この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
　ビジネスでのご利用でしたが、ゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
寒い季節となって参りましたが、当ホテルでは、ゆっくり温まって頂けるサービスを展開しております。
サウナ付きの大浴場、1階リラクゼーションラウンジでは、コーヒー、ココア、紅茶、梅こぶ茶等のお飲物に加え、22時～24時には、お茶漬けサービスを行っております。
　マッサージチェア、マンガ、PCコーナーもございますので、ご自由にご利用ください。

　お客様の声を参考にさせて頂き、今後も様々なサービスを行って参りますので、
ぜひご意見お寄せ頂ければと存じます。

　次回のお越しも心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ高岡
フロント　常木

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～
～期間限定！お茶漬け+マツタケのお吸い物サービス行っております♪～

いつもご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
リラクゼーションラウンジ、大浴場、朝食等、ご満足頂けたご様子何よりでございます。
客室のインターネットに関しましては、有線LAN又は、貸出無線ルーターのご利用になっております。
尚、貸出無料ルーターは先着順になっておりますので、ご了承くださいませ。
貴重なお時間を割き、ご意見賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人　石橋
♪無料貸出品♪爪切り、綿棒、クルクルドライヤー、加湿器、3種の枕（そば、低反発、ふわふわ）、アイロン等々ご用意いたしてます。お気軽にフロントにお声掛けくださいませ！♪
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ！～

　この度は、当ホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き誠に有難うございます。
高岡駅の近くでございますのでまたご利用頂けたら幸いでございます。
朝食の件に関しましては大変ありがたいお言葉ありがとうございます。

今後もスタッフ一同お客様がお喜びになるよう心からサービスをして参りますので。
当ホテルクラウンヒルズ高岡を宜しくお願い致します。

フロント　葛西

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ！～
～観光情報フロントにて多数準備しております♪
自転車での観光ルートもご案内致します～

　この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、高岡駅周辺は、ビジネスホテル激戦区となっております。
　大浴場、リラクゼーションラウンジでのコーヒーサービス、マンガ、マッサージチェア、夜のお茶漬サービス、30種以上の和洋食朝食バイキング等を行い、近隣ホテルとの差別化を行っております。
　また、ビジネスのお客様に好評無料新聞、女性のお客様へはツバキ、アロマエッセ等のシャンプー、コンディショナーを無料貸出、ご家族やグループのお客様にちょっと嬉しいトランプ等のおもちゃ貸出サービス等様々なお客様のニーズに合わせたサービスを展開しております。

　当ホテルのレンタサイクルサービスは、観光のお客様はもちろん、ビジネスの長期宿泊のお客様のちょっとしたお買いもの時にもご利用頂いております。多くのお客様にご利用頂けるよう、２～３時間程度のご利用でお願いしております。

　今後も、皆様の声にお応えし新たなサービスを行って参りますので、またご意見お寄せいただければと存じます。次回ご宿泊時も、ご満足いただけます様、スタッフ一同努めて参ります。

フロント　常木

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ！～
～観光情報フロントにて多数準備しております♪
自転車での観光ルートもご案内致します～

この度はホテルクラウンヒルズ高岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
今回フロントスタッフの対応に不愉快な思いをさせて大変申し訳ございません。
今後このような事がないようお客様一人一人の対応に常に笑顔を心がけるよう教育してまいる所存でございます。
またの機会がございましたらホテルクラウンヒルズ高岡を宜しくお願いします。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
支配人　石橋
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ！～
～ちょっと観光、ちょっとお買いものにレンタサイクルサービスをどうぞ♪～

いつもご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿頂きましたこと、感謝致します。

お客様には、当ホテル自慢の大浴場に「嬉しい」との一言を頂きましてありがとうございます。
ご出張ご旅行の疲れを、ゆっくりと癒して頂けているでしょうか。

厳しい夏の暑さも少しずつやわらぎ、夜には涼しい日も増えて参りました。
冬に向けて寒くなって参ります。また大浴場をご利用頂き、ゆっくりと体を温めて頂ければと存じます。

至らぬ点も多々あるかと存じます。
お客様の滞在を充実した時間に出来る様、精進して参りたいと思いますので、
またお気づきの点等ございましたら、ご意見お聞かせください。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ高岡
フロント　常木
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ！～
～ちょっと観光、ちょっとお買いものにレンタサイクルサービスをどうぞ♪～

　この度は、ホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊賜り誠に有難うございました。
ご滞在中は、空調設備に於かれまして、ご不便をお掛けしたご様子ですね。当ホテルは各個室ごとに空調設備が成されてるわけではなく、一括管理のもと、各部屋で強、中、弱の調整をして頂く仕様となっております。微妙な温暖差を調整できないご不便をお掛けしております。何卒ご了承くださいませ。
　当ホテルでは、ご滞在中少しでもお寛ぎ頂ける様にと、リラクゼーションラウンジにて無料コーヒー、お茶漬け、マッサージチェア、PC、マンガ本等をご用意致しております。ご来館の際にご利用頂けましたら幸いです。
　貴重なお時間を割き、ご意見賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
　またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　フロント　板橋
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ！～

　この度は、ホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊賜り誠に有難うございました。ご宿泊中はご不便が多かったご様子で、大変申し訳なく存じております。貴重なお時間を割き頂きましたご意見は今後の改善、対応に生かして参る所存です。重ねて御礼申し上げます。
　ベッドにつきましては、確認次第適切に処置いたします。ご迷惑をお掛け致しました。
　大浴場につきまして、女性客の安全の為に施錠し、利用時に都度キーをお渡しする事で安全を図っております。どうぞご了承くださいませ。
　朝食はお好みもお有でしょうが、少々残念なご評価でございます。が、今後このご意見を励みに出来る限りご満足頂けるような朝食を目指して参る所存です。
　宿泊価格でございますが、当ホテルは日々価格変動制を取っております為、夏休み期間中の繁忙期もあって、お高い価格であったと思われます。
　チェックアウトの時間は、通常10時。1時間につき1.000円で最長12時まで延長を承ってございます。カップルプラン等12時チェックアウトプランもございますので、次回ご検討下さい。
　またの機会が御座いましたら、当ホテルにお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
フロント　板橋
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたようでなによりでございます。
また、朝食サービスにつきましても満足して頂いたようで大変嬉しく思います。
これからも試行錯誤を重ね、更にお客様に満足して頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
この度は、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　板橋
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ！♪

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたようでなによりでございます。
また、朝食サービスにつきましても満足して頂いたようで大変嬉しく思います。
これからも試行錯誤を重ね、更にお客様に満足して頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
この度は、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　石橋
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ！♪
★☆4泊以上の中長期連泊の方には、エコプラン（朝食付き）がおススメです☆★

　この度は、ホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
数多くあるホテルの中より当館に宿泊並びに高いご評価をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当館は高岡駅南口より徒歩1分～2分、コンビニへも2分～3分の距離に在し、また、お休み頂くには大変静かな環境でございます。各方面へのアクセスも便利で、宿泊地としてご利用いただくには最適かと存じております。2014年5月リニューアルオープンを致しましたが、旧ホテルの備品等も引き続き利用させて頂いており、旧仕様の側面もございますが、ご宿泊者の皆様にご満足いただだく為、日々試行錯誤の中サービスの向上を目指しております。この度の滞在中は、館内を楽しくお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく同時に安堵いたしております。またの機会がございましたら、当館を是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　フロント　板橋
♪無料貸出品♪爪切り、綿棒、クルクルドライヤー、加湿器、3種の枕（そば、低反発、ふわふわ）、アイロン等々ご用意いたしてます。お気軽にフロントにお声掛けくださいませ！♪
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ！～

先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
　当ホテルでは、お客様のニーズやご予約状況に合わせ、様々なプラン、お部屋、料金をご用意しております。
　スーパーディールをお気に召して頂き、度々ご利用頂いておりましたが、ダブルのお部屋のご用意がここ最近できず、申し訳ございません。
　
　7月からはファミリー、グループ向けのプランをスーパーディールにてご用意致しております。
　ご家族やグループでのご旅行の際にはぜひご検討くださいませ。

　お客様のご意見を参考にさせて頂きまして、今後とも皆様にご満足頂けるホテル、魅力あるプランをご提供できるよう努めて参ります。

　お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　常木

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ！♪
★☆スーパーセール、サマーセールなどにも参加しています♪お見逃しなく☆★
　

　この度は、ホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、またお時間を割き貴重なご意見を頂きました事を、重ねて御礼申し上げます。
　当ホテルの人気はリラクゼーションラウンジでの無料サービス品の数々、そして男女入替制の大浴場がございます。この度のご希望として男性用の整髪料をとのご意見を頂きました。実のところ、男性用整髪料は常備しているのですが・・気づいていただけない置くだけの配置であったと、スタッフ一同改めて気づかせて頂きました。有難うございました。脱衣場に鏡台が2か所あり、片方だけに男性用の整髪セットを配置していたのが、気づいていただけない一因でではなかったかと反省をし、これを契機に両鏡台に男性整髪セットを配備いたしました。この度のご意見を参考に今後もサービス向上をめざし、宿泊される皆様にお寛ぎいただける空間を御提供出来ればと存じております。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　板橋
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ！♪

　この度は、ホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数多いホテルの中から当ホテルをお選びいただき心より感謝申しあげます。
ご宿泊中のお客様には、ご滞在中は是非ともお寛ぎ頂きたく、常日頃より工夫を凝らしたサービスを心掛けております。リラクゼーションラウンジにて、コーヒー、マンガ本、マッサージチェア、かき氷、お茶漬け等の無料提供などは、皆様に喜んで頂いております。
　この度のご滞在中、館内の老朽に伴い不備な点がございましたらお詫び申し上げます。当館は、2014年にリニューアルオープンを致しましたが、一部旧ホテルの設備を利用しております。できるだけお客様に快適に過ごして頂けますよう、心を込めて清掃を行い、不具合のある部分は補修をしております。スタッフ一同厳しいご指摘も真摯に受けとめて、今後も一層努力して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　フロント　板橋
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ！　

　この度は、ホテルクラウンヒルズ高岡に再度ご宿泊賜り、誠に有難うございました。
　当館お勧めの大浴場は、男女入替制で時間に制限を頂いておりますが、ユッタリとしたスペースに、サウナも完備しており好評を頂いております。最近はかねてからのご要望に応え、貴重品ロッカーを設置いたしました。
　また、朝食にもご満足頂けた様で、朝食スタッフ一同日頃より工夫を凝らし、皆様にご満足頂ける様に努めております中、大変励みになります。今後も一層努力して参る所存です。
さて、駐車料金の件でございますが、ご指摘通り駅前となりますので有料とさせて頂きております。近隣ホテル駐車場料金の相場と同じ５００円に設定しております。ご不満もお有でしょうが、ご了承くださいませ。当ホテル付近には、４００円のコインパーキングもございますので、できるだけお安くというお客様にご紹介しております。また、近隣へお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　フロント　板橋
♪全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ！♪

この度はホテルクラウンヒルズ高岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お部屋に関しましてご満足いただけたご様子、何よりでございます。
当ホテルは１５平米～６０平米まで様々なタイプのお部屋や和室のお部屋もございます。
ご都合に合わせてお選び下さいませ。
今回の貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　石橋
♪全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ！♪
グループホテルには、リゾートや旅館もございます。ご家族でご利用下さい！！！

この度は、ホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
　お仕事で遅くにチェックインなさり、お部屋ではゆっくりと出来たご様子に安堵いたしております。
当ホテルのサービスはリラクゼーションラウンジにて、コーヒー、お茶漬け、マッサージチェアなどご用意いたしております。また、男女入替制の大浴場もあり好評を頂いております。いづれも時間に制限はございますが、スタッフ一同今後も喜んで頂けます様、サービス向上に努めて参ります。お忙しい中、ご意見賜り誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　板橋

～無料貸出品多数ございます！フロントにお気軽にお声掛けくださいませ～アイロン＆台、爪切り、グラス、枕3種（そば、ふわふわ、低反発）等々～♪全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ！♪

この度はホテルクラウンヒルズ高岡へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中快適に過ごしていただけたとのこと、従業員一同大変嬉しく存じます。
　当ホテルは、高岡駅から徒歩１分、コンビニは徒歩２、３分圏内にございまして、大変便利な立地となっております。
　当ホテル１階にございます大浴場は、温泉ではございませんが広々としておりゆっくりと入って頂けます。また、サウナ、ラウンジにはマッサージチェアがあり、お仕事、ご旅行の疲れを取るのに抜群でございます。
　次回いらっしゃった際にも、おくつろぎ頂き快適に過ごして頂けますよう、館内サービス向上に努めて参りたいと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　常木
♪お部屋も広々！シングルは１５平米以上、デラックスダブル・ツインは２４～３０平米♪
♪全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ！♪

　この度は、ホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
　大浴場の件でございますが、大変ご不安等おかけ致しました事お詫び申し上げます。この案件は、当館でかねてより検討致して参り、つい先日より貴重品ロッカーを設置するに至りました。尚、フロントにて貴重品等お預かりも致しております。以後ご不明な点がございましたらフロントにお声掛け下さいます様お願い申し上げます。
　ご宿泊頂いた当日は大学受験日とあって空室の余裕なく、価格変動制を採用してることでお高い設定となっておりました。ご理解頂けましたなら幸いです。
　朝食にご満足頂けたご様子に、スタッフ一同大変喜んでおります。貴重なお時間を割きご意見賜りまして、重ねて御礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　板橋
♪全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ！♪

この度は、ホテルクラウンヒルズ高岡へのご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
　当館のリラクゼーションラウンジのサービスは、マッサージチェア、マンガ本、コーヒー、お茶漬け等いずれも無料でご用意致しております。ご満足頂けたご様子に大変うれしく思います。
　大浴場に関しましては、ご利用いただくことが出来ず、申し訳ございませんでした。
　現在、通常女性のお時間は20時～22時のみでございますが、皆様からのご意見を参考にさせて頂き、3月からは一部女性時間変更を予定しております。
　今後ともより多くのお客様に当館人気の大浴場をご利用頂きご満足いただけます様に、ご利用時間の検討、設備環境の整備・清掃等行って参ります。
　また、お近くにお寄りの際は、当ホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊を頂けます様、心よりお待ち申し上げております。　フロント　板橋
♪全国約９０店舗展開中のBBHホテルグループ！♪