この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

アメニティ類はフロント前に設置しており、ドライヤーや充電器などのご用意もございます。
今回ご宿泊されたツインのお部屋を、ご満足頂けて大変嬉しく存じます。

今後ともお客様皆様に安心してご宿泊頂き、ご満足頂けるようなホテル作りを行って参ります。
改めまして、この度はありがとうございました。

フロント　竹岸
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
～ラウンジのコーヒー☆蓋付きカップにてお部屋に持ち込み頂けます♪～

先日は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、口コミにご投稿頂きましたこと併せて御礼申し上げます。

　当ホテルの大浴場、立地等ご満足頂けた様子、大変嬉しく存じます。
ご指摘の通り、建物は古めではありますが、その分清掃や充実したサービス等を行い、
お客様にご満足頂けるホテル作りを行っております。

　1階のリラクゼーションラウンジでは、ウェルカムドリンク、マッサージチェア、旅行雑誌や漫画等
取り揃えております。秋の夜長もゆったりとお過ごし頂ける様、今後ともサービス向上に努めて参ります。また、ご意見等ございましたら、お気軽にフロントにお申し付けください。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ高岡
フロント　常木

～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
～漫画・雑誌取り揃えております～

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

飲食店は、駅反対側に沢山あり、海鮮から焼肉といろんなお店があります。
当ホテルでは数多くの漫画本を取り揃えており、お部屋へのお持込みも可能となっております。
1階、3階、5階と色んな年代物や、有名なシリーズを取り揃えております。
朝食バイキングの郷土料理である、かまぼこ、ホタルイカの沖漬け、とろろ昆布の味噌汁はお召し上がりになられましたでしょうか。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、更なるサービス向上を目指して参ります。
またのお越しを、お待ち致しております。
フロント　竹岸
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
～全館WIFI、有線LANご利用頂けます♪～

この度はホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの大浴場でございますが、一か所を男女入替制にてご利用頂いておりまして、入浴時間に制限が御座います。
お時間に関しては試行錯誤を重ねておりますが、設備上お客様にはご迷惑をおかけしており心苦しい限りで御座います。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努める所存です。
改めまして、この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～
～ラウンジのコーヒー☆蓋付きカップにてお部屋に持ち込み頂けます♪～

この度はホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでは、お部屋には湯呑のみの設置となっておりまして、グラスはフロントでのお貸し出し品となっております。ご案内不足で大変申し訳ありませんでした。
それにも拘わらず、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
便利グッズ含め、お貸し出し品は多数御座いますので、フロントまでお気軽にお尋ね下さいませ。
又、当ホテルでは今年4月からお夜食としてセルフサービスで、平日はカレー、土日祝はお茶漬けをご提供しております。
どちらもお客様から人気のお夜食となっておりまして、内容に関しましては、日々スタッフで試行錯誤致しておりますので、頂いたご意見は検討させて頂きます。この度は貴重なご意見をありがとうございます。
お客様からのお言葉が、何よりの励みでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～
～ぽかぽかあったか。大浴場炭風呂好評です！～

先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿賜りました事重ねてお礼申し上げます

当ホテルの朝食バイキングをお褒め頂きありがとうございます。
朝食バイキングのイチオシメニューである、ホタルイカの沖漬けは、お召し上がりなられましたでしょうか。

今後もお客様にご満足いただけるよう、ホテルサービスの向上に努めてまいります。
次回お越し頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　竹岸
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ！～
♪無料貸出品♪爪切り、綿棒、クルクルドライヤー、加湿器、3種の枕（そば、低反発、ふわふわ）、アイロン等々ご用意いたしております。お気軽にフロントにお声掛けくださいませ！♪

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

客室設備に関しまして、大変ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、設備点検・整備を行ってまいります。

また、高岡にご宿泊の機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をお待ちしております。
よりご満足いただけます様サービスの向上を行ってまいります。

ホテルクラウンヒルズ高岡
フロント　常木

～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ～
～BBHグループには、温泉旅館、リゾートホテル等も多数！海外にも展開中♪～

先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

この度は、当ホテルへの暖かいお言葉誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思います。

当ホテル駐車場は駐車スペースが少ない為、満車になりましたら、隣接します駐車場へとご案内しております。
隣接します駐車場さんは、通常１泊１０００円ですが、当ホテルのお客様はホテル駐車場と同料金の１泊５００円でご利用頂くことができ、スペースも十分にございます。

また、当ホテルでは歯ブラシ・タオル（フェイスタオル・バスタオル）リンスインシャンプー・ボディソープ・フェイスソープ以外のアメニティはフロント横にご用意し、必要なものをお持ち頂くようにお願いしております。
基本的なアメニティの他にTSUBAKIやルシードなどのシャンプー類や、化粧水、くるくるドライヤーなど、その他にも様々な貸出品もご用意しておりますので機会がありましたら是非ご利用頂ければと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　塚本
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ～
♪無料貸出品♪爪切り、綿棒、クルクルドライヤー、加湿器、3種の枕（そば、低反発、ふわふわ）、アイロン等々ご用意いたしてます。お気軽にフロントにお声掛けくださいませ！♪

日頃より、クラウンヒルズ高岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿賜りました事重ねてお礼申し上げます。

この度は、当ホテルへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
当ホテルは高岡駅から徒歩1分という立地にあることからも、ビジネスの際にお使いいただく方が多くおられます。
国産の炭を使った自慢の大浴場や、無料でお使いいただけるマッサージ機、コーヒー紅茶などのドリンクサービス等、お仕事での疲れを癒して頂けるサービスを色々取り揃えております。

これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう日々試行錯誤してまいりますので、何卒これからもホテルクラウンヒルズ高岡をよろしくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　塚本
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ～
～男性用シャンプー・化粧品貸出コーナーございます♪～

日頃より、クラウンヒルズ高岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿賜りました事重ねてお礼申し上げます。

この度は、スタッフの対応等への暖かいお言葉、誠にありがとうございます。そのお言葉に恥じぬよう、これからもご満足いただけるホテルつくりに務めて参ります。

ご朝食に関しまして、ご満足いただけなかったご様子で申し訳ありません。品数やメニューにつきましては、内容など改めて精査させていただきたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。

その他の面でもお客様が快適にお過ごし頂けるよう日々努力してまいりますので、何卒これからもホテルクラウンヒルズ高岡をよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　塚本
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ～
～ぽかぽかあったか。大浴場炭風呂好評です！～

先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回お客様がお選びになられましたご宿泊プランですが、ご案内するお部屋は喫煙タイプのみ、お部屋はホテル側でのお任せとなっております。当日の空き状況によりお部屋は和室、洋室どちらかへのご案内となります。禁煙のお部屋はこのプラン以外のものでお出ししておりますので、どうぞ次回は他のプランでのご宿泊もご検討くださいませ。

お部屋の臭いが気になられたご様子で、大変申し訳ございません。日頃お部屋の臭いが気になる方へ無料貸出品として消臭スプレーもご用意しておりますが、再度お部屋の臭いを確認し改善をはかって参ります。

大浴場、アメニティに関しまして、ご満足いただけたようで安心いたしました。スポンジの件に関しましてのご意見もありがとうございます。スタッフで共有させていただき今後の参考にさせていただきます。

改めましてこの度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。また高岡へお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

フロント　塚本
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ～
～22：00～1階ラウンジにて無料お茶漬けサービス大好評♪～

この度はホテルクラウンヒルズ高岡をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご宿泊の感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。大浴場でゆっくりお寛ぎいただけたとの事で何よりでございます。当ホテルでは館内でお客様がより快適にお過ごしいただけるよう、大浴場の他にも一階ラウンジコーナーで、マッサージチェアやコーヒー、紅茶などのドリンク・お茶漬けの無料サービスを行っております。また機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　向
♪♪大浴場は男女時間入替でございます。男性の方は深夜1時まで、また早朝6時からもご利用いただけます！サウナは深夜0時までご利用いただけます！♪♪

この度はホテルクラウンヒルズ高岡をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙し中でのご投稿、ありがたいご指摘ありがとうございました。
お部屋では、ゆったりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。当ホテルでは、客室用スリッパと館内用スリッパをご用意しくつろぎのひと時を過ごして頂いております。
朝食メニューにおきましては、他のグループホテルとも協力し合い、富山の旬な食材を用いつつお客様によりご満足していただけるよう日々努めております。しかし、会場におきましては、ご不便をおかけしました。よりお客様にご満足いただけるよう、日々改善を行っておりますが、至らぬ点も多いと存じます。
これからもお客様の声を参考に、様々に改善してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ高岡　フロント　常木

この度はホテルクラウンヒルズ高岡をご利用いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただき、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。1階ラウンジコーナーでの無料サービスは常にお客様のご要望にしっかりお応えできるようスタッフ間で話し合い日々より良いものをめざし努めております。当ホテル朝食もBBHホテルチェーンの富山県内の他3ホテルと力を合わせよりご満足いただけるものとなるよう日々頑張っております。高岡にお越しの際には、またホテルクラウンヒルズをよろしくお願い致します。
フロント　向

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

朝食バイキングに関しまして、お客様のご期待に添えられず大変申し訳ございません。
当ホテルから徒歩3分程にある高岡駅構内や、駅の北口に出られると、飲食店も多数ございます。
ご案内が不足していましたことを深くお詫び申し上げます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参ります。
改めまして、この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹岸

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～BBHグループには、温泉旅館、リゾートホテル等も多数！海外にも展開中♪～

先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

大浴場のご利用時間につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
当ホテルでは大浴場を男女入替性にてご利用頂いております。
また、感染症拡大防止のため朝のご利用を中止しております。
ご理解頂ければと存じます。

今後ともお客様のご意見を参考にさせて頂き、より良いホテル作りを行って参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　常木

～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
～フロントにて3種類の貸出しシャンプーご用意しております～

この度はホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

その後お子様のお怪我の具合はいかがでしたでしょうか。
当ホテルでは最低限ではありますが、薬箱を常備しておりますので、なにか御座いましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
ホテルの立地は、高岡駅南口から徒歩1分。繁華街の逆側では有りますが、その分静かな立地であり、駅から近い為、繁華街へも徒歩で向かう事が出来る好立地でございます。

ビジネスでのご利用はもちろんのこと、ご家族様でのご利用にも適した広いお部屋もご用意致しております。
リゾートホテルには敵いませんが、ホテル設備の差をカバーするべく、出来る限りのサービスのご提供が出来るよう従業員一同精進して参る所存でございます。
お客様から「良かった」というお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも、お客様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参ります。
改めまして、この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～
～BBHグループには、温泉旅館、リゾートホテル等も多数！海外にも展開中♪～

　この度は、ホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊賜り誠に有難うございました。ご宿泊中はご不便が多かったご様子で、大変申し訳なく存じております。貴重なお時間を割き頂きましたご意見は今後の改善、対応に生かして参る所存です。重ねて御礼申し上げます。
　ベッドにつきましては、確認次第適切に処置いたします。ご迷惑をお掛け致しました。
　大浴場につきまして、女性客の安全の為に施錠し、利用時に都度キーをお渡しする事で安全を図っております。どうぞご了承くださいませ。
　朝食はお好みもお有でしょうが、少々残念なご評価でございます。が、今後このご意見を励みに出来る限りご満足頂けるような朝食を目指して参る所存です。
　宿泊価格でございますが、当ホテルは日々価格変動制を取っております為、夏休み期間中の繁忙期もあって、お高い価格であったと思われます。
　チェックアウトの時間は、通常10時。1時間につき1.000円で最長12時まで延長を承ってございます。カップルプラン等12時チェックアウトプランもございますので、次回ご検討下さい。
　またの機会が御座いましたら、当ホテルにお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
フロント　板橋
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は、ホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数多いホテルの中から当ホテルをお選びいただき心より感謝申しあげます。
ご宿泊中のお客様には、ご滞在中は是非ともお寛ぎ頂きたく、常日頃より工夫を凝らしたサービスを心掛けております。リラクゼーションラウンジにて、コーヒー、マンガ本、マッサージチェア、かき氷、お茶漬け等の無料提供などは、皆様に喜んで頂いております。
　この度のご滞在中、館内の老朽に伴い不備な点がございましたらお詫び申し上げます。当館は、2014年にリニューアルオープンを致しましたが、一部旧ホテルの設備を利用しております。できるだけお客様に快適に過ごして頂けますよう、心を込めて清掃を行い、不具合のある部分は補修をしております。スタッフ一同厳しいご指摘も真摯に受けとめて、今後も一層努力して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　フロント　板橋
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ！　

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂いた和室シングルのお部屋は、お布団タイプ・ベッドタイプともに１５平米の広さとなりますので、広々とご利用頂けます。

他にも様々なお部屋タイプがございますので、ご利用頂ければと存じます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　常木
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～2024年3月まで！高岡彩食半額キャンペーン開催中♪～