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リブマックスリゾート軽井沢フォレスト クチコミ・感想・情報

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リブマックスリゾート軽井沢フォレストのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.00
  • アンケート件数:259件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

部屋4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リブマックスリゾート軽井沢フォレスト のクチコミ

投稿者さん 2014-05-15 11:04:56

【建物】
ホテル建物自体は素敵な造りなだけに、いたる所に老朽化や雑な補修が目立ちました。
急ピッチ?にオープンにこぎつけた感じのようで、記載されていたカラオケルームが使用できなかったり、いまだ改装中のプールなど、今のところリゾート感はあまり感じられません。しかしながら、前言のようにホテル建物自体は素敵な造りなだけに、7月以降~とおっしゃっていた、準備が整ったあとに改めて伺ってみたいと思いました。
【部屋】
DX和洋室を使用しました。寝室にはシングルベッド×2、和室に布団×3ひきました(布団は自分でひきます)
リビングは広く、ソファーもありゆったりできます。
トイレはウオッシュレット完備、タンクの上のレバーを引っ張って流す面白い構造でした。
【食事】
朝夕フルバイキングでしたが、朝は満足、夜の品数としては少な目に感じました(補充される品も変わらず)。
比較的美味しかったのですが、塩味の強く感じたもの(煮物系)、カレーは胡椒が強すぎ(子供には厳しいレベル)感がありました。
主観的ですが、BGMがなく、平日で食事する人数も少なかったので淋しい感じがしました。
【風呂】
洗い場が2か所あったのですが、両方のシャワーを使用すると湯温が安定しませんでした。今の時期はまだ耐えられますが、秋冬はさぞ厳しいと思われます。
週末繁忙期など、混雑時には利用しづらいのではないかと思われます。
【サービス】
予約時に備考欄へ花束の準備(別途料金にて)ができないか記載させていただいたのですが、特に返事もなく当日も回答ありませんでした。こちらのわがままですので気にしてはいませんが、大事な事柄は備考欄だけでなく、問い合わせしたほうが確実と思われます。
【総合】
リゾート感覚というよりは、ビジネスホテルに宿泊する気持ちでいたほうがいいと思いました。辛口な評価かもしれませんが、ご参考までに。
今回は家族ともども、お世話になりました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 2014-05-20 12:48:08

この度はリブマックスリゾート軽井沢プレミアムにご宿泊いただきありがとうございます。
施設設備に関しまして至らぬ点がございましたこと深くお詫びいたします。
サービスに関しましてはお客様のご要望にお答えできるように徹底してまいります。 

貴重なご意見有難うございます。
 またのお越しを心よりお待ちしております。
           
ホテルリブマックスリゾート軽井沢プレミアム                    宿泊課

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ご利用のお部屋
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