この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。


今後もご期待を裏切らぬ様精進して
まいりたいと思っております。


朝食バイキングでは、富山県産こしひかりを
はじめとし、当ホテルいちおしの名物である、ホタルイカの沖漬けは、多くのお客様から大変ご好評頂いております。

またのご来館心よりお待ちしております。
ありがとうございました。



フロント　竹岸
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ～
～全館WIFI、有線LANご利用頂けます♪～

この度はホテルクラウンヒルズ高岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉を頂き、高評価賜りました事、大変嬉しく、又、従業員一同安堵致しております。
スタッフへの暖かいお言葉も頂きまして、ありがとうございます。

今回はお部屋おまかせプランでしたので、和室のご案内をさせていただきました。
当ホテルでは、この度新しく和室シングルプランをご用意致しましたので、和室がお好みでございましたら、是非ご利用下さいませ。
洋室プランもお部屋タイプ多数ございますので、お部屋選びの際はご参考にして頂けましたら幸いです。
当ホテルは、ホテル設備が古いためご宿泊者様にはご不便をおかけする事もありますが、出来る限りの改善と、マイナス面を上回るサービスのご提供が出来るよう従業員一同精進して参る所存でございます。

「是非また利用したい」とこれからも思って頂ける様に、更なるサービス向上を目指して参ります。

改めまして、この度はありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。


フロント　山口
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～
～BBHグループには、温泉旅館、リゾートホテル等も多数！海外にも展開中♪～

この度はホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルをお気に召して頂き、大変嬉しく思います。
今回はお部屋に空きが御座いましたので、広いベッドのお部屋をご案内させて頂きました。
当ホテルは高岡駅の南側徒歩1分ほどの立地にあり、観光やビジネスの拠点としても大変ご好評いただいております。繁華街とは逆側ではありますが、この度、待ち合わせに便利だとお伺いでき、安堵しております。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるサービスのご提供が出来るよう従業員一同精進して参る所存でございます。

改めまして、この度はありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　山口
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ～
～爪切り、綿棒、割り箸等あって嬉しいアイテムフロントにてご用意しております♪～

日頃より当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、高岡駅南口を出て徒歩１、２分の場所にあり、コンビニ等も徒歩圏内の好立地でございます。夜遅くのご到着、雨や雪などお足下の悪い日においても、安心してご利用いただけます。
また、高岡駅の北と南を繋ぐ連絡通路は２４時間通行可能ですので、北口側での飲み会等御座いましても時間を気にせず楽しんで頂けます。

おもてなしを合言葉に、スタッフ一同お客様に喜んで頂けるよう、これからもサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　塚本
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ～
～全館WIFI、有線LANご利用頂けます♪～

　先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

　当ホテルでは、1階リラクゼーションラウンジでのコーヒー・紅茶等のドリンク、22時からのお茶漬け、
漫画・雑誌、マッサージチェア等無料でサービスを行っております。
また、男女入替制の大浴場は、広々としておりサウナも併設しております。
フロントでは、男性・女性向けのシャンプーや化粧品の貸出、充電器・綿棒・爪切り、選べる3種の枕など
あって嬉しい便利な貸出品を取り揃えております。

　お客様にご宿泊頂いたお部屋は、通常のシングルルームより3平米広く、ソファー付きのデラックスシングルルームでございます。
ビジネスやカップルのお客様にご好評頂いております。
当ホテルをおススメ！と評価頂いたにも関わらず、客室の空調のにおいに関しましては、大変ご迷惑をおかけしました。
今後、この様な事がないように、清掃・設備のメンテナンスを行って参りたいと存じます。

次回お越しの際には、さらにご満足いただけます様、従業員一同努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ高岡
フロント　常木

～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ～
～ラウンジにて、コーンスープ・ココア始めました～

　先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

　当ホテルでは、雨や雪の際、傘の貸し出し、雨用タオルをご用意しております。
富山県は、1年を通して雨の日が多いですので、突然の雨・予想外の雨に見舞われる事が多くございます。
レンタル傘とともに、販売も行っておりますので、お困りの際はフロントにお越しくださいませ。

お部屋・お風呂・アメニティに関しましては、ご満足頂けたご様子、嬉しく存じます。
当ホテル自慢の大浴場は、サウナも併設しており、夏の疲れをゆっくり癒して頂けます。

　ネット環境に関しましては、大変ご不便をおかけしました。
利用時間、利用状況によっては、WIFIの繋がりが悪くなることがございます。
有線LANでの接続、WIFIルーターの貸出もございますので、フロントにご相談頂ければと存じます。
また、1階ラウンジのパソコンに関しましては、すぐに対応させて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。

　お客様のご意見を参考にさせて頂き、よりご満足頂けるようサービスの向上を図って参ります。
お客様のまたのご宿泊を、従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ高岡
フロント　常木

～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ～
～美味しい富山米ご用意しております♪～

日頃より、クラウンヒルズ高岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿賜りました事重ねてお礼申し上げます。

この度は、当ホテルへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
当ホテルの施設や設備は多少の年代を感じてしまわれるかもしれませんが、その分日々の清掃や点検を細目に行っており、出来る限りお客様に快適にお過ごし頂けるように努めております。まだまだ至らぬ点もあるかとは存じますが、もしご滞在中にご不明な点や、お気づきの点などございましたら、是非ともお聞かせ頂けますと幸いでございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう日々努力してまいりますので、何卒これからもホテルクラウンヒルズ高岡をよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　塚本
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ～
～BBHグループには、温泉旅館、リゾートホテル等も多数！海外にも展開中♪～

この度はホテルクラウンヒルズ高岡をご利用くださり誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿を賜りました事重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地、大浴場、朝食にご満足いただきましたにも関わらず、インターネットの環境でご不便をお掛け致しました。
ノートPCのをご利用の際には有線LANもお使い頂けるよう、LANケーブルを各お部屋にご用意しております。
Wi-Fiに関しましては、2017年4月より全部屋にてお使いいただけるようになりましたが、一部のお部屋や当日の混み状況によってはアクセスが集中し電波が弱くなることもございます。Wi-Fi電波の弱い場合、貸出品としてWi-Fiのルーターもご用意しております。ご説明が十分でなく大変申し訳ございませんでした。次回機会がございましたら、貸出ルーターも是非ご利用くださいませ。
ネット環境につきましては、今回いただいたお客様のご意見を参考により快適にお使い頂けるように改善を測って参る所存でございます。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。また高岡へお越しの際には是非ともホテルクラウンヒルズ高岡を何卒よろしくお願いいたします。

フロント　塚本
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ～
～ぽかぽかあったか。大浴場炭風呂好評です！～

この度はホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただけました事重ねてお礼申し上げます。

ホテル館内の清掃で至らない点があり、お客様には御不便をお掛けいたしました。そんな中、沢山のお褒めの言葉を賜りまして、大変恐縮でございます。
ご指摘頂きました件につきましては、より一層改善に努める所存です。お客様のホテル滞在がより快適になりますように、改善を行ってまいりますので、また、ご意見をお寄せいただければと存じます。

改めまして、この度はありがとうございました。お客様からのお言葉が、何よりの励みでございます。お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ～
～22：00～1階ラウンジにて無料お茶漬けサービス大好評♪～

この度はホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただけました事重ねてお礼申し上げます。
大浴場、お部屋、お茶漬けサービスにご満足いただけたご様子、何よりでございます。
　当ホテル駐車場は駐車スペースが少ない為、満車になりましたら、隣接します駐車場へとご案内しております。
隣接します駐車場さんは、通常１泊１０００円ですが、当ホテルのお客様はホテル駐車場と同料金の１泊５００円でご利用頂くことができ、スペースも十分にございます。
この度はトレイの排水が悪くご迷惑おかけしました。
また朝食に関しましてもクオリティーの向上を目指し、スタッフ一同、一層励んで参ります。
いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
次回お越し頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　石橋
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ～
～22：00～1階ラウンジにて無料お茶漬けサービス大好評♪～

先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿下さいました事重ねてお礼申し上げます。

お部屋とバスルームの段差につきまして、ご迷惑をおかけいたしました。当ホテルは古い建物を一部リニューアルして使用している為、お部屋によってはバスルームとの段差が高いお部屋もございます。貸出品として踏み台もご用意しているのですが、今回はこちらの配慮が足らずご滞在中はご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。

この度はご滞在中にご不便をお掛けしたにも関わらずスタッフへの暖かいお言葉大変嬉しく思います。そのお言葉を励みに日々精進して参りますので、また高岡へお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。その際には出来る限りご滞在が快適になりますように尽力させて頂きますので何か不都合な点などございましたらお気軽にお申し付け頂けますと幸いでございます。

改めまして、この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。

フロント　塚本
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ～
～22：00～1階ラウンジにて無料お茶漬けサービス大好評♪～

　先日は、当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
　ご宿泊当日、CDプレーヤーの貸出のお問合せを頂いた際、すぐに貸出できる旨お伝えできず、申し訳ございませんでした。お問合せ頂いた後探しました所、お貸しできるものが見つかりましたので、無事、CDプレーヤーと使って頂くことができました。
　そのほか、貸出品リストにないものもお貸しできる場合がありますので、また何かございましたら、ご連絡頂ければと思います。
　大浴場が男女入替制のため、ご不便おかけしました。急いで頂く形とはなりましたが、
広いお風呂で束の間ゆっくりして頂けた様子、嬉しく存じます。
　通常、朝のお風呂ご利用は男性のお時間となりますが、日曜朝や女性のお客様が多い日等は、朝のお時間を女性へと変更しております。ご宿泊お決まりになりましたら、お問合せ頂ければと存じます。

　お客様皆様にゆっくりくつろいで頂き、旅やお仕事のお疲れを癒して頂けます様、今後ともサービスを展開して参りたいと存じます。お客様にまたお越し頂ける日を、心待ちにしております。

ホテルクラウンヒルズ高岡
フロント　常木

～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ～
～BBHグループには、温泉旅館、リゾートホテル等も多数！海外にも展開中♪～

先日はホテルクラウンヒルズ高岡をご利用下さり、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事重ねて感謝いたします。
朝食など、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
駐車場は当ホテルの裏手にあり、先着順となっており、満車の際はお隣の駐車場をご案内しております。説明不足でお客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
当ホテルは、炭を使用した大浴場やラウンジにて無料コーヒー、マッサージチェア、ＰＣコーナーなどもございます。
次回ご宿泊の際には、さらにご満足いただける様
スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ高岡
フロント　青山

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～
～ラウンジにて高岡ゆかりのマンガ、地方情報誌等取り揃えております～

この度はホテルクラウンヒルズ高岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけたご様子、何よりでございます。
客室トイレに関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
宿泊中に何かございましたら、フロントにお声掛けくださいませ。
今後もお客様にご満足いただけるよう、ホテルサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
次回お越し頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　石橋
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ！～
～ホタルイカの沖漬け、かまぼこ等郷土料理もご用意しております～

この度はホテルクラウンヒルズ高岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
大浴場、朝食、リラクゼーションラウンジにご満足いただけたご様子、何よりでございます。
施設、設備面に関しましては、最新のものではありませんが、客室は清掃スタッフが心をこめて清掃しております。
また機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　石橋
♪無料貸出品♪爪切り、綿棒、クルクルドライヤー、加湿器、3種の枕（そば、低反発、ふわふわ）、アイロン等々ご用意いたしてます。お気軽にフロントにお声掛けくださいませ！♪
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ！～

この度はご宿泊、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選び下さいました事大変嬉しく思います。

大浴場につきまして、ご満足頂けた様で何よりです。
当ホテルには大浴場の他にも1階ラウンジコーナーにて無料のマッサージチェアや、コーヒーなどのサービス、夜22時～無くなり次第終了のお茶漬けのサービスなども行っております。
機会が御座いましたらそちらも是非ご利用下さいませ。

改めまして、この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ高岡
フロント　塚本

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～
♪無料貸出品♪爪切り、綿棒、クルクルドライヤー、加湿器、3種の枕（そば、低反発、ふわふわ）、アイロン等々ご用意いたしてます。お気軽にフロントにお声掛けくださいませ！♪

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、口コミにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
　スーパーディールプランは大変お得な限定プランでございます。
現在、ツインルームを中心に販売致しております。
シングルルームのご用意が出来ず申し訳ございません。
　
　楽天スーパーセール、限定プラン等も、ビジネスのお客様向けにシングルルームを中心に
展開しておりますので、ぜひご利用頂ければと存じます。
　
　改めまして、貴重なご意見をありがとうございました。
　お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　常木

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ！♪
～お年玉企画！今年もヨロシクプラン。お得な4649円で販売中♪～

この度はホテルクラウンヒルズ高岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
大浴場にご満足いただけたご様子、何よりでございます。
当ホテルの設備は最新のものではありませんが、無料サービスのさらなる充実を図るなど、
お客様にご満足していただけるようがんばってまいります。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
次回お越し頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　石橋
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～
～富山・北陸にまつわる書籍・マンガも取り揃えております♪～

この度はホテルクラウンヒルズ高岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
当ホテルではエコの観点からアメニティ類をフロント横に、貸し出し品コーナーを設け、ヘアブラシ・歯ブラシ・カミソリ等、お客様がご自由にお持ち頂けるように準備しております。
またホテルは繁華街の反対側の為、周りに飲食店は少ないのですが、静かな立地になっております。
お食事処にご満足いただけたご様子、何よりでございます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様のお声を真摯に受けとめ快適に御寛ぎいただけるよう改修し、サービス向上を目指してまいります。
支配人　石橋
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～
～体の芯までぽっかぽか　炭風呂　開始します♪～

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、当館自慢のサウナ付き大浴場で、ゆっくりお体を休めて頂けましたでしょうか。
サウナは２人程の広さとコンパクトですが、浴室は広々１０名様程がご利用頂けます。
お風呂上りには、１階リラクゼーションラウンジにて、飲み物や２２時からのお茶漬けサービス。
無料マッサージチェアや、マンガ雑誌のコーナー等、お客様にはゆっくりお過ごし頂いております。

１階ラウンジ・フロント付近ではwifiご利用頂けますが、客室では有線LANでのご利用、または、
貸し出しwifiルーターのご使用をお願いしており、ご不便をお掛けしております。
お客様の要望も多いことから、全館へのwifiサービスを検討中でございます。

お客様に有意義にお過ごし頂けるよう、設備面を整えて行きたいと存じます。

次回、またお越し下さるとのお言葉、嬉しく存じます。
またのお越しを従業員一同御心よりお待ちしております。


ホテルクラウンヒルズ高岡
フロント　常木

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～
～体の芯までぽっかぽか　炭風呂　開始します♪～