この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また貴重なご意見をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

　お客様にご予約頂きました「和室シングル」は、お布団またはベッドが入ったお部屋でございます。
今回はベッドのお部屋に空室がございましたので、ご用意致しました。
当日の状況に寄りましては、お布団のお部屋となる場合がございますので、ご了承ください。
和室のお部屋は靴を脱いでお寛ぎ頂けますので、多くのお客様にご好評頂いております。

　ウォシュレットに関しまして不具合があったとのこと、ご不便お掛け致しました。
どのような不具合がございましたでしょうか。フロントにお申し付け頂きましたら、対応致しますので、
お気軽にお声がけください。

　お客様皆様にご満足頂けるよう、従業員一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　常木
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～和室はシングルタイプ、6畳タイプ、10畳タイプと様々あります♪～

先日はホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

ホテルスタッフ並びに朝食バイキングをお褒め頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルは駅繁華街とは逆側ではありますが、最寄りの高岡駅から徒歩一分、コンビニやドラックストアに近い大変便利な立地となっており、小杉や氷見、金沢等への観光やビジネスにご好評いただいております。
ビジネスでのご利用はもちろんのこと、ご家族様でのご利用にも適した広いお部屋もご用意致しております。
今後もご滞在中心地よいと思っていただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
改めましてこの度はありがとうございました。
高岡や北陸へお越しの際は、またお立ち寄り頂けましたら幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹岸
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～BBHグループには、温泉旅館、リゾートホテル等も多数！海外にも展開中♪～

この度はホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

沢山のお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
当ホテルの施設や設備は多少の年代を感じてしまわれるかもしれませんが、その分日々の清掃や点検を細目に行っており、出来る限りお客様に快適にお過ごし頂けるように努めております。
この度お客様から「快適」と仰っていただき、スタッフ一同安堵致しております。

また、当ホテルのスタッフへの暖かいお言葉誠にありがとうございます。
お客様から頂いたお言葉を励みに、今後もより一層丁寧な接客、サービス向上に努めて参ります。

改めまして、この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～ご朝食はお部屋にテイクアウト可能です♪～

先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、滞在中はご満足頂けたご様子、従業員一同大変嬉しく存じます。

今回ご利用頂きました最大26時間のんびりステイプランは、通常15時チェックインの所、
朝8時よりチェックイン可能な大変お得なプランです。
テレワークのお客様、夜行バス等で早くご到着されたお客様にもおすすめです。

当ホテルではご宿泊のお客様皆様に充実したご滞在時間をお過ごし頂けるよう、男女入替制の大浴場や
1階ラウンジコーナーにてコーヒー、紅茶のご用意、マッサージチェアや貸出し漫画サービス等を行っております。
また、夜の軽食サービスとして、20時から平日はカレーサービス、土日祝日はお茶漬けサービス行っており、大好評でございます。

テレワークのお客様が増えつつある今、皆様のご意見を参考にさせて頂き、様々なサービス展開を検討して参ります。
改めまして、口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　常木
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～漫画は1階ラウンジコーナー及び3階・5階にもございます～

この度はホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

沢山のお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。
又、ホテルご滞在中お客様にとってより良き時間であったことがお言葉から窺えまして安堵いたしております。

お褒め頂きました当ホテルの朝食でございますが、お米やとろろ昆布、かまぼこやホタルイカ等なるべく地のものを召し上がって頂きたく。思案を重ねております。
写真左下に写っております海鮮丼は、新メニューでございまして、こちらも好評頂いております。

お客様のお言葉がスタッフ一同の励みでございます。
この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
～BBHグループには、温泉旅館、リゾートホテル等も多数！海外にも展開中♪

この度はホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでは昨今の情勢を鑑み、大浴場の入浴時間を短縮しております。ご宿泊のお客様方にはご迷惑をおかけしてしまい大変心苦しい限りです。
そんな中漫画コーナーやラウンジ等、満足というお言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
1階ラウンジコーナーに漫画コーナーを設けておりますが、スペースに限りがあるため、3階と5階の自動販売機スペースにも漫画コーナーを増設しております。
お部屋にお持ち込み頂けますので、ゆったりとお楽しみ頂けましたら幸いです。

改めまして、この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
～2021年も皆様のお越しを心よりお待ちしております～

この度はホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
感染症対策として、当ホテルではアルコール消毒やマスク、手袋の着用を徹底しております。
大浴場は男女入替制となっており、お客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。
今後より一層の意識向上を図り、お客様に快適にお過ごしいただけるように努める所存です。


改めまして、この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹岸
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
～ラウンジのコーヒー☆蓋付きカップにてお部屋に持ち込み頂けます♪～

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでは、平日はカレー、土日祝はお茶漬けの夜食サービスを実施しております。
お客様にご満足頂き大変嬉しく存じます。
ラウンジコーナーでは、コーヒー紅茶のサービス、漫画などお部屋へのお持ち込みも可能となっております。また次回お越しいただけることがございましたら、お寛ぎ頂けましたら幸いです。

これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参ります。
改めまして、この度はありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　竹岸
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
～爪切り、綿棒、割り箸等あって嬉しいアイテムフロントにてご用意しております♪

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの大浴場、夜食サービスのお茶漬けをお客様にお喜び頂けて大変嬉しく存じます。

またお越しいただけるとのお言葉は従業員一同の励みでございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参ります。
改めまして、この度はありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　竹岸
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
～爪切り、綿棒、割り箸等あって嬉しいアイテムフロントにてご用意しております♪

この度はホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊においてサービスのご提供ができず、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
そんな中、評価頂きましたこと誠に恐縮でございます。
平日限定でセルフサービスにてご提供しております夜カレーですが、一人でも多くのお客様にご提供できるようにおひとり様1皿でおかわりはご遠慮いただいております。ですがご宿泊頂いたお日にちは早々に予定数を超えるご利用があった為、多くのお客様方にカレーのご提供ができなくなってしまいました。
この度の件を真摯に受け止め、多くのお客様にサービスをご提供できるように努めて参ります。
改めまして、この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　山口
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
～ラウンジのコーヒー☆蓋付きカップにてお部屋に持ち込み頂けます♪～

この度はホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

お客様から沢山のお褒めの言葉と高評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ラウンジコーナーには、コーヒー紅茶の無料サービスがあり、漫画本のお部屋へのお持ち込みも可能となっております。
この度はGOTOキャンペーンで、当ホテルを選んで頂きありがとうございました。
今後も、サービスの維持やより良いサービスのご提供に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　竹岸
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
～瑞龍寺まで徒歩１０分と観光にも好立地です！～

先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

お部屋の設備や朝食等、沢山のお褒めのお言葉頂きありがとうございます。
朝食バイキングでは和・洋の30品目を提供しており、郷土料理のホタルイカの沖漬け、かまぼこ、とろろ昆布の味噌汁など好評頂いております。

これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参ります。
改めまして、この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹岸

～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
～爪切り、綿棒、割り箸等あって嬉しいアイテムフロントにてご用意しております♪

この度はホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

今回広いお部屋に空きがございましたので、お部屋をグレードアップさせていただきましたが、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
ご滞在中におっしゃて頂けましたら代わりのお部屋のご用意等対応させて頂きます。
当ホテルの施設や設備は多少の年代を感じてしまわれるかもしれませんので、日々の清掃や点検をこまめに行っておりますが、今後より一層の意識向上を図り、お客様に快適にお過ごしいただけるように努める所存です。
改めまして、この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
～ラウンジのコーヒー☆蓋付きカップにてお部屋に持ち込み頂けます♪～

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの反対側になりますが、高岡の繁華街は地元の魚を使った料理が美味しいと有名なお店がいくつかあります。
この度は火災報知器の作動により、滞在中のお客様に大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、更なるサービス向上を目指して参ります。
良いホテルだ。とのお言葉は従業員一同の励みでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。　

フロント　竹岸
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
～全館WIFI、有線LANご利用頂けます♪～

この度はホテルクラウンヒルズ高岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

1階レストランにて20時～23時の間、ご提供しております「平日はカレー、土日祝日はお茶漬け」の無料お夜食サービスにつきまして、「ありがたい」とのお言葉を賜り大変光栄に思います。
当サービスにより、お客様がより快適にホテルライフをお楽しみいただけたということでしたら、何よりでございます。
これからもお言葉を励みにサービス向上に努めて参ります。

それでは、次回お越し頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　林
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
～BBHグループには、温泉旅館、リゾートホテル等も多数！海外にも展開中♪～

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

当館は、高岡駅から徒歩約３分の距離にございます。
アクセスが良いとよくご好評いただいております。
お客様にもご満足いただけたようで何よりでございます。
北陸旅行の拠点として当館をこれからもご愛顧いただけたら嬉しく思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　林
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
～全館WIFI、有線LANご利用頂けます♪～

この度はホテルクラウンヒルズ高岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子、何よりでございます。
当ホテルの立地、朝食、大浴場、お部屋、無料サービスにたくさんのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お客様から頂くご意見を参考にさせていただき、サービスの向上や改善に努めて参ります。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、更なるサービス向上を目指して参ります。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。
次回お越し頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　石橋
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
～BBHグループには、温泉旅館、リゾートホテル等も多数！海外にも展開中♪～

この度はホテルクラウンヒルズ高岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子、何よりでございます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。
次回お越し頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　石橋
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
～ラウンジのコーヒー☆蓋付きカップにてお部屋に持ち込み頂けます♪～

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

館内の空調設備ですが全館温度が統一されており、お客様にご不便をおかけし大変申し訳ございません。
室内が暑い場合、フロントにて扇風機の貸し出しなど行っておりますので、また御利用される際はお声かけください。

この度は貴重なご意見、ありがとうございました。
お客様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　竹岸
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
～ぽかぽかあったか。大浴場炭風呂好評です！～

この度はホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

チェックイン時のご案内不足により、お客様にお手数おかけしてしまい申し訳ありませんでした。
和室10畳のお部屋は、ダブルベッドとお布団3組のご用意となっておりまして、大人の方4名でご利用頂くこともございます。
お客様のご意向に沿える追加のお部屋がご用意でき、この度フロントスタッフへご評価頂きましたこと安堵致しております。
改めまして、この度はありがとうございました。
高岡や北陸へお越しの際は、またお立ち寄り頂けましたら幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
～全館WIFI、有線LANご利用頂けます♪～