この度は、ホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、またお時間を割き貴重なご意見を頂きました事を、重ねて御礼申し上げます。
　当ホテルの人気はリラクゼーションラウンジでの無料サービス品の数々、そして男女入替制の大浴場がございます。この度のご希望として男性用の整髪料をとのご意見を頂きました。実のところ、男性用整髪料は常備しているのですが・・気づいていただけない置くだけの配置であったと、スタッフ一同改めて気づかせて頂きました。有難うございました。脱衣場に鏡台が2か所あり、片方だけに男性用の整髪セットを配置していたのが、気づいていただけない一因でではなかったかと反省をし、これを契機に両鏡台に男性整髪セットを配備いたしました。この度のご意見を参考に今後もサービス向上をめざし、宿泊される皆様にお寛ぎいただける空間を御提供出来ればと存じております。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　板橋
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ！♪

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場、ラウンジでのサービス、ご朝食等、ご満足頂けた様子で嬉しく存じます。

今回はお連れ様とご一緒ということで、プランによってお値段が変わり、ご迷惑をおかけしました。オンラインカード決済限定プランは、チェックイン時のお会計や領収書発行などを省かせて頂く分、料金がお得なプランでございます。
その他スタンダードプラン等、全てのプランにおいて支払方法をオンラインカード決済、現地決済で選択することができますので、次回ご予約時ご検討頂ければと思います。楽天トラベルサイトでは、素泊まりプランだけでなく、ご朝食付きプランも販売しておりますので、合わせてご検討くださいませ。
また、早期予約でお得になる「さき楽１４」、「さき楽２８」プランは、朝食付きのお得なプランでございますのでおすすめです。ご予定が早くお決まりになったときは、ぜひご利用ください。

お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、お客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルクラウンヒルズ高岡
フロント　常木

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ！♪
★☆4泊以上の中長期連泊の方には、エコプラン（朝食付き）がおススメです☆★

　この度は、ホテルクラウンヒルズ高岡に再度ご宿泊賜り、誠に有難うございました。
　当館お勧めの大浴場は、男女入替制で時間に制限を頂いておりますが、ユッタリとしたスペースに、サウナも完備しており好評を頂いております。最近はかねてからのご要望に応え、貴重品ロッカーを設置いたしました。
　また、朝食にもご満足頂けた様で、朝食スタッフ一同日頃より工夫を凝らし、皆様にご満足頂ける様に努めております中、大変励みになります。今後も一層努力して参る所存です。
さて、駐車料金の件でございますが、ご指摘通り駅前となりますので有料とさせて頂きております。近隣ホテル駐車場料金の相場と同じ５００円に設定しております。ご不満もお有でしょうが、ご了承くださいませ。当ホテル付近には、４００円のコインパーキングもございますので、できるだけお安くというお客様にご紹介しております。また、近隣へお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　フロント　板橋
♪全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ！♪

先日は、ホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけた様子に従業員一同大変うれしく存じます。

当ホテルはビジネスホテルでありながら、全部屋15平米以上の広々としたお部屋作りになっております。
多くのお客様にのんびりできたと好評価を頂いております。シングル、ツイン、ダブルに加え、和室もございます。お客様のご都合に合わせ、様々なタイプのお部屋をお試しいただければと思います。ビジネスのお客様には18平米、ソファー付のデラックスシングルのお部屋が人気がございます。

朝食に関しましては、一日のスタートにバランス良く召し上がって頂けるよう、バイキング形式でご提供しております。富山県産のお米をはじめ、ホタルイカの沖漬、かまぼこ、昆布巻き等の郷土料理もご用意してございます。
次回お客様ご宿泊の折にも、満足していただけるメニュー、そしてサービスを日々考えて参りたいと思います。

この度は、ご投稿誠にありがとうございました。
またのお客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント常木

♪全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ！♪
★☆3月末よりレンタサイクル始めました☆★

　この度は、ホテルクラウンヒルズ高岡をご利用頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルをほぼ満足された様子で何よりでございます。さて、重箱の隅とおっしゃいますが、このようなご意見が大変ありがたいので御座いまして・・・
A1.今回のご意見を受けてホテルのガウンを着用してみました。確かにボタンと穴の関係は、固めのボタンに、融通の利かない広さと申しましょうか・・少々手間取るかもしれないですね。今後の改善の一つにさせて頂きます。
A2.ご指摘の通り、不便を感じておりましたら申し訳ございませんでした。緊急にはキーボックスの準備の予定はございませんが、検討をさせて頂きたいと思います。従来通りフロントにて貴重品をお預かり致しております。
　この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。

♪無料貸し出し品：ツバキシャンプー、コンディショナー、くるくるドライヤー、加湿器、爪切り、枕（そばがら、ふわふわ、低反発）等々を準備いたしております。♪

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　板橋

先日はホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今回は、おまかせプランでご予約頂きましたので、さまざまなお部屋タイプの中から、和室のご用意となりました。
　ご予約状況によって、和室のお部屋のご用意となる場合がありますので、洋室ご希望の場合はお部屋タイプをお選びになりご予約をお願い致します。当ホテルには、シングル、デラックスシングル、ダブルなど広さやベッド幅が違う客室がございます。
　また、広い和室に短いLANケーブルの備付となっており、大変ご迷惑をおかけしました。
お客様のニーズに幅広くお答えできるよう長さの違ったケーブル、延長コードなど貸し出しをしておりますが、客室タイプや広さに合わせた備品が設置できているかどうか見直しを行います。
　お風呂では快適に過ごして頂けたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の貴重なご意見を励みとし、参考にさせて頂き、より良いホテル作りに取り組んで参ります。お客様の次回のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　常木

☆ビジネス利用や観光情報検索に便利！ラウンジにPC＆プリンターコーナー設置しました☆

この度は、ＨＣＨ高岡をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
　ご主人様におかれましては、大浴場にご満足頂いたとのことで、とてもうれしいです！
お得すぎて室数限定の駐車場無料プランは、出てればラッキー。なプランでございます。
またお得なプランで宿泊代を安く済ませて北陸の名所・海の幸などをご満喫くださいませ！

高岡は砺波のチューリップ、八尾のおわら、氷見の寒ブリ、世界遺産の五箇山・白川郷等、実はアクセスに大変便利なところでございます。また富山へお越しの際にはお会いできますことを楽しみにいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント及川

口コミ投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のサウナ・大浴場、そして、リラクゼーションラウンジでの無料サービスに満足して頂けたようで、大変嬉しく思います。
お客様がご宿泊されたデラックスシングルは、18平米の広さに、幅120㎝のベッドとソファーを設置したお部屋となっており、好評でございます。

駅からホテルまでのアクセスが分かり辛く、ご不便をおかけしました。
スムーズにホテルまで足を運んで頂けるよう、分かりやすい案内につとめて参ります。

今後も、さらにお客様にご満足いただけるよう、サービスの充実をはかって参ります。
この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

クラウンヒルズ高岡　常木

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。ビジネスのお客様に寛いで頂け、お疲れが少しでも緩和された事であれば、幸いでございます。おもてなしを合言葉に、スタッフ一同お客様に喜んで頂けるよう、これからもサービス向上に努めてまいります。そして、お客様の又のご宿泊をお待ち致しております。

フロント　岡野

この度はホテルクラウンヒルズ高岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋や従業員へのお褒めのお言葉を賜り、今後の業務への励みに致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ高岡　谷口

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの夜食サービスをご好評頂き大変嬉しく存じます。
平日はカレーですが、土日祝はお茶漬けを実施しております。
今後ともお客様皆様にご満足頂けるよう、精進して参ります。
この度はありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　竹岸
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～
～高岡駅南口より徒歩1分！雨の日も安心です♪～

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

今後ともお客様皆様にご満足頂けるよう、精進して参ります。
この度はありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　竹岸
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～
～高岡駅南口より徒歩1分！雨の日も安心です♪～

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、期間限定で高岡のお食事クーポンを半額で販売しており、多くのお客様からご好評頂いております。
今後も、サービスの維持やより良いサービスのご提供に努めてまいります。
改めまして、この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹岸
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～爪切り、綿棒、割り箸等あって嬉しいアイテムフロントにてご用意しております♪

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
大浴場のお時間に関しまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
皆様のご意見を参考にさせて頂き、大浴場のお時間につきましては検討させて頂きます。
改めまして、ご宿泊有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　竹岸
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～ラウンジコーナーではコーヒー、紅茶ご用意しております～

先日はホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

今後ともお客様皆様にご満足頂けるよう、精進して参ります。
この度はありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹岸
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～漫画や雑誌はお部屋もお部屋でお読み頂けます～

先日はホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

今後ともお客様皆様にご満足頂けるよう、精進して参ります。
この度はありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹岸
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～BBHグループには、温泉旅館、リゾートホテル等も多数！海外にも展開中♪～

いつも当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテル自慢の様々なサービスもお褒め頂きありがとうございます。
お客様から頂いたお言葉を励みに、これからも皆様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参ります。
改めてましてこの度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　常木
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～漫画や雑誌はお部屋もお部屋でお読み頂けます～

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食では、なるべく地のものを召し上がっていただければと、富山県産のお米や、とろろ昆布やかまぼこ、ホタルイカの沖漬け等の郷土料理をご用意しております。
朝カレーは毎日ではありませんが、偶に朝食メニューに加わっております。
朝食スタッフお手製一品料理は日替わりでして、ご連泊のお客様にも楽しんでいただけるよう心掛けております。

今後より快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参ります。
この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　山口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～BBHグループには、温泉旅館、リゾートホテル等も多数！海外にも展開中

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

朝食サービスにご満足頂けたご様子、従業員一同大変嬉しく存じます。
当ホテル朝食バイキングでは、ホタルイカの沖漬け、かまぼこ、昆布等ご当地メニューを
ご用意しております。富山県産コシヒカリとともに、是非お召し上がりください。

これからも皆様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～富山や北陸ゆかりの漫画も取り揃えております♪～

いつも当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

沢山のお褒めの言葉を賜りまして、大変嬉しく存じます。
当ホテルの大浴場は、一か所を男女入替制にてご利用頂いておりますが、そのぶんゆったりとしたスペースを設けており、体の芯からあたたまる備長炭を使用しております。
今回ご宿泊頂いたデラックスシングルのお部屋は、ソファー付きのお部屋で皆様から好評いただいております。
ゆったりお過ごしいただけたとのお言葉を頂き安堵しております。

今後ともお客様皆様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　山口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～高岡駅南口より徒歩1分！雨の日も安心です♪～