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リブマックスリゾート軽井沢フォレスト クチコミ・感想・情報

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リブマックスリゾート軽井沢フォレストのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.00
  • アンケート件数:259件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

pika9219さんの リブマックスリゾート軽井沢フォレスト のクチコミ

pika9219さん [30代/男性] 2014-11-03 10:40:56

ボイラーの故障で風呂に入れず最悪でした。
一応入ってみたが、ぬるくて風邪引きそうに。。
車で20分もかかる系列店も紹介してもらったが、夜遅くに行けるはずも無く。
フロントの対応もイマイチ。

こんなラブホテルに毛が生えた程度のところ、もう二度と行きません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 2014-11-25 16:38:14

この度は、リブマックスリゾート軽井沢プレミアムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ボイラーの不備でご入浴出来ず、ご迷惑をお掛け致しました。
今後同じ気持ちのご宿泊様がいらっしゃらないよう、早急に対応致しました。

またスタッフの対応に関しましても不快な思いをさせてしまい、失礼致しました。
お客様のお気持ちにお応え出来無かったことが大変残念に思います。
今回の反省点を受け止め、次回に活かせるよう精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

リブマックスリゾート軽井沢プレミアム 支配人

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