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リブマックスリゾート軽井沢フォレスト クチコミ・感想・情報

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リブマックスリゾート軽井沢フォレストのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.00
  • アンケート件数:259件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

サービス1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リブマックスリゾート軽井沢フォレスト のクチコミ

投稿者さん 2015-05-06 18:08:34

妻とGWに2泊しました。最寄り駅の信濃追分から10分ほど何もない道を歩かなければなりません。コンビニもありません。送迎もありません。原則,車で行くホテルです。
建物は遠目よりも古く,壁や階段のタイル等がはがれていて掃除もされていませんでした。
食事は朝食・夕食ともにバイキング方式で,早めに行かないと途中のケアがあまりなされていないため料理が不味く見えますし,実際に不味かったです。食事に期待してはいけません。雨が降っているときは,同じ建物内にあるのに傘を差して食堂に向かわなければならない構造になっています。露天風呂が温かかったのが救いでした。
概して,ホテル側の人員不足がサービスの低さの要因になっていると思われます。このレベルのホテルで2泊3日2人で12万円弱は,GWとは言え酷すぎます。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 2015-06-04 16:35:50

この度はリブマックスリゾート軽井沢フォレストにご宿泊頂きまして有難うございます。
コンビニは信濃追分の駅から左手に行って頂くと2件ほどございます。説明不足で申し訳ございません。
食事につきましても全てのお客様がご満足頂けるよう改善に努める所存でございます。貴重なクチコミ有難うございました。
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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