルカムドリンクにコーヒー、紅茶、ココア、梅こぶ茶等ご用意しております～

いつも当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

この度もお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
平日限定スタッフ手作りの夜カレーは、お客様皆様に大変ご好評頂いております。
20時から23時で数量限定となっておりますので、お召し上げりいただけて幸いでございます。

常宿と仰っていただいたことを励みに、お客様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参ります。
この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～ラウンジや漫画コーナーの漫画・雑誌はお部屋に持ち込み頂けます♪～

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、貴重なご意見をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

あいにくの雪の日ではありましたが、当ホテルのサービスや設備にご満足頂けたご様子、
大変嬉しく存じます。
当ホテルは高岡駅南口より徒歩1分、コンビニは徒歩3分の立地でございますので、
雨や雪の日、遅い時間のご到着でも、ご不便なくご到着頂けます。

朝食につきましては、とろろ昆布やかまぼこ、ホタルイカの沖漬け等の郷土料理をご用意しております。
また、期間限定にて、ネギトロ、しらす、オクラ、とろろ芋等を提供しております。
富山米のご飯にお好きな具材をのせて、のっけ丼とお召し上がりいただけ、皆様にご好評頂いております。

今後ともお客様皆様にご満足頂けるホテルであり続けられるよう、
従業員一同努めて参りたいと存じます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　常木
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～夜カレーは平日20時～23時です～

先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく存じます。
お部屋のテレビサイズに関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にさせて頂き設備の入替等検討して参ります。

改めましてこの度のご宿泊と、口コミのご投稿に感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　常木

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～朝食バイキングは6：30スタートです♪～

いつも当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

ゆっくり過ごせたと仰っていただき、大変嬉しく存じます。
ホテルご滞在中お客様にとってより良き時間であったことがお言葉から窺えまして安堵いたしております。
大浴場の湯舟につきましては、一番寒い時期ということもあり、少し高めに設定し適温の維持に努めております。
朝食バイキングでは、郷土料理であるホタルイカの沖漬けやかまぼこ、スタッフの日替わり料理をご用意しております。
お召し上がり頂けましたら幸いです

お客様のお言葉がスタッフ一同の励みでございます。
この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～全館WIFI、有線LANご利用頂けます♪貸出しルーターもフロントにてご用意しております～

先日は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく存じます。
当ホテルには、ツインルームや和室等ファミリー向けのお部屋もございますので、ご家族やお友達とご宿泊の際は、ぜひご利用ください。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　常木
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～県民割対象ホテルです♪ご利用の際はワクチン接種証明又はPCR検査等の陰性証明をお忘れなく！～

いつも当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

夜のカレーサービスや大浴場等、ご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
12月に入り本格的な冬の到来となりますが、大浴場や夜食サービス、
1階ラウンジコーナーではコーヒーや紅茶に加え、梅こぶ茶、ココア、レモネード等ご用意しております。
全てお部屋にお持ち込み頂けるよう使い捨ての容器や、蓋つきの紙コップをご用意しておりますので、
お気軽にご利用ください。

今後ともお客様皆様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


フロント　常木
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～漫画や雑誌はお部屋もお部屋でお読み頂けます～

この度はホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

この度は「満足」とのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
ですがご満足頂けなかった大浴場の件につきましては申し訳ありませんでした。

当ホテルのサウナはフィンランド式サウナで御座いまして、湿度があり温度が75～85℃程度と高温にはならないタイプのものおでございます。
ご案内不足で申し訳ありませんでした。
大浴場湯舟は、季節によりますが約40度程に設定しております。
適温の維持に努めておりますが、お客様方から頂くご意見を鑑み、今後設定温度について検討させて頂きます。

この度のお客様のご意見を参考にさせて頂き、今後更に良いサービスがご提供できるように努めてまいります。
改めまして、この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～爪切り、綿棒、割り箸等あって嬉しいアイテムフロントにてご用意しております♪

この度はホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

沢山のお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
この度ご宿泊頂きましたお部屋は、ダブルベッド2台とソファーのあるファミリーツインでございました。当ホテルの中でも広いお部屋でして、ゆったりお過ごし頂けるお部屋としてご好評頂いております。
リゾートホテルには敵いませんが、ホテル設備の差をカバーするべく、出来る限りのサービスのご提供が出来るようサービス向上を目指しておりますので、お客様から「コストパフォーマンス最高」というお言葉を頂き、スタッフ一同安堵致しております。
お客様のお言葉がスタッフ一同の励みでございます。
この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～BBHグループには、温泉旅館、リゾートホテル等も多数！海外にも展開中♪～

いつもホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

沢山のお褒めのお言葉頂き大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉から、当ホテルでのご滞在が良き時間でありましたことが窺えまして、スタッフ一同安堵致しております。
今後も「コスパ良し」と思って頂けるように、サービスの維持や向上に努めて参ります。

改めまして、この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～ラウンジのコーヒー☆蓋付きカップにてお部屋に持ち込み頂けます♪～

この度はホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

たくさんの温かいお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
平日はカレー、土日祝はお茶漬けのセルフサービスを実施しております。
どちらも沢山のお客様から好評頂いております。
当ホテルの朝食ですが、とろろ昆布やホタルイカなどの郷土料理や海鮮のっけ丼など、人気メニューとなっております。

お客様から頂いたお言葉を励みに、今後もより一層丁寧な接客、サービス向上に努めて参ります。

改めまして、この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹岸
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～ご朝食はお部屋にテイクアウト可能です♪～

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また貴重なご意見をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

　お客様にご予約頂きました「和室シングル」は、お布団またはベッドが入ったお部屋でございます。
今回はベッドのお部屋に空室がございましたので、ご用意致しました。
当日の状況に寄りましては、お布団のお部屋となる場合がございますので、ご了承ください。
和室のお部屋は靴を脱いでお寛ぎ頂けますので、多くのお客様にご好評頂いております。

　ウォシュレットに関しまして不具合があったとのこと、ご不便お掛け致しました。
どのような不具合がございましたでしょうか。フロントにお申し付け頂きましたら、対応致しますので、
お気軽にお声がけください。

　お客様皆様にご満足頂けるよう、従業員一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　常木
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～和室はシングルタイプ、6畳タイプ、10畳タイプと様々あります♪～

この度はホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

沢山のお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。
ベッドに関しましてはご満足頂けず申し訳ありませんでした。
当ホテルでは、マットレスに関するお貸出し品を設けてはおりませんが、お客様からのお言葉を参考にさせて頂き、お貸出し品やサービスの充実を計りたいと考えております。
設備上、すぐの設置が難しいものもございますが、今後もっとお客様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参ります。

この度は貴重なご意見のご投稿、誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～爪切り、綿棒、割り箸等あって嬉しいアイテムフロントにてご用意しております♪

先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

当日限定のお得な朝食付きプランでご予約頂きありがとうございます。
数に限りはございますが、お客様方からご好評いただいているプランです。
平日は夜カレー、土日祝はお茶漬けのセルフサービスもご提供しております。
是非ご利用いただき、充実したホテル時間をお過ごし頂けましたら幸いです。

改めましたこの度は口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　竹岸
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～大浴場の朝のご利用は6：00～8：00です～

先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、滞在中はご満足頂けたご様子、従業員一同大変嬉しく存じます。

今回ご利用頂きました最大26時間のんびりステイプランは、通常15時チェックインの所、
朝8時よりチェックイン可能な大変お得なプランです。
テレワークのお客様、夜行バス等で早くご到着されたお客様にもおすすめです。

当ホテルではご宿泊のお客様皆様に充実したご滞在時間をお過ごし頂けるよう、男女入替制の大浴場や
1階ラウンジコーナーにてコーヒー、紅茶のご用意、マッサージチェアや貸出し漫画サービス等を行っております。
また、夜の軽食サービスとして、20時から平日はカレーサービス、土日祝日はお茶漬けサービス行っており、大好評でございます。

テレワークのお客様が増えつつある今、皆様のご意見を参考にさせて頂き、様々なサービス展開を検討して参ります。
改めまして、口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　常木
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～漫画は1階ラウンジコーナー及び3階・5階にもございます～

この度はホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは平日はカレー、休日はお茶漬けの無料サービスを行っており、
1階ラウンジではコーヒー紅茶等のドリンクサービスやマッサージチェアをご利用頂けます。
リゾートホテルには敵いませんが、ホテル設備の差をカバーするべく、出来る限りのサービスのご提供が出来るようサービス向上を目指しております。

この度お客様から頂いた評価は従業員一同の励みでございます。
改めまして、この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～爪切り、綿棒、割り箸等あって嬉しいアイテムフロントにてご用意しております♪

先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場につきまして、ご満足頂けなかったご様子大変残念に思います。

当ホテルでは大浴場を男女入替制で行っており、また朝のご利用を現在停止しております。
お客様にはご不便おかけし申し訳ございません。ご理解頂けますと幸いです。

今後ともお客様皆様のご意見を参考にさせて頂き、よりよいホテル作りを目指して参ります。

ホテルクラウンヒルズ高岡
フロント　常木

～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
～ご朝食はお部屋にテイクアウト可能です♪～