この度はホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食バイキングをご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後ともお客様皆様にご満足頂けるよう、精進して参ります。
この度はありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　竹岸
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～高岡駅南口より徒歩1分！雨の日も安心です♪～

この度は、ホテルクラウンヒルズ高岡をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
　お隣の部屋の音が気になったこと、またお布団を敷く手間がご不便だったようですね。折角のご利用でしたのに、残念な思いをさせてしまいました。当ホテルでは、お部屋のタイプが和室、洋室含めシングル、ツイン、ご家族タイプ等多数ご用意致しております。用途に合わせて今後のご予約の参考にしていただけましたら、幸いです。またインターネット環境は、各部屋に有線LANを完備、フロントにてwi-fiルーターを貸し出しいたしております。ご案内不足でしたようで、ただただ、反省です。この度のご感想を参考に、より細やかなご案内等をさせて頂きたいと存じます。貴重なご意見誠に有難うございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　板橋

♪無料貸し出し品：ツバキシャンプー、コンディショナー、くるくるドライヤー、加湿器、爪切り、枕（そばがら、ふわふわ、低反発）等々を準備いたしております。♪

先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはホテル駐車場が1泊500円の有料駐車場となっております。
近隣には200円～400円の低価格のコインパーキングが多くございますので、
お客様のご要望に添うように、ご紹介を致しております。

朝食やお夜食へのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
これからも皆様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～ラウンジコーナーではコーヒー、紅茶ご用意しております～

先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
沢山のお褒めの言葉を頂き、ホテルご滞在中お客様にとってより良き時間であったことがお言葉から窺えまして安堵いたしております。

当ホテルは駅繁華街とは逆側ではありますが、最寄りの高岡駅から徒歩約一分、コンビニやドラックストアは5分圏内と大変便利な立地となっており、観光やビジネスにご好評いただいております。

当ホテルの施設や設備は多少の年代を感じてしまわれるかもしれませんが、その分日々の清掃や点検をこまめに行っており、出来る限りお客様に快適にお過ごし頂けるように努めております。
ゾートホテルには敵いませんが、ホテル設備の差をカバーするべく、出来る限りのサービスのご提供が出来るようサービス向上を目指しております。
朝食では、なるべく地のものを召し上がっていただければと、
富山県産のお米や、とろろ昆布やかまぼこ、ホタルイカの沖漬け等の郷土料理をご用意しております。
美味しいと仰っていただけて安堵しております。

お気に留めて頂いた「無料カレー」は、
20時から23時までのお夜食サービスでございます。
平日は夜カレー、土日祝はお茶漬けとなっておりまして、多くのお客様にご好評頂いております。
平日にご宿泊頂きました際には、ご利用頂けましたら幸いです。

またお越しいただけるとのお言葉を励みに、更なるサービス向上を目指して参ります。
この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～BBHグループには、温泉旅館、リゾートホテル等も多数！海外にも展開中♪～

先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく存じます。
お部屋のテレビサイズに関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にさせて頂き設備の入替等検討して参ります。

改めましてこの度のご宿泊と、口コミのご投稿に感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　常木

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～朝食バイキングは6：30スタートです♪～

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また貴重なご意見をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

　お客様にご予約頂きました「和室シングル」は、お布団またはベッドが入ったお部屋でございます。
今回はベッドのお部屋に空室がございましたので、ご用意致しました。
当日の状況に寄りましては、お布団のお部屋となる場合がございますので、ご了承ください。
和室のお部屋は靴を脱いでお寛ぎ頂けますので、多くのお客様にご好評頂いております。

　ウォシュレットに関しまして不具合があったとのこと、ご不便お掛け致しました。
どのような不具合がございましたでしょうか。フロントにお申し付け頂きましたら、対応致しますので、
お気軽にお声がけください。

　お客様皆様にご満足頂けるよう、従業員一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　常木
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～和室はシングルタイプ、6畳タイプ、10畳タイプと様々あります♪～

先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

当日限定のお得な朝食付きプランでご予約頂きありがとうございます。
数に限りはございますが、お客様方からご好評いただいているプランです。
平日は夜カレー、土日祝はお茶漬けのセルフサービスもご提供しております。
是非ご利用いただき、充実したホテル時間をお過ごし頂けましたら幸いです。

改めましたこの度は口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　竹岸
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～大浴場の朝のご利用は6：00～8：00です～

先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場につきまして、ご満足頂けなかったご様子大変残念に思います。

当ホテルでは大浴場を男女入替制で行っており、また朝のご利用を現在停止しております。
お客様にはご不便おかけし申し訳ございません。ご理解頂けますと幸いです。

今後ともお客様皆様のご意見を参考にさせて頂き、よりよいホテル作りを目指して参ります。

ホテルクラウンヒルズ高岡
フロント　常木

～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
～ご朝食はお部屋にテイクアウト可能です♪～

　

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応等お褒めのお言葉頂きありがとうございます。
朝食バイキングのホタルイカ、かまぼこ、とろろ昆布の味噌汁は大人気の郷土料理です。

これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参ります。
この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　竹岸
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
～全館WIFI、有線LANご利用頂けます♪～

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊において、お客様にご満足頂けなかった件につきまして大変申し訳ありませんでした。
そんな中、評価頂きましたこと誠に恐縮でございます。

当ホテルの建物や設備面に関しましては古いものを使用しており、今すぐの改善が難しい点があるのですが、出来うる限りの修繕と、お客様から頂くご意見を参考にさせていただきサービスの向上や改善に努めて参ります。
この度のお客様のご意見を真摯に受け止め、設備面、人員面共に改善に努める所存です。
当ホテルでは、平日は夜カレー、土日祝はお茶漬けのセルフサービスを実施しております。お客様のお口に合いまして安堵致しております。

改めまして、この度はありがとうございました。
お客様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参りますので、またご意見お聞かせ頂けましたら幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～
～雨・雪の日も安心！高岡駅南口より徒歩約１分です♪

　この度は、ホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊賜り誠に有難うございました。当ラウンジの御利用ありがとうございました。マッサージチェアには衝立てを設けるなど配慮はさせて頂いております。お茶漬けを召上っていただく折、配置等含め今後はご意見を参考に検討して参りたいと思います。
お時間を割きご意見をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。高岡にお寄りの際は、また当館をご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　板橋

　他、無料貸出品もフロントにてご提供中！
～クルクルドライヤー、アイロン＆台、加湿器、枕（ふわふわ、そば、低反発）等々～　
♪全国約９０店舗展開中のBBHホテルグループ！♪

この度はホテルクラウンヒルズ高岡をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。スタッフの対応に関してのお褒めのお言葉、大変ありがたく嬉しく存じます。とても暑い日が続いておりますが、お客様がより快適に当館でお過ごしいただけるようスタッフ一同努めております。また機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　向
♪♪１階ラウンジにて『コーヒー・紅茶・かき氷・お茶漬け、無料サービス』好評実施中・・・マッサージチェアでお寛ぎ下さいませ。各種マンガコーナー・高岡富山観光情報コーナーもございます！・・・♪♪

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
大浴場は男女入れ替え制の為、男性は0時までの営業時間となっており、お客様にご不便をおかけし大変申し訳ございません。

改めまして、この度はありがとうございました。

フロント　竹岸
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～高岡駅南口より徒歩1分！雨の日も安心です♪～

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

各種サービス等、お客様に満足頂けて大変嬉しく存じます。
改めまして、この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹岸
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～爪切り、綿棒、割り箸等あって嬉しいアイテムフロントにてご用意しております♪

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのデラックスシングルルームは、セミダブルのベッドにソファ付きのお部屋で、ゆったりお過ごし頂ける仕様となっております。
備え付けのポットにつきましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。
フロント貸出し品に容量も大きめのポットがございますので、また次回ご利用頂ける機会がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参ります。
改めまして、この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～BBHグループには、温泉旅館、リゾートホテル等も多数！海外にも展開中♪～

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

この度はエアコンの件でご不便おかけし申し訳ございませんでした。
気温が下がらない場合は、調整や扇風機の貸出しを行っておりますので、フロントにお申しつけください。
施設や設備は多少の年代を感じてしまわれるかもしれませんが、その分日々の清掃や点検をこまめに行っており、出来る限りお客様に快適にお過ごし頂けるように努めております。
改めましてこの度は有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　山口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～高岡駅南口より徒歩1分！雨の日も安心です♪～

先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度は誠に申し訳ありませんでした。
空調の件につきましては、ご滞在中にお声がけ頂けましたらできうる限りのご対応をさせていただきますので、フロントにお申しつけいただけましたら幸いでございます。

お客様皆様に快適にお過ごし頂けるよう、設備管理等を徹底して行ってまいります。
ご宿泊ありがとうございました。

フロント　山口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

今後、お客様によりご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～雨の日も安心！高岡駅南口より徒歩１分です♪～

この度はホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

お客様が宿泊されたシングルタイプのお部屋は15平米の広さとなっており、ご利用される方が多く大変人気なお部屋でございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。

今後もご満足頂けるよう、更なるサービス向上を目指して参ります。
改めまして、この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント竹岸　

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～全館WIFI、有線LANご利用頂けます♪～

この度はホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。
お客様のご希望に添えるサービスのご提供が出来ましたことに安堵致しております。

この度ご宿泊頂きました訳ありプランは、和室・洋室のご指定の承れないプランとなっており、「訳」のあるお部屋や、和室、喫煙洋室と、どのお部屋になるか当日までわからないプランとなっております。
今回は喫煙洋室でございました。

またご利用いただけるとのお言葉がスタッフ一同の励みでございます。
この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～全館WIFI、有線LANご利用頂けます♪～