総合4
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ高岡駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月03日 13:11:24
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駅南から歩いてすぐのところにあり、とてもわかりやすいところにありました。フロントの方の対応がとても丁寧で気持ち良く宿泊させて頂きました。高岡に行く時はまた利用させて頂きたいと思います。有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ホテルクラウンヒルズ高岡駅前(BBHホテルグループ) 2014年06月04日 05:17:16
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この度はHCH高岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。従業員に対してのお褒めのお言葉を頂き大変恐縮しております。ご宿泊日当日はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
HCH高岡 谷口
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】リニューアルOPEN企画!大特価♪朝食バイキングも無料!≪大浴場無料≫
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプはお任せください/15平米以上お約束】
総合4
ako1005さんの ホテルクラウンヒルズ高岡駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ako1005さん [50代/女性] 2014年05月24日 14:35:47
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せっかくの大浴場が男女入れ替え制で、しかも夜も朝も男子、女子は夕方だけで、主人しか入れませんでした。
すごく残念でした。サラリーマン利用の為のホテルなのですね。
部屋は広くて、大きなテーブルと作り付けデスクが二つあり、便利でした。
テレビが小さく、かなり近くまで行かないと見えないです。
エアコン温度設定が出来ず、寒がりな私でさえ夜中かなり暑くてねぐるしかっったです。
立派な空気清浄機が壁についていました。汚れ全快のランプがずーっと点滅していたのが気になりました。
スタッフはみな感じ良く、楽しく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ホテルクラウンヒルズ高岡駅前(BBHホテルグループ) 2014年05月25日 09:29:58
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この度はホテルクラウンヒルズ高岡をご利用頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同今後の業務の励みとなります。
お客様にゆっくりお休み頂けるよう、明るい接客を今後も心掛けたく思います。
当ホテルはサラリーマンの方のためのホテルだけではなく、観光、法事、スポーツ合宿等、駅前に立地しておりますゆえ様々なジャンルのお客様にご利用いただいておりまして、浴場の利用時間などは、当日ご宿泊の男女比率を踏まえて設定させていただいております。
(スポーツ合宿、婦人部のご旅行など、女性の方の比率が高い際は当日のご利用時間を変更する等の対応でございます)
今回は生憎と男性の方の比率が多く、通常通りのお時間のご案内となってしまい、結果的にお客様におかれましてはご利用いただけず大変心苦しい限りでございます。
女性のお客様にもゆっくりご利用頂けるよう、この度のお客様のご意見を今後の参考にさせて
頂きたく思います。
空気清浄器、またお部屋の設備に関し当館の確認・ご案内が至っておらず、ゆっくりお休み
頂けず大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に、改めて空気清浄器の確認・対応を行い即日対応させていただきました。
ご夫婦でもゆっくりとご宿泊頂けるホテルを目指し、この度の貴重なご意見を今後の参考にさせていただきます。
また、女性の目線に立ったサービスやプランなども現在検討中でございますので整い次第改めてご案内させていただきますので、これに懲りませずまた当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
重ね重ね今回は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました
ホテルクラウンヒルズ高岡 支配人 及川
追記:2015年1月19日より大浴場時間を見直し変更致しました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】リニューアルOPEN企画!大特価♪朝食バイキングも無料!≪大浴場無料≫
- ご利用のお部屋
- 【◇ツイン/禁煙/24平米/120cm幅ベッド2台◇】
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ高岡駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月20日 13:17:16
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高岡駅から近くてとてもよかったです
お部屋も広くて清潔でフロントの方もとても親切にして頂きました
次回もまた利用したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ホテルクラウンヒルズ高岡駅前(BBHホテルグループ) 2014年05月25日 08:18:09
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この度はホテルクラウンヒルズ高岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋や従業員へのお褒めのお言葉を賜り、今後の業務への励みに致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ高岡 谷口
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】リニューアルOPEN企画!大特価♪朝食バイキングも無料!≪大浴場無料≫
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル/喫煙/15平米/120cm幅ベッド◆】
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ高岡駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
高岡の知人を訪ねた際に利用しました。外観は少し古さがあるものの、リニューアルされた内部は新しさがあり、ロビー・客室等は綺麗でした。館内も騒がしく無く、快適に過ごすことができました。コーヒーが無料で飲め、マッサージ機も置いているリラックスルームも良かったと思います。また、朝食も種類が豊富で美味しくいただくことができました。料金設定から考えるとコストパフォーマンスに優れた内容だと思います。
中でも、男性スタッフの方の対応は本当に良かったです。部屋の空調機の不調を伝えると代わりの部屋への移動を提案されました。「少し様子をみる」と一旦断り、やはり数時間後に移動を申し出たのですが、その時も素早く対応してもらえました。移動した部屋はすこし古さがありましたが、広さが十分ありゆっくり寛ぐことができました。
高岡を訪れるときは、また利用したいと思います。
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この度はHCH高岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。施設に関しまして、また従業員へお褒めのお言葉を頂き、今後の業務の大変な励みとなります。
お部屋の空調に関しご面倒をお掛けし、この度は申し訳御座いませんでした。
お客様に心からリラックスして頂けるよう館内の点検を改めて実施致します。
お客様にとってご宿泊の時間が良質な時間となるよう従業員一同努力して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ高岡 谷口