この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊において、お客様にご満足頂けなかった件につきまして大変申し訳ありませんでした。
お夜食の会場やラウンジ、フロント付近は、ホテル入口に近いため室温が上がりがちなところ、こちらの配慮が足りず冷房が行き届かなかったようです。
申し訳ありませんでした。

この度のご意見を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごし頂ける様に更なるサービス向上を目指して参ります。
この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
～全館WIFI、有線LANご利用頂けます♪～

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊により、お客様から高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
夜食サービスですが平日はカレー、土日祝はお茶漬けのサービスを実施しております。
当ホテルの設備等少し古くなっている箇所もありますが、お客様がより快適にお過ごしできるよう努力してまいります。

改めまして、この度はありがとうございました。
高岡や北陸へお越しの際は、またお立ち寄り頂けましたら幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　竹岸
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
～ラウンジのコーヒー☆蓋付きカップにてお部屋に持ち込み頂けます♪～

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのサービスの一部ですが、20時からの夜食サービスや、フロントでの各種貸出品。
ラウンジコーナーでは、コーヒー紅茶のサービス、マッサージチェア、漫画や雑誌のご用意がございます。
「充実」と感じて頂きました事、従業員一同大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
～爪切り、綿棒、割り箸等あって嬉しいアイテムフロントにてご用意しております♪

この度はホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

立地やお値段等お褒めの言葉を賜りまして、大変嬉しく存じます。
当ホテルではアメニティ類はお客様が必要な物だけご自由にお持ち頂けるシステムとなっています。
当ホテルグループのエコの取り組みにご理解いただきまして、感謝申し上げます。
「疲れが取れた」と仰って頂き、従業員一同安堵致しております。
お客様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
～爪切り、綿棒、割り箸等あって嬉しいアイテムフロントにてご用意しております♪

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊において、お客様にご満足頂けなかった件につきまして大変申し訳ありませんでした。
そんな中ご評価頂きましたこと誠に恐縮でございます。
大浴場でございますが、一か所を男女入替制にてご利用頂いておりまして、入浴時間に制限が御座います。
お時間に関しては試行錯誤を重ねておりますが、設備上お客様にはご迷惑をおかけしており心苦しい限りで御座います。

お客様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参りますので、またご意見お聞かせ頂けましたら幸いです。
改めまして、この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ！～
♪無料貸出品♪爪切り、綿棒、クルクルドライヤー、加湿器、3種の枕、アイロン等々ご用意いたしてます。お気軽にフロントにお声掛けくださいませ！♪

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

今回お客様がご宿泊されたプランは朝食付きでございますが、ご満足頂けましたでしょうか。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、更なるサービス向上を目指して参ります。
またのお越しを、お待ち致しております。　

フロント　竹岸
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
～全館WIFI、有線LANご利用頂けます♪～

この度はホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

沢山のお褒めの言葉を賜りまして、大変嬉しく存じます。
当ホテルは繁華街の逆側ではありますが、その分静かで、且つ駅まで徒歩１分と好立地でございます。
仰って頂きました通り、県内唯一の国宝である瑞龍寺までは徒歩10分以内で到着しますので、是非お立ち寄り頂きたいスポットです。
駅やシャトルバス乗り場が近いですので、富山県内や北陸観光の拠点として、高岡にお立ち寄り頂けましたら幸いです。

これからも、お客様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～
～ぽかぽかあったか。大浴場炭風呂好評です！～

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルに沢山のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
またご利用頂けるとのお言葉が、従業員一同の励みでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　竹岸
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ！～
♪無料貸出品♪爪切り、綿棒、クルクルドライヤー、加湿器、3種の枕（そば、低反発、ふわふわ）、アイロン等々ご用意いたしてます。お気軽にフロントにお声掛けくださいませ！♪

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

朝食バイキングの郷土料理である、ホタルイカの沖漬けやかまぼこ、とろろ昆布のお味噌汁など年齢層幅広くお客様方からご好評頂いております。

お客様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参りますので、またご意見お聞かせ頂けましたら幸いです。
改めまして、この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹岸
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ！～
♪無料貸出品♪爪切り、綿棒、クルクルドライヤー、加湿器、3種の枕（そば、低反発、ふわふわ）、アイロン等々ご用意いたしてます。お気軽にフロントにお声掛けくださいませ！♪

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

台数に限りがございますが、ホテル駐車場に近隣に300円から500円のコインパーキングもございます。

お客様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参りますので、またご意見お聞かせ頂けましたら幸いです。
改めまして、この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹岸
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ！～
♪無料貸出品♪爪切り、綿棒、クルクルドライヤー、加湿器、3種の枕（そば、低反発、ふわふわ）、アイロン等々ご用意いたしてます。お気軽にフロントにお声掛けくださいませ！♪

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの大浴場は、備長炭を使用したお湯で沢山のお客様から大変ご好評頂いております。
お客様にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

お客様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参りますので、またご意見お聞かせ頂けましたら幸いです。
改めまして、この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹岸
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ！～
♪無料貸出品♪爪切り、綿棒、クルクルドライヤー、加湿器、3種の枕（そば、低反発、ふわふわ）、アイロン等々ご用意いたしてます。お気軽にフロントにお声掛けくださいませ！♪

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

お客様がご宿泊された和室のお部屋は、セルフでお布団を敷き6畳で広く快適に過ごせるお部屋となっております。

お客様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参りますので、またご意見お聞かせ頂けましたら幸いです。
改めまして、この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹岸
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ！～
♪無料貸出品♪爪切り、綿棒、クルクルドライヤー、加湿器、3種の枕（そば、低反発、ふわふわ）、アイロン等々ご用意いたしてます。お気軽にフロントにお声掛けくださいませ！♪

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは最寄りの高岡駅から徒歩一分。駅の繁華街の逆側ではありますが、その分夜間は静かですし、高岡駅の北と南を繋ぐ連絡通路は２４時間通行可能ですので、北口側にある飲食街へもアクセスしやすい好立地となっております。
便利だと仰って頂けて、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参ります。
高岡や北陸へお越しの際は、またお立ち寄り頂けましたら幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～
～全館WIFI、有線LANご利用頂けます♪～

この度はホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
沢山のお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。

当ホテルグループのエコの取り組みにご理解ご協力いただきましてありがとうございます。
ご連泊のお客様のお部屋清掃が簡易清掃ご希望の際は、ミネラルウォーターをプレゼントしております。
大浴場でございますが、一か所を男女入替制にてご利用頂いておりまして、入浴時間に制限が御座います。
お時間に関しては試行錯誤を重ねておりますが、設備上お客様にはご迷惑をおかけしており心苦しい限りで御座います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参ります。
改めまして、この度はありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

フロント　山口
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～
～男性用シャンプー・化粧品貸出コーナーございます♪～

この度はホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊において、お客様にご満足頂けなかった件につきまして大変申し訳ありませんでした。
そんな中、評価頂きましたこと誠に恐縮でございます。
当ホテルのサウナは一般的に「フィンランド式サウナ」と呼ばれているもので、乾式サウナの温度より若干低めの80～90℃の設定になっております。
こちらのご案内不足です。大変申し訳ありませんでした。
インターネットに関しましては、原因究明し改善できるよう努めます。
お客様から頂くご意見を参考にさせていただき、サービスの向上や改善に努めて参ります。
改めまして、この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～
～爪切り、綿棒、割り箸等あって嬉しいアイテムフロントにてご用意しております♪

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテル自慢の大浴場、朝食にお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
サウナ付の大浴場は、広々とした設計となっており、国産の備長炭を使った炭風呂ですので、身体の芯から温まって頂けるかと存じます。
又、朝食は、富山の旬の食材を使用した和洋バイキング方式で、ホタルイカの沖漬けや、かまぼこなどが人気の品でございます。こちらはご賞味頂けましたでしょうか？
お客様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参りますので、またご意見お聞かせ頂けましたら幸いです。
改めまして、この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ！～
♪無料貸出品♪爪切り、綿棒、クルクルドライヤー、加湿器、3種の枕（そば、低反発、ふわふわ）、アイロン等々ご用意いたしてます。お気軽にフロントにお声掛けくださいませ！♪

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿賜りました事重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊ではごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。

当ホテルでは4月から夜食のセルフサービスを実施致しました。
また、大浴場は男女入替制となっていますが、備長炭を使用したお風呂となっておりサウナもあるので、快適にお過ごし頂けたかと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹岸
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～
～ぽかぽかあったか。大浴場炭風呂好評です！～

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿賜りました事重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊ではごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。

当ホテルでは4月から夜食のセルフサービスを実施致しました。
平日はカレー、土日祝はお茶漬けのサービスを行っています。
たくさんお褒め頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹岸
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～
～ぽかぽかあったか。大浴場炭風呂好評です！～

日頃より当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂きましたカレーのサービスですが、当ホテルでは４月から平日限定カレーのセルフサービスを開始致しまして、多くのお客様から好評頂いております。お口に合いましたようで何よりで御座います。
又、大浴場は備長炭を使用したお風呂となっておりまして、身体の芯から温まる、当ホテル自慢のお風呂です。

お客様にお寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同安堵しております。お客様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参りますので、またご意見お聞かせ頂けましたら幸いです。
改めまして、この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ！～
♪無料貸出品♪爪切り、綿棒、クルクルドライヤー、加湿器、3種の枕（そば、低反発、ふわふわ）、アイロン等々ご用意いたしてます。お気軽にフロントにお声掛けくださいませ！♪

日頃より当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿賜りました事重ねてお礼申し上げます。

立地、お食事にお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルは施設、設備面こそ最新のものではありませんが、清掃スタッフが毎日心をこめて清掃させていただいております。
その他のサービス面でもお客様により一層ご満足して頂けるよう試行錯誤してまいりますので、また機会がございましたら是非、当ホテルをご利用頂けますと幸いです。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。次回お越し頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　塚本
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～
～全館WIFI、有線LANご利用頂けます♪～