この度はホテルクラウンヒルズ高岡をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
当ホテル滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同安堵致しております。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
また高岡にお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ高岡
支配人　石橋
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ～
～大浴場にはサウナもついてます♪～

この度はホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただけました事重ねてお礼申し上げます。
大浴場、お部屋、お茶漬けサービスにご満足いただけたご様子、何よりでございます。
　当ホテル駐車場は駐車スペースが少ない為、満車になりましたら、隣接します駐車場へとご案内しております。
隣接します駐車場さんは、通常１泊１０００円ですが、当ホテルのお客様はホテル駐車場と同料金の１泊５００円でご利用頂くことができ、スペースも十分にございます。
この度はトレイの排水が悪くご迷惑おかけしました。
また朝食に関しましてもクオリティーの向上を目指し、スタッフ一同、一層励んで参ります。
いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
次回お越し頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　石橋
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ～
～22：00～1階ラウンジにて無料お茶漬けサービス大好評♪～

　先日は、当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
　ご宿泊当日、CDプレーヤーの貸出のお問合せを頂いた際、すぐに貸出できる旨お伝えできず、申し訳ございませんでした。お問合せ頂いた後探しました所、お貸しできるものが見つかりましたので、無事、CDプレーヤーと使って頂くことができました。
　そのほか、貸出品リストにないものもお貸しできる場合がありますので、また何かございましたら、ご連絡頂ければと思います。
　大浴場が男女入替制のため、ご不便おかけしました。急いで頂く形とはなりましたが、
広いお風呂で束の間ゆっくりして頂けた様子、嬉しく存じます。
　通常、朝のお風呂ご利用は男性のお時間となりますが、日曜朝や女性のお客様が多い日等は、朝のお時間を女性へと変更しております。ご宿泊お決まりになりましたら、お問合せ頂ければと存じます。

　お客様皆様にゆっくりくつろいで頂き、旅やお仕事のお疲れを癒して頂けます様、今後ともサービスを展開して参りたいと存じます。お客様にまたお越し頂ける日を、心待ちにしております。

ホテルクラウンヒルズ高岡
フロント　常木

～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ～
～BBHグループには、温泉旅館、リゾートホテル等も多数！海外にも展開中♪～

　この度は、当ホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き誠に有難うございます。
高岡駅の近くでございますのでまたご利用頂けたら幸いでございます。
朝食の件に関しましては大変ありがたいお言葉ありがとうございます。

今後もスタッフ一同お客様がお喜びになるよう心からサービスをして参りますので。
当ホテルクラウンヒルズ高岡を宜しくお願い致します。

フロント　葛西

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ！～
～観光情報フロントにて多数準備しております♪
自転車での観光ルートもご案内致します～

　この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、高岡駅周辺は、ビジネスホテル激戦区となっております。
　大浴場、リラクゼーションラウンジでのコーヒーサービス、マンガ、マッサージチェア、夜のお茶漬サービス、30種以上の和洋食朝食バイキング等を行い、近隣ホテルとの差別化を行っております。
　また、ビジネスのお客様に好評無料新聞、女性のお客様へはツバキ、アロマエッセ等のシャンプー、コンディショナーを無料貸出、ご家族やグループのお客様にちょっと嬉しいトランプ等のおもちゃ貸出サービス等様々なお客様のニーズに合わせたサービスを展開しております。

　当ホテルのレンタサイクルサービスは、観光のお客様はもちろん、ビジネスの長期宿泊のお客様のちょっとしたお買いもの時にもご利用頂いております。多くのお客様にご利用頂けるよう、２～３時間程度のご利用でお願いしております。

　今後も、皆様の声にお応えし新たなサービスを行って参りますので、またご意見お寄せいただければと存じます。次回ご宿泊時も、ご満足いただけます様、スタッフ一同努めて参ります。

フロント　常木

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ！～
～観光情報フロントにて多数準備しております♪
自転車での観光ルートもご案内致します～

　この度は、ホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、またお時間を割き貴重なご意見を頂きました事を、重ねて御礼申し上げます。
　当ホテルの人気はリラクゼーションラウンジでの無料サービス品の数々、そして男女入替制の大浴場がございます。この度のご希望として男性用の整髪料をとのご意見を頂きました。実のところ、男性用整髪料は常備しているのですが・・気づいていただけない置くだけの配置であったと、スタッフ一同改めて気づかせて頂きました。有難うございました。脱衣場に鏡台が2か所あり、片方だけに男性用の整髪セットを配置していたのが、気づいていただけない一因でではなかったかと反省をし、これを契機に両鏡台に男性整髪セットを配備いたしました。この度のご意見を参考に今後もサービス向上をめざし、宿泊される皆様にお寛ぎいただける空間を御提供出来ればと存じております。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　板橋
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ！♪

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場、ラウンジでのサービス、ご朝食等、ご満足頂けた様子で嬉しく存じます。

今回はお連れ様とご一緒ということで、プランによってお値段が変わり、ご迷惑をおかけしました。オンラインカード決済限定プランは、チェックイン時のお会計や領収書発行などを省かせて頂く分、料金がお得なプランでございます。
その他スタンダードプラン等、全てのプランにおいて支払方法をオンラインカード決済、現地決済で選択することができますので、次回ご予約時ご検討頂ければと思います。楽天トラベルサイトでは、素泊まりプランだけでなく、ご朝食付きプランも販売しておりますので、合わせてご検討くださいませ。
また、早期予約でお得になる「さき楽１４」、「さき楽２８」プランは、朝食付きのお得なプランでございますのでおすすめです。ご予定が早くお決まりになったときは、ぜひご利用ください。

お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、お客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルクラウンヒルズ高岡
フロント　常木

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ！♪
★☆4泊以上の中長期連泊の方には、エコプラン（朝食付き）がおススメです☆★

　先日はホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、口コミにご投稿頂き、お褒めのお言葉など頂き、大変嬉しく、大きな励みとなります。重ねて御礼申し上げます。
　お客様がご予約された「富山で休もう」プランは、富山の食・自然・工芸や文化を満喫し、のんびり富山で過ごして頂こうと、昨年から行われているキャンペーンに沿ったプランでございます。
　当ホテルでは、通常１０時チェックアウトの所、１２時までのんびり過ごして頂けるプランをご用意しております。
　キャンペーン名の通り、お客様には、当ホテルでゆっくりお過ごし頂けたご様子で、なによりでございます。キャンペーン中のみならず、いつでもお客様におくつろぎ頂けるよう、１階ラウンジコーナー、朝食などサービス充実を図ってまいります。次回ご宿泊時には、ぜひ大浴場もご利用頂ければと思います。
　客室洗面台不備ございまして、大変申し訳ございませんでした。すぐに対応致します。
　新幹線開通に伴いまして、ますます高岡・富山へのアクセスが便利になり、ご旅行し易くなって参ります。
　お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ高岡　フロント常木

★☆＊*ツインは２４～３０平米と広々♪ご家族、カップル、お友達とのんびりお過ごし頂けます‥*＊☆★
♪全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ！♪

この度は、ホテルクラウンヒルズ高岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。
コーヒーとかき氷のサービスを喜んで頂けた事を、スタッフ一同嬉しく思います。
また当ホテルでは、22：00からはお茶漬けのサービス、朝食の際には目玉焼きも行っており、いずれもセルフサービスで御座いますが、沢山のお客様に喜んで頂いております。
機会が有りましたらこちらも是非ご利用下さいませ。
この度は貴重なご意見を有難うございました。これを励みに、更なるサービス向上を目指して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　板橋
♪♪フロントにて快眠枕をお貸出ししております。低反発枕・プリンセス枕(ふわふわふかふかな枕)・そば殻枕がございます！♪♪

この度はHCH高岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。施設に関しまして、また従業員へお褒めのお言葉を頂き、今後の業務の大変な励みとなります。
お部屋の空調に関しご面倒をお掛けし、この度は申し訳御座いませんでした。
お客様に心からリラックスして頂けるよう館内の点検を改めて実施致します。
お客様にとってご宿泊の時間が良質な時間となるよう従業員一同努力して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ高岡　谷口

この度はホテルクラウンヒルズ高岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋や従業員へのお褒めのお言葉を賜り、今後の業務への励みに致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ高岡　谷口

先日は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

この度はインターネットの件でご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
館内のWiFiにつきましては、ご滞在中にお声がけ頂けましたら接続の確認やルーターのお貸出しを行いますので、お申し付けくださいませ。
当ホテルは高岡駅近くではありますが繁華街は駅を挟んでの逆側の立地となっており、徒歩圏内の繁華街側に飲食店が多くございます。
お店のご説明等もさせて頂きますので、お困りの際はお声がけ頂けましたら幸いです。

改めまして、この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹岸
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～
～BBHグループには、温泉旅館、リゾートホテル等も多数！海外にも展開中♪～

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

今後ともお客様皆様にご満足頂けるよう、精進して参ります。
この度はありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　竹岸
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～
～高岡駅南口より徒歩1分！雨の日も安心です♪～

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

たくさんのお褒めのお言葉頂き大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食では、なるべく地のものを召し上がっていただければと、富山県産のお米や、とろろ昆布やかまぼこ、ホタルイカの沖漬け等の郷土料理をご用意しております。
これからも皆様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹岸
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～
～富山や北陸ゆかりの漫画も取り揃えております♪～

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、期間限定で高岡のお食事クーポンを半額で販売しており、多くのお客様からご好評頂いております。
今後も、サービスの維持やより良いサービスのご提供に努めてまいります。
改めまして、この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹岸
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～爪切り、綿棒、割り箸等あって嬉しいアイテムフロントにてご用意しております♪

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

たくさんのお褒めのお言葉頂き大変嬉しく存じます。
ユニットバスと部屋の段差に関しまして、滞在中お客様にご不便をおかけし大変申し訳ございません。

また利用したいとのお言葉は、従業員一同の励みでございます。
これからも皆様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参ります。
この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹岸
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～爪切り、綿棒、割り箸等あって嬉しいアイテムフロントにてご用意しております♪

先日はホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

今後ともお客様皆様にご満足頂けるよう、精進して参ります。
この度はありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹岸
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～ラウンジコーナーではコーヒー、紅茶ご用意しております～

先日はホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

今後ともお客様皆様にご満足頂けるよう、精進して参ります。
この度はありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹岸
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～BBHグループには、温泉旅館、リゾートホテル等も多数！海外にも展開中♪～

いつも当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテル自慢の様々なサービスもお褒め頂きありがとうございます。
お客様から頂いたお言葉を励みに、これからも皆様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参ります。
改めてましてこの度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　常木
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～漫画や雑誌はお部屋もお部屋でお読み頂けます～

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食では、なるべく地のものを召し上がっていただければと、富山県産のお米や、とろろ昆布やかまぼこ、ホタルイカの沖漬け等の郷土料理をご用意しております。
朝カレーは毎日ではありませんが、偶に朝食メニューに加わっております。
朝食スタッフお手製一品料理は日替わりでして、ご連泊のお客様にも楽しんでいただけるよう心掛けております。

今後より快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参ります。
この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　山口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～BBHグループには、温泉旅館、リゾートホテル等も多数！海外にも展開中