この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊において、お客様にご満足頂けなかった件につきまして大変申し訳ありませんでした。
そんな中ご評価頂きましたこと誠に恐縮でございます。
大浴場でございますが、一か所を男女入替制にてご利用頂いておりまして、入浴時間に制限が御座います。
お時間に関しては試行錯誤を重ねておりますが、設備上お客様にはご迷惑をおかけしており心苦しい限りで御座います。

お客様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参りますので、またご意見お聞かせ頂けましたら幸いです。
改めまして、この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ！～
♪無料貸出品♪爪切り、綿棒、クルクルドライヤー、加湿器、3種の枕、アイロン等々ご用意いたしてます。お気軽にフロントにお声掛けくださいませ！♪

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

今回お客様がご宿泊されたプランは朝食付きでございますが、ご満足頂けましたでしょうか。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、更なるサービス向上を目指して参ります。
またのお越しを、お待ち致しております。　

フロント　竹岸
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
～全館WIFI、有線LANご利用頂けます♪～

この度はホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

沢山のお褒めの言葉を賜りまして、大変嬉しく存じます。
当ホテルは繁華街の逆側ではありますが、その分静かで、且つ駅まで徒歩１分と好立地でございます。
仰って頂きました通り、県内唯一の国宝である瑞龍寺までは徒歩10分以内で到着しますので、是非お立ち寄り頂きたいスポットです。
駅やシャトルバス乗り場が近いですので、富山県内や北陸観光の拠点として、高岡にお立ち寄り頂けましたら幸いです。

これからも、お客様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～
～ぽかぽかあったか。大浴場炭風呂好評です！～

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルに沢山のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
またご利用頂けるとのお言葉が、従業員一同の励みでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　竹岸
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ！～
♪無料貸出品♪爪切り、綿棒、クルクルドライヤー、加湿器、3種の枕（そば、低反発、ふわふわ）、アイロン等々ご用意いたしてます。お気軽にフロントにお声掛けくださいませ！♪

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

朝食バイキングの郷土料理である、ホタルイカの沖漬けやかまぼこ、とろろ昆布のお味噌汁など年齢層幅広くお客様方からご好評頂いております。

お客様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参りますので、またご意見お聞かせ頂けましたら幸いです。
改めまして、この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹岸
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ！～
♪無料貸出品♪爪切り、綿棒、クルクルドライヤー、加湿器、3種の枕（そば、低反発、ふわふわ）、アイロン等々ご用意いたしてます。お気軽にフロントにお声掛けくださいませ！♪

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

台数に限りがございますが、ホテル駐車場に近隣に300円から500円のコインパーキングもございます。

お客様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参りますので、またご意見お聞かせ頂けましたら幸いです。
改めまして、この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹岸
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ！～
♪無料貸出品♪爪切り、綿棒、クルクルドライヤー、加湿器、3種の枕（そば、低反発、ふわふわ）、アイロン等々ご用意いたしてます。お気軽にフロントにお声掛けくださいませ！♪

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの大浴場は、備長炭を使用したお湯で沢山のお客様から大変ご好評頂いております。
お客様にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

お客様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参りますので、またご意見お聞かせ頂けましたら幸いです。
改めまして、この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹岸
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ！～
♪無料貸出品♪爪切り、綿棒、クルクルドライヤー、加湿器、3種の枕（そば、低反発、ふわふわ）、アイロン等々ご用意いたしてます。お気軽にフロントにお声掛けくださいませ！♪

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

お客様がご宿泊された和室のお部屋は、セルフでお布団を敷き6畳で広く快適に過ごせるお部屋となっております。

お客様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参りますので、またご意見お聞かせ頂けましたら幸いです。
改めまして、この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹岸
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ！～
♪無料貸出品♪爪切り、綿棒、クルクルドライヤー、加湿器、3種の枕（そば、低反発、ふわふわ）、アイロン等々ご用意いたしてます。お気軽にフロントにお声掛けくださいませ！♪

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは最寄りの高岡駅から徒歩一分と大変便利な立地となっており、観光やビジネスにご好評いただいております。
また、高岡駅の北と南を繋ぐ連絡通路は２４時間通行可能ですので、北口側での飲み会等御座いましても時間を気にせずお楽しみ頂けますし、繁華街の逆側ですので、夜間は静かで、ゆっくりお休みいただけます。
「また利用したい」とのお言葉は従業員一同の励みでございます。
これからも、お客様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参ります。

改めまして、この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～
～爪切り、綿棒、割り箸等あって嬉しいアイテムフロントにてご用意しております♪

この度はホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
沢山のお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。

当ホテルグループのエコの取り組みにご理解ご協力いただきましてありがとうございます。
ご連泊のお客様のお部屋清掃が簡易清掃ご希望の際は、ミネラルウォーターをプレゼントしております。
大浴場でございますが、一か所を男女入替制にてご利用頂いておりまして、入浴時間に制限が御座います。
お時間に関しては試行錯誤を重ねておりますが、設備上お客様にはご迷惑をおかけしており心苦しい限りで御座います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参ります。
改めまして、この度はありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

フロント　山口
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～
～男性用シャンプー・化粧品貸出コーナーございます♪～

この度はホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊において、お客様にご満足頂けなかった件につきまして大変申し訳ありませんでした。
そんな中、評価頂きましたこと誠に恐縮でございます。
当ホテルのサウナは一般的に「フィンランド式サウナ」と呼ばれているもので、乾式サウナの温度より若干低めの80～90℃の設定になっております。
こちらのご案内不足です。大変申し訳ありませんでした。
インターネットに関しましては、原因究明し改善できるよう努めます。
お客様から頂くご意見を参考にさせていただき、サービスの向上や改善に努めて参ります。
改めまして、この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～
～爪切り、綿棒、割り箸等あって嬉しいアイテムフロントにてご用意しております♪

　先日は当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

　ご朝食にご満足頂けたご様子、従業員一同大変嬉しく存じます。
富山といえば昆布！かまぼこ、味噌汁用昆布の他に、ご飯のお供に抜群の
昆布の佃煮もご用意しております。
おいしい富山のお米、コシヒカリとともにお召し上がりください。

　今後ともお客様にご満足頂けますよう、精進して参ります。
次回のお客様のお越しも心よりお待ちしております。

フロント　常木
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～
～貸出漫画3000冊突破！～

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿賜りました事重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊ではごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。

当ホテルでは4月から夜食のセルフサービスを実施致しました。
また、大浴場は男女入替制となっていますが、備長炭を使用したお風呂となっておりサウナもあるので、快適にお過ごし頂けたかと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹岸
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～
～ぽかぽかあったか。大浴場炭風呂好評です！～

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿賜りました事重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊ではごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。

当ホテルでは4月から夜食のセルフサービスを実施致しました。
平日はカレー、土日祝はお茶漬けのサービスを行っています。
たくさんお褒め頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹岸
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～
～ぽかぽかあったか。大浴場炭風呂好評です！～

日頃より当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂きましたカレーのサービスですが、当ホテルでは４月から平日限定カレーのセルフサービスを開始致しまして、多くのお客様から好評頂いております。お口に合いましたようで何よりで御座います。
又、大浴場は備長炭を使用したお風呂となっておりまして、身体の芯から温まる、当ホテル自慢のお風呂です。

お客様にお寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同安堵しております。お客様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参りますので、またご意見お聞かせ頂けましたら幸いです。
改めまして、この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ！～
♪無料貸出品♪爪切り、綿棒、クルクルドライヤー、加湿器、3種の枕（そば、低反発、ふわふわ）、アイロン等々ご用意いたしてます。お気軽にフロントにお声掛けくださいませ！♪

日頃より当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿賜りました事重ねてお礼申し上げます。

立地、お食事にお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルは施設、設備面こそ最新のものではありませんが、清掃スタッフが毎日心をこめて清掃させていただいております。
その他のサービス面でもお客様により一層ご満足して頂けるよう試行錯誤してまいりますので、また機会がございましたら是非、当ホテルをご利用頂けますと幸いです。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。次回お越し頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　塚本
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～
～全館WIFI、有線LANご利用頂けます♪～

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿賜りました事重ねてお礼申し上げます。

高岡駅の反対側に行かれますと、地元の新鮮な魚を使ったお料理や、地酒を提供している飲食店が豊富にありますので、当ホテルをご利用頂いたお客様からも大変お喜び頂いております。

ご朝食に関しましては、富山産のこしひかりをはじめ、富山湾の豊富な海産物を使った海苔やかまぼこ、多くのお客様から大変ご好評を頂いている『ホタルイカの沖漬け』等なるべく富山の地のものを食べていただこうと考えております。
お客様から美味しいとのご感想を頂戴し、ほっと胸をなでおろしております。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　竹岸
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～
～全館WIFI、有線LANご利用頂けます♪～

日頃より当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

大浴場のサウナにつきまして、楽しみにしていただけたにもかかわらずご利用頂けなかったとの事で、大変申し訳ございません。
当ホテルのサウナのご利用時間は【18時～0時 】までとなっており、【深夜0時～1時、翌朝6時00分～8時30分】のお時間はサウナが使用できない仕様となっておりますので、今回使用になれなかったのではないかと思われます。この度はご案内が不足し、大変失礼いたしました。

お部屋のお布団につきまして、大変ご不便をおかけいたしました。
改善も含め社内でも検討させて頂きたく思います。この度は貴重なご意見をありがとうございます。

この度はご不便をお掛けしたにもかかわらず、ウエルカムドリンクやお茶漬けのサービスにお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう日々努力してまいりますので、何卒これからもホテルクラウンヒルズ高岡をよろしくお願
い致します。

フロント　塚本
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～
～男性用シャンプー・化粧品貸出コーナーございます♪～

日頃より当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お部屋のテレビの大きさや、大浴場の入浴時間ににつきましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
今すぐの改善は難しいのですが、お客様のお声を参考に今後改善も含め検討させて頂きたく存じます。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。

また、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
地元の名産品のホタルイカの沖漬けなどは当ホテルおすすめメニューで、たくさんの方にご好評いただいております。

これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう日々努力してまいりますので、何卒これからもホテルクラウンヒルズ高岡をよろしくお願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　塚本
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～
～全館WIFI、有線LANご利用頂けます♪～

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテル御滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同安堵致しております。
当ホテルの施設や設備は多少の年代を感じてしまわれるかもしれませんが、その分日々の清掃や点検を細目に行っており、出来る限りお客様に快適にお過ごし頂けるように努めております。

お客様からのお言葉が、何よりの励みでございます。
お気づきの点などございましたら、是非ともご意見をお聞かせ頂けますと幸いでございます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、更なるサービス向上を目指して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

フロント　山口
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～
～爪切り、綿棒、割り箸等あって嬉しいアイテムフロントにてご用意しております♪